被遺忘的中文？google你不要忘了大洋彼岸的客戶

一切源自于最新的 Google 翻譯 5.8 版本，雖然在在寥寥三行的更新日志中沒(méi)有提到，但實(shí)際上這個(gè)版本的中 Google 專門針對(duì)中國(guó)用戶進(jìn)行了優(yōu)化，讓中國(guó)大部分用戶能夠正常使用。

這里需要吐槽的是，無(wú)論是 Google 中國(guó)的博客還是 Google 黑板報(bào)的微信、微博都說(shuō)的非常隱晦，僅用了一句“優(yōu)化了中國(guó)用戶體驗(yàn)”概括，以至于讓筆者最初根本沒(méi)有想到他時(shí)再說(shuō)提供中國(guó)地區(qū)訪問(wèn)支持。

說(shuō)是優(yōu)化，但這一次也沒(méi)什么特殊的黑科技來(lái)實(shí)現(xiàn)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是讓 Google 翻譯 App，或者說(shuō)服務(wù)現(xiàn)在可以根據(jù)訪問(wèn) IP 來(lái)進(jìn)行域名的跳轉(zhuǎn)，從 com 跳轉(zhuǎn)到 cn。

此前 Google 翻譯的中國(guó)網(wǎng)頁(yè)——以“.cn”結(jié)尾——其實(shí)一直是可以正常訪問(wèn)的，然而在此前 Google 翻譯的 App 中服務(wù)訪問(wèn)的地址一直是全球“.com”域名，所以之前 Google 翻譯的 App 也一直無(wú)法正常使用。

所以這一次 Google 所做的就是在檢測(cè)到中國(guó) IP 訪問(wèn)后跳轉(zhuǎn)到 cn 域名獲得服務(wù)支持，這點(diǎn)通過(guò)抓包就可以看出。

在筆者的記憶中，這是自從 2010 年 Google 關(guān)閉中國(guó)版搜索頁(yè)面以來(lái) Google 第二次為了中國(guó)用戶進(jìn)行優(yōu)化旗下軟件——上一次是因?yàn)?Win8 兼容性問(wèn)題 Google 拼音輸入法進(jìn)行了修復(fù)性更新。

說(shuō)回這一次的 Google 翻譯，Google 修正中國(guó)地區(qū)的翻譯軟件筆者覺(jué)得是一個(gè)互惠互利的改變。

來(lái)自中文的挑戰(zhàn)

Google 翻譯最近幾年其實(shí)一直在不斷改進(jìn)產(chǎn)品體驗(yàn)，而且也一直是重視中文的。

比如非?？岬?Word Lens 功能率先支持的就是英漢互譯。用戶僅需打開攝像頭對(duì)準(zhǔn)英文字符便可以直接從屏幕中預(yù)覽翻譯結(jié)果——當(dāng)然文字較密集、手抖幅度比較大的情況下也會(huì)有寫尷尬，并且翻譯質(zhì)量么，感覺(jué)就是對(duì)應(yīng)單詞在逐詞翻譯，當(dāng)然這并不防止讓人覺(jué)得酷。

而去年大熱的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也早在幾年前就被 Google 投入語(yǔ)言翻譯的研究中，并于去年 9 月正式宣布在英漢互譯中投入使用。據(jù) Google 官方稱，這套 Google 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯（GNMT：Google Neural Machine Translation）系統(tǒng)將誤差降低了 55%-85%甚至以上。

幾乎每一次 Google 翻譯的新功能都是率先開放給中文的，可見 Google 翻譯團(tuán)隊(duì)對(duì)于中文似乎是偏愛的，致于這其中的原因，筆者猜測(cè)可能是因?yàn)橹形谋容^有技術(shù)挑戰(zhàn)性，就像 Google 官方說(shuō)的，英漢互譯是一個(gè)“非常困難的語(yǔ)言對(duì)”。

那么這和 Google 翻譯這一次針對(duì)中國(guó)地區(qū)優(yōu)化有什么關(guān)系？關(guān)系在于，筆者認(rèn)為這次的優(yōu)化是為了數(shù)據(jù)采集。

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)也好，機(jī)器學(xué)習(xí)也罷，終歸繞不開一個(gè)問(wèn)題：學(xué)習(xí)。雖然 Google 可以使用技術(shù)手段從網(wǎng)頁(yè)、文獻(xiàn)當(dāng)中抓取數(shù)據(jù)，但是書面語(yǔ)言和口語(yǔ)總是有差距。

筆者認(rèn)為翻譯的目標(biāo)不應(yīng)止步于書面文字，而是應(yīng)該致力于打破不同語(yǔ)言之間交流的隔閡，口語(yǔ)才是最終方向，而且一個(gè)產(chǎn)品誕生后卻讓主流適用人群無(wú)法使用，這終歸有些諷刺。

所以 Google 翻譯通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)整實(shí)現(xiàn)中國(guó)用戶的日常使用，從數(shù)據(jù)采集、優(yōu)化產(chǎn)品，及價(jià)值實(shí)現(xiàn)三種角度來(lái)說(shuō)都是極好的。而對(duì)于中國(guó)用戶來(lái)說(shuō)，雖然百度、有道已經(jīng)的非常好了，但是有些時(shí)候多一個(gè)選擇不是更好？

