手指一動進展館 會展新技術體驗工坊展示行業(yè)前沿實踐

“線上辦會”是第十七屆中國會展經(jīng)濟國際合作論壇的“熱詞”。線上辦會怎么辦？會場內(nèi)，會展新技術體驗工坊展示了行業(yè)前沿實踐。

會展新技術體驗工坊。記者 鄒家驊 攝

現(xiàn)場“逛”展：

虛擬展廳帶來特別體驗

走進體驗工坊，映入眼簾的是屏幕上的“5·18”展覽會的“會場”——通過3D場景搭建，讓參觀者“云端”逛展，如身臨其境，還可以探索在線洽談、搜索、互動等新功能。

這是北京昆侖億發(fā)科技股份有限公司打造的云上會展平臺，除與福州“5·18”合作，該公司還參與上海進博會、中國國際動漫節(jié)等重要展會。

“‘云展廳’并非新事物，但疫情催生更大需求、釋放更大潛能。”該公司相關負責人劉繄表示，線上辦展不是單純復刻線下會展場景，而是對會前、會中、會后全流程數(shù)字化的重構(gòu)。

據(jù)劉繄介紹，展會開始前，通過把展商產(chǎn)品、資料數(shù)字化，進行精準投放，可以解決信息不對稱的問題，吸引目標客群，初步建立起買賣雙方關系。展會期間，數(shù)字化手段可以豐富產(chǎn)品展示形態(tài)，呈現(xiàn)產(chǎn)品背后的生產(chǎn)車間、生產(chǎn)環(huán)境等。

“會展數(shù)字化解決的另一個現(xiàn)實問題是，目前很多參展企業(yè)的數(shù)字化水平并不高，甚至沒有新媒體的營銷渠道，主要靠面訪和推介會獲取信息、進行溝通。”劉繄表示，通過將線上展廳、邀請注冊、在線洽談等功能集成在一個平臺，可實現(xiàn)全過程的數(shù)據(jù)獲取。

而展會結(jié)束后，這些數(shù)據(jù)將成為寶貴的財富。“每天有多少人參會、來自哪些城市、參展商在每個場館停留了多久……通過對這些用戶軌跡的挖掘，我們可以發(fā)現(xiàn)新需求，并定點推送給相關用戶。”劉繄說，全流程的數(shù)據(jù)管理也為后續(xù)展會舉辦提供指導。

專家獻策：

福州可進一步豐富線下展會體驗

“去年我來福州參加跨境電商交易會，看到疫情下電商會展行業(yè)發(fā)展的新趨勢，收獲和啟示良多。”中國會展業(yè)國際經(jīng)貿(mào)論壇組委會主任王志平說，近年來，在疫情防控常態(tài)化條件下，福州舉辦了第44屆世界遺產(chǎn)大會、數(shù)字中國建設峰會等一系列會展活動。“這些重要活動涌現(xiàn)了線上辦會、云上交流的諸多新亮點，體現(xiàn)福州政府對于會展疫情管理的重視，以及面對疫情挑戰(zhàn)的思路之變。”

但在王志平看來，盡管線上辦會形式日益豐富，線下展會仍然必不可少。短期內(nèi)，憑借與老客戶建立的信任，可以通過線上展會達成交易；但長期來看，要發(fā)展新客戶，尤其是在大宗物料交易場景下，還是需要實地交流后才能促成交易。

提倡線下辦展的同時，王志平也建議福州進一步豐富線下展會體驗，如將承辦場館進行數(shù)字化、信息化升級，“借助信息技術，可以為采購商和參展商提供更豐富的交流場景，改變以往只能看現(xiàn)場產(chǎn)品的局限性，促進雙方用多種方式達成交易。”

福州日報記者 林瑞琪 馮雪珠