全國首家省級涉臺金融糾紛爭議解決服務(wù)中心落地福州

新華網(wǎng)福州7月2日電（劉豐）福建省涉臺金融糾紛爭議解決服務(wù)中心日前在福州掛牌成立。這是全國首家省級涉臺金融糾紛爭議解決服務(wù)機構(gòu)。

據(jù)悉，依托福建省銀行業(yè)保險業(yè)消費者權(quán)益保護服務(wù)中心和海峽兩岸仲裁中心，服務(wù)中心將發(fā)揮“人民調(diào)解+行業(yè)調(diào)解+行政調(diào)解+司法調(diào)解”的多元聯(lián)調(diào)優(yōu)勢，協(xié)助臺胞臺企化解涉及銀行業(yè)保險業(yè)的糾紛爭議，構(gòu)建“咨詢+投訴+調(diào)解+裁決+仲裁”以及“訴調(diào)對接+仲調(diào)對接+公調(diào)對接”的線上線下一體化、一站式化解糾紛模式。

臺胞臺企可以撥打服務(wù)中心全省統(tǒng)一服務(wù)熱線968133，或以來信來訪方式提出訴求。12378熱線福建分中心、各銀行保險機構(gòu)等渠道的有關(guān)訴求件也將被引導至服務(wù)中心。服務(wù)中心將根據(jù)糾紛的類型及特點，推薦符合條件的調(diào)解員為金融糾紛當事人開展調(diào)解服務(wù)，臺胞臺企也可自主選擇調(diào)解員。調(diào)解員隊伍將吸納金融法律專家、銀行業(yè)專家、保險業(yè)專家中社會聲譽良好、專業(yè)水平高的人士，并考慮吸收一定數(shù)量的臺灣學者、律師、專家。

調(diào)解不成的小額糾紛案件，臺胞臺企可以選擇通過服務(wù)中心在全國率先推出的糾紛評判裁決機制進行定分止爭；金額較大或是臺胞臺企不愿接受評判裁決的糾紛案件，可選擇通過海峽兩岸仲裁中心仲裁等非訴訟方式解決。