Google 翻譯的不足

既然說(shuō)到貨比三家，那么就順便說(shuō)說(shuō)一些功能上的東西吧。

雖然筆者非常喜歡 Google 翻譯，但是不得不說(shuō) Google 翻譯的 App 做的還差一點(diǎn)，因?yàn)樗鄙僖粋€(gè)實(shí)用功能——網(wǎng)頁(yè)翻譯。

在手機(jī)端，偶爾在看一篇英文網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候會(huì)想要全文的翻譯，這點(diǎn) Google 做的并不到位，反倒是基友微軟在這方面做的還不錯(cuò)，提供了一個(gè)非常實(shí)用的翻譯頁(yè)面功能。

當(dāng)然 Google 為什么不提供筆者似乎也能理解，因?yàn)楣P者用的是 iOS。

在 Android 版本的 Google 翻譯實(shí)際上是有一個(gè)特殊功能的：點(diǎn)按翻譯。開啟該功能后在任何界面點(diǎn)擊非主要語(yǔ)言內(nèi)容會(huì)提示翻譯選項(xiàng)，并且還可以開啟浮動(dòng)氣泡方便快捷調(diào)用，筆者曾體驗(yàn)過(guò)這一功能，真的是非常好的功能，但是 iOS 系統(tǒng)是別想了，Apple 不會(huì)開放這個(gè)接口的。

當(dāng)然這個(gè)功能在國(guó)內(nèi)大部分 Android 手機(jī)中體驗(yàn)不到，倒不是因?yàn)椴豢煽沽?，而是因?yàn)楦骷蚁到y(tǒng)為了基于國(guó)情為了用戶體驗(yàn)嚴(yán)格的限制了權(quán)限和 UI 交互，想體驗(yàn)只能去基于原生系統(tǒng)打造的手機(jī)中。

如果拋開這種系統(tǒng)限制問(wèn)題，不提供網(wǎng)頁(yè)翻譯的另一理由可能是 Google 希望用戶多用用自家的 Chrome 瀏覽器，在該瀏覽器內(nèi)實(shí)際上內(nèi)置了網(wǎng)頁(yè)翻譯功能，只不過(guò)這個(gè)服務(wù)和文章開頭說(shuō)的一樣，調(diào)用的是國(guó)際域名而無(wú)法直接使用。

但是據(jù)筆者今天的測(cè)試，移動(dòng)端的 Chrome 自帶翻譯似乎已經(jīng)可以正常使用了，不知道這事服務(wù)端的調(diào)整還是今天某服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)臨時(shí)關(guān)閉了。

別總談回歸

這是一個(gè)每次 Google 新聞都必然繞不過(guò)的問(wèn)題，然而實(shí)際上這是個(gè)偽命題。

雖然網(wǎng)絡(luò)上都稱 2010 年的事件為“Google 退出”，但 Google 并不承認(rèn)這個(gè)說(shuō)法，Google 多年來(lái)只是關(guān)閉了中國(guó)地區(qū)的搜索服務(wù)以及后續(xù)軟件服務(wù)不為中國(guó)地區(qū)提供支持。

前面有說(shuō) Google 翻譯的 cn 網(wǎng)頁(yè)是可以正常訪問(wèn)的，但其實(shí) Google 地圖的 cn 網(wǎng)頁(yè)也是可以訪問(wèn)的，另外 Google 在中國(guó)的廣告服務(wù)和開發(fā)者相關(guān)項(xiàng)目也一直是保留的。

所以說(shuō) Google 回歸并不正確，因?yàn)楸举|(zhì)上 Google 并沒(méi)有走。

One more thing ……

Google 這一次專門為了中國(guó)地區(qū)優(yōu)化了翻譯服務(wù)，然而對(duì)此筆者對(duì) Google 對(duì)中文用戶的態(tài)度依然不滿意。

這里要注意的是，筆者強(qiáng)調(diào)的是中文用戶。

Google 雖然很多服務(wù)都有中文支持，但是 Google 的支持有些過(guò)了。在非常多的功能和服務(wù)上，一旦你選擇了實(shí)用中文——尤其是簡(jiǎn)體中文——那么你將會(huì)進(jìn)入到一個(gè)與其他語(yǔ)言體系完全不同的規(guī)則當(dāng)中，連設(shè)定選項(xiàng)都不同，并且并非是技術(shù)不能提供，而是技術(shù)故意限制，這種差異對(duì)待真的讓筆者十分惱火。

另外就是 Google 有些時(shí)候故意繞過(guò)中文用戶，這里點(diǎn)名要說(shuō)前文提到的 Google 輸入法。在去年 Google 推出了一款名為 Gboard 的輸入法，然而從去年至今該輸入法的支持列表已經(jīng)超過(guò) 120 種語(yǔ)言，但是就是沒(méi)有中文！

是技術(shù)難度么？并不是。Google 一直都有一款名為谷歌拼音輸入法的軟件，所以技術(shù)上整合并不困難，另外筆者了解到的信息，該輸入法為 Google 中國(guó)團(tuán)隊(duì)制作，拼音輸入法也出自該團(tuán)隊(duì)之手，實(shí)際上全球所有語(yǔ)言的輸入法支持都是這一團(tuán)隊(duì)在做。

也就是說(shuō) Google 故意繞過(guò)了中文用戶的支持。

筆者覺(jué)得，很多時(shí)候并不需要 Google 專門為中文用戶做什么，僅僅提供一致的功能體驗(yàn)就好了，就像本文說(shuō)的 Google 翻譯。

當(dāng)然吐槽歸吐槽，這一次筆者還是想感謝 Google，感謝他能偶爾想起大洋彼岸的用戶。