?長假期間福州交通運(yùn)輸市場平穩(wěn)有序

交通執(zhí)法人員夜里在三坊七巷區(qū)域執(zhí)勤。（交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)供圖）

福州日報(bào)記者 朱榕 通訊員 黃啟涵

第三屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)將于10月12日至14日在福州舉辦，為迎接峰會(huì)召開，福州有一群“藍(lán)制服”，他們做細(xì)做實(shí)執(zhí)法維序、做優(yōu)做精執(zhí)法服務(wù)、做好做強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管，營造安全、規(guī)范、和諧、有序的交通運(yùn)輸市場環(huán)境。國慶長假，他們一直在崗，用自己的堅(jiān)守迎來萬家平安出行，他們就是福州交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法人。

假期值守 全天候在崗護(hù)航

10月6日以來，福州火車站、福州火車南站、長樂機(jī)場迎來返程客流高峰，場站交通執(zhí)法迎來“大考”。

為讓返程旅客通過出租車、大巴平安、順利回家，福州市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)主動(dòng)對接汽車站、火車站，提前明確車次時(shí)刻表，安排工作人員值守出租車排隊(duì)候客區(qū)出入口，維護(hù)運(yùn)輸秩序，震懾違法行為；協(xié)調(diào)福州公交、海峽出租車公司往火車站等交通樞紐增派車輛，保障返程旅客有車可乘；加大對各場站落客平臺、停車場的巡查頻次，嚴(yán)查出租車、網(wǎng)約車營運(yùn)性違法以及私家車非法營運(yùn)行為，聯(lián)合公安部門加大對“拉客”“喊客”行為的查處力度，現(xiàn)場勸導(dǎo)乘客選擇合規(guī)車輛出行。

隨著返程高峰到來，執(zhí)法人員工作時(shí)間越來越晚。10月6日，三坊七巷周邊的執(zhí)法時(shí)間從晚10點(diǎn)再次視情況延遲。不僅如此，全市其他旅游景點(diǎn)、重要商圈及火車站、汽車站等重點(diǎn)部位，也全面進(jìn)行研判梳理，進(jìn)一步優(yōu)化排班和執(zhí)法力量，延長夜間執(zhí)法監(jiān)管時(shí)間，護(hù)航返程高峰秩序。

別人奔向詩和遠(yuǎn)方時(shí)，執(zhí)法人員必須堅(jiān)守，犧牲節(jié)假日換取群眾出行平安。假日期間，長樂機(jī)場交通執(zhí)法人員每日在崗時(shí)間超17個(gè)小時(shí)，直至末班飛機(jī)進(jìn)港為止。機(jī)場所執(zhí)法人員小王已經(jīng)在機(jī)場連著待了9天，他說：“交通執(zhí)法工作就是這樣，越到假日越是忙，我們都說，市民過節(jié)，我們過關(guān)。”

中秋國慶兩節(jié)8天假日，市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法車142輛次、執(zhí)法人員296人次，檢查營運(yùn)車輛664輛次。在福州各商圈、景區(qū)、場站等重點(diǎn)區(qū)域，交通運(yùn)輸市場始終保持平穩(wěn)有序。

便民為民 溫暖出行旅客

10月3日下午4時(shí)許，市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法五大隊(duì)南站所執(zhí)法人員接到一名年輕男子求助。這名男子說，乘車從海峽會(huì)展中心到火車南站時(shí)，不慎將手機(jī)遺落在出租車上，求助時(shí)手機(jī)已被關(guān)機(jī)，自己無法與家人聯(lián)系，束手無策。交通執(zhí)法人員耐心聽完求助，先安撫住乘客，幫他聯(lián)系上家屬，隨即迅速展開行動(dòng)。

由于乘客沒有索要發(fā)票，也不記得出租車牌號，執(zhí)法人員只能根據(jù)乘客提供的下車時(shí)間開展模糊搜索，逐一回放出租車內(nèi)的公共視頻，最終鎖定車輛并看到了乘客遺落手機(jī)的一幕。交通執(zhí)法人員出面和駕駛員溝通后，成功讓其把手機(jī)送回南站。乘客家屬隨后趕到車站，對執(zhí)法人員連連道謝。

暖心的故事不止一例。

9月29日，交通執(zhí)法人員在福州火車站為乘客尋回行李，被贈(zèng)予“失而復(fù)得暖人心 感謝人民好同志”錦旗；9月30日，火車南站交通執(zhí)法人員為乘客尋回遺落在出租車上的失物；10月5日，長樂機(jī)場交通執(zhí)法人員在翻譯的幫助下為日籍乘客尋回遺落在出租車上的手機(jī)……

“我們不僅是執(zhí)法者，還是服務(wù)者，既要提升乘客出行安全感，又要增強(qiáng)群眾對基層執(zhí)法工作的滿意度。”福州市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

執(zhí)法亮劍 維護(hù)市場秩序

假日期間，福州市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)積極作為，快速處置各類乘客投訴，有力保障群眾權(quán)益。10月4日晚，交通執(zhí)法人員接到乘客關(guān)于一輛出租車在三坊七巷區(qū)域涉嫌拒載的投訴后，連夜推進(jìn)調(diào)查取證工作。當(dāng)晚，交通執(zhí)法人員便通過技術(shù)手段鎖定證據(jù)并完成詢問筆錄制作，予以立案處理。

經(jīng)市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)通報(bào)，該起投訴的快查快處在福州出租車行業(yè)內(nèi)起到了良好的教育震懾作用。

在做好投訴處理工作的同時(shí)，福州市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)還在假日期間加強(qiáng)了路面巡查執(zhí)法，做到執(zhí)法力度不減、尺度不松、標(biāo)準(zhǔn)不降，常態(tài)化嚴(yán)厲打擊各類交通營運(yùn)性違法行為。

10月1日上午，福州交通執(zhí)法人員巡查省道308線時(shí)，發(fā)現(xiàn)6起沿線村民占道擺攤行為，依法予以勸導(dǎo)制止；

10月2日上午，福州交通執(zhí)法人員在洪山橋公交站附近巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，一輛閩侯籍出租車違規(guī)使用福州城區(qū)出租車的里程計(jì)價(jià)器，依法予以立案查處；

10月3日上午，福州交通執(zhí)法人員在通湖路發(fā)現(xiàn)一輛旅游大巴載客準(zhǔn)備前往三坊七巷、福清、平潭，卻未持有旅游包車合同，執(zhí)法人員予以依法查處，與此同時(shí)，福州交通執(zhí)法人員還在國道355線聯(lián)合交警部門開展執(zhí)法行動(dòng)，檢查貨運(yùn)車輛5輛次，查處超限運(yùn)輸行為1起；

10月6日上午，福州交通執(zhí)法人員立案查處一輛大巴不按批準(zhǔn)客運(yùn)站點(diǎn)上客。

市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，數(shù)字中國峰會(huì)期間，福州交通執(zhí)法人將踐行“執(zhí)法為民”承諾，做好執(zhí)法保障、執(zhí)法監(jiān)管，全力為群眾排憂解難。

交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)同時(shí)提醒，出租車、網(wǎng)約車、大巴等營運(yùn)車輛是城市流動(dòng)名片，請各位營運(yùn)車輛駕駛員從我做起，依法運(yùn)營，安全行車，文明服務(wù)，自覺維護(hù)福州交通運(yùn)輸市場文明形象。