一名“準(zhǔn)媽媽”售票員的春運(yùn)堅(jiān)守

福州新聞網(wǎng)1月30日訊（福州日?qǐng)?bào)記者 陳茜茜）返鄉(xiāng)探親、出門訪友，一張小小的火車票，連起兩地情誼。不大的售票窗口，承載著旅客出發(fā)時(shí)的歡喜與期盼，而售票員，則是見(jiàn)證這種心情的第一人。福州火車南站的陳金燕就是其中一員。

“您好，您要乘坐的列車在北站發(fā)車，現(xiàn)在時(shí)間比較趕了，如果您確定要買票的話，建議馬上坐地鐵趕到北站。”“您好，您買的票在4點(diǎn)發(fā)車，是今天的最后一趟列車，請(qǐng)您一定注意時(shí)間。”大年初二下午，當(dāng)記者來(lái)到火車南站西售票廳5號(hào)售票窗口時(shí)，陳金燕正忙著為旅客服務(wù)。她的制服外套敞開(kāi)著，露出里面不合身的制式襯衫，值班員陳華加告訴記者，因?yàn)榻鹧鄳言辛?，原?lái)的襯衫穿不下，她就借了男同事的大號(hào)襯衫來(lái)穿。

這時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)的人不少，陳金燕一刻沒(méi)停，可能坐的時(shí)間太長(zhǎng)，她面帶歉意地起身活動(dòng)了一下腰。“沒(méi)事，不急，你休息一下。”買票的旅客發(fā)現(xiàn)她挺著大肚子，忙出聲感激道。

陳金燕2年前加入售票班組，業(yè)務(wù)一切從零做起，師傅告訴她，記住車次、站點(diǎn)很關(guān)鍵，她就一邊賣票一邊記，下了班也拿著列車時(shí)刻表翻閱。火車南站上下行共有100多趟車次，遇上春運(yùn)加開(kāi)，車次數(shù)就更多了，陳金燕總是不斷學(xué)習(xí)，希望將這些熟記在心，更好地幫旅客買票。春運(yùn)高峰時(shí)，她每天售票超過(guò)1000張。

陳金燕付出細(xì)心和耐心，也收獲了來(lái)自旅客的關(guān)心與愛(ài)心。她告訴記者，有一次她嗓子啞得幾乎出不了聲，一名大二女生買完票離開(kāi)，后來(lái)又折了回來(lái)，將一袋青津果放在窗口，還壓了一張紙條叮囑她泡水喝。“她看我忙，沒(méi)多說(shuō)什么，放下青津果就走了，這張紙條我到現(xiàn)在還留著。”陳金燕感動(dòng)地說(shuō)。

“懷孕5個(gè)月時(shí)，醫(yī)生讓我請(qǐng)假休息，可大家都很忙，我還是希望能干得了就繼續(xù)工作。”陳金燕說(shuō)，有時(shí)看她坐太久，值班員就會(huì)來(lái)替會(huì)兒班，讓她起來(lái)活動(dòng)活動(dòng)。她說(shuō)，等春運(yùn)忙完，她也到了生產(chǎn)時(shí)間，那時(shí)候再安心地放個(gè)假。“我孩子的胎教是‘見(jiàn)識(shí)’大量旅客，以后肯定不懼怕陌生人。”她打趣地說(shuō)。