在福州門(mén)店今起全部關(guān)閉 “盒馬”巨艦在榕緣何擱淺？

在盒馬鮮生茶亭國(guó)際店，顧客趕著消費(fèi)。

福州晚報(bào)記者 江海 文/攝

盒馬鮮生將調(diào)整福州地區(qū)業(yè)務(wù)策略，于今日起暫停福州盒馬鮮生博納廣場(chǎng)店、茶亭國(guó)際店運(yùn)營(yíng)。昨日，盒馬鮮生官方對(duì)本報(bào)記者獨(dú)家表示，盒馬鮮生目前主要是考慮做好供應(yīng)鏈，這2家門(mén)店只是策略性退出，等到供應(yīng)鏈完善后會(huì)再回歸。

加上已經(jīng)關(guān)閉的福新店，盒馬鮮生在福州的門(mén)店全部關(guān)閉，這艘“新零售巨艦”在閩江畔擱淺。

門(mén)店關(guān)閉 策略性退出

昨日福州盒馬鮮生發(fā)布了《福州盒馬告用戶書(shū)》，正式宣布今日起暫停福州盒馬鮮生博納廣場(chǎng)店、茶亭國(guó)際店運(yùn)營(yíng)。

昨日中午，記者在盒馬鮮生茶亭國(guó)際店看到，店內(nèi)人山人海，收銀臺(tái)前消費(fèi)者排起長(zhǎng)龍。等候結(jié)賬的消費(fèi)者告訴記者，他們看到了店門(mén)口的告示，趕緊來(lái)將未用的卡用掉。

關(guān)于福州盒馬鮮生閉店的原因，盒馬鮮生官方昨日對(duì)本報(bào)記者獨(dú)家表示，“目前福州盒馬鮮生門(mén)店距離供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)過(guò)遠(yuǎn)，暫時(shí)無(wú)法取得商品優(yōu)勢(shì)，選擇策略性退出，待供應(yīng)鏈完善再進(jìn)來(lái)。”

對(duì)手太強(qiáng) 突圍困難

“在福州，盒馬鮮生遭遇的對(duì)手太強(qiáng)大了，這是它發(fā)展受挫的一大原因。”昨日，福建省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)相關(guān)人士表示。

福州的零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。作為一個(gè)中等規(guī)模城市，零售到家日訂單總量超過(guò)30萬(wàn)單，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度超過(guò)一些一線城市。在福州，盒馬鮮生線下面臨著永輝、超級(jí)物種等商家的競(jìng)爭(zhēng)；線上有樸樸超市、永輝到家、淘鮮達(dá)、永輝生活等對(duì)手。

數(shù)字顯示，目前樸樸超市在福州地區(qū)的日訂單量可達(dá)16萬(wàn)至20萬(wàn)單，永輝到家在福州的日訂單量在5萬(wàn)至6萬(wàn)單。與之相比，盒馬鮮生在福州的存在感較低，單家門(mén)店的線上日訂單量?jī)H1900至2200單。因此，盒馬鮮生分析認(rèn)為，樸樸超市在福州的用戶滲透率達(dá)到70%，永輝生活達(dá)到50%，盒馬在此情況下很難突圍。

性?xún)r(jià)比低 失去消費(fèi)者

對(duì)福州消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，盒馬鮮生存在“性?xún)r(jià)比”太低的問(wèn)題，導(dǎo)致他們逐步對(duì)盒馬鮮生失去興趣。

市民肖先生告訴記者，品類(lèi)少、價(jià)格不優(yōu)惠是盒馬鮮生不吸引他的主要原因。

同時(shí)，盒馬鮮生覆蓋周邊3公里配送的設(shè)計(jì)，讓其到家服務(wù)產(chǎn)生了每單8元至10元的剛性配送成本。因此，盒馬鮮生定位中高端精品。這樣也很容易被永輝到家、樸樸超市的低客單價(jià)模式搶走客流。

實(shí)際上，盒馬鮮生引以為豪的“半小時(shí)送達(dá)”，在福州的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯。樸樸超市的前置倉(cāng)選址在居民小區(qū)附近，密度很高，幾乎覆蓋了整個(gè)市區(qū)。永輝借助自己的諸多門(mén)店和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，在福州的配送范圍也相當(dāng)大。相比之下，盒馬鮮生只能為自己3個(gè)門(mén)店的周邊3公里范圍提供配送。

記者從盒馬鮮生獲悉，福州對(duì)新零售企業(yè)有極強(qiáng)的吸引力，這次盒馬鮮生在福州市場(chǎng)可能以退為進(jìn)，調(diào)整節(jié)奏，或許還會(huì)以盒馬mini等新模式重新殺回。