福州供電公司非凡十年：閃耀榕城開新局 流光溢彩譜華章

萬家燈火、初心如磐。黨的十八大以來，國網(wǎng)福州供電公司秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，不斷在傳承中創(chuàng)新，在實踐中發(fā)展，用智慧、汗水和堅韌融入群眾生活，平凡奉獻(xiàn)，積微成著，造就十年非凡成就，為“有福之州、幸福之城”蓄勢跨越式發(fā)展的源源動能。

非凡十年 我們櫛風(fēng)沐雨 全力服務(wù)黨和國家工作大局

2022年7月24日，第五屆數(shù)字中國建設(shè)峰會順利閉幕，福州供電公司依托大數(shù)據(jù)和智能化技術(shù)，構(gòu)建“數(shù)字保電一張圖”和“立體巡檢+集中監(jiān)控”模式圓滿完成保電任務(wù)。

回溯2012年9月30日，“福州月·中華情”央視中秋晚會在榕舉辦，福州供電公司以23支隊伍、169人和7部發(fā)電車輛保障晚會現(xiàn)場供電。

時光穿梭，彈指十年，有重大活動賽會的精彩紛呈，亦有歷次抗災(zāi)搶險的驚心動魄。2012年8月,全力迎戰(zhàn)臺風(fēng)“蘇拉”；2016年7月，七天完成超強(qiáng)臺風(fēng)“尼伯特”的重災(zāi)區(qū)電網(wǎng)搶修任務(wù)；2021年7月，千里馳援河南特大暴雨現(xiàn)場，用8天8夜奮戰(zhàn)收獲錦旗數(shù)十面，百名群眾送行……

胸懷“國之大者”，肩負(fù)使命擔(dān)當(dāng)。面對來勢洶洶的新冠疫情，組建防疫保電“特戰(zhàn)隊”，勇奪保供、防疫“雙勝利”；為穩(wěn)經(jīng)濟(jì)促發(fā)展，大力推廣“電e金服”產(chǎn)品，低壓客戶實現(xiàn)“三零”服務(wù)，助企紓困解難；服務(wù)鄉(xiāng)村振興，鞏固脫貧攻堅成果，農(nóng)村電網(wǎng)煥然一新，“一縣一特色”鄉(xiāng)村電氣化示范項目助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

十年來，福州供電公司發(fā)揮央企“頂梁柱”作用，全力服務(wù)黨和國家工作大局。榕電人始終奮戰(zhàn)在搶險救災(zāi)、重大保電、為民服務(wù)第一線，在一次次大戰(zhàn)大考中拉得出、打得響、戰(zhàn)得勝，圓滿完成黨和人民的殷切囑托。

非凡十年 我們開疆拓土 電網(wǎng)發(fā)展跨越升級

寧讓電等發(fā)展，不讓發(fā)展等電，十年間，福州供電公司按下電網(wǎng)建設(shè)“加速鍵”，將電網(wǎng)規(guī)劃融入城市發(fā)展前景。2012年，彼時的福州電網(wǎng)，擁有3座500千伏變電站、28座220千伏變電站。如今的福州電網(wǎng)涵蓋1座1000千伏、6座500千伏變電站和42座220千伏變電站，電網(wǎng)總裝機(jī)容量從871.62萬千瓦躍升至2191.21萬千瓦，大步邁入特高壓電網(wǎng)時代，沿海雙廊骨干高壓網(wǎng)架和分區(qū)供電模式逐步建成。

一邊是網(wǎng)架結(jié)構(gòu)的跨越升級，另一邊，是數(shù)字電網(wǎng)的織就。從2017年試點調(diào)控“一鍵式順控操作技術(shù)路線”到2019年實現(xiàn)220千伏變電站順控全覆蓋；從2021年組建輸電智能運檢中心到2022年實用化應(yīng)用517項RPA場景，新一代信息技術(shù)的賦能，加快新型電力系統(tǒng)建設(shè)步伐。

主配網(wǎng)的協(xié)同發(fā)展、齊頭并進(jìn)讓供電質(zhì)量持續(xù)提升。如今的福州城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)電壓合格率達(dá)99.999%、99.982%，供電可靠率99.973%，用戶平均停電時間從32小時降低至1.45小時。2018年起，福州供電公司打造配網(wǎng)“福州樣板”，全面完成世界一流城市配電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)。推進(jìn)從“計劃停電”到“計劃不停電”的理念轉(zhuǎn)變，建成30分鐘搶修服務(wù)圈，組建省內(nèi)首家?guī)щ娮鳂I(yè)分公司，建成省內(nèi)服務(wù)用戶量最大的“零計劃停電示范區(qū)”，惠及57萬供電用戶。

堅強(qiáng)智能的大電網(wǎng)構(gòu)筑出城市發(fā)展的清晰脈絡(luò)，實現(xiàn)從“紙褙福州城”向現(xiàn)代化國際都市的華麗轉(zhuǎn)身。

非凡十年 我們用心服務(wù) 賦能人民美好生活

2022年8月25日，福建省農(nóng)興海洋漁業(yè)有限公司的客戶通過“一鍵下單、現(xiàn)場辦結(jié)”新模式辦理低壓用電報裝業(yè)務(wù)，次日便完成了施工送電，這是近年來辦電提速升級的一個縮影。

回顧2012年，福州供電公司設(shè)立行政村繳費網(wǎng)點，便民服務(wù)站、移動POS機(jī)、“空中充”和電費充值卡等復(fù)合繳費方式逐步應(yīng)用。

十年間，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，服務(wù)渠道創(chuàng)新拓展，數(shù)字化發(fā)展賦能智慧服務(wù)新升級。如今，網(wǎng)上國網(wǎng)APP累計用戶注冊量223.3萬戶，指間盡享“云上”個性化服務(wù)；國內(nèi)首創(chuàng)“供電能力可視化”智能平臺，辦電政策、電網(wǎng)資源信息全渠道透明公開；水電氣網(wǎng)“共享營業(yè)廳”聯(lián)辦機(jī)制構(gòu)建資源共享、互惠互利的“一站式”服務(wù)；“刷臉辦電”“房產(chǎn)+供電聯(lián)動過戶”等創(chuàng)新舉措惠及全量客戶，“一趟不用跑，最多跑一趟”已成為現(xiàn)實。

十年蛻變，“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)深入推廣，高、低壓業(yè)擴(kuò)服務(wù)時長從188.35天、41.23天分別縮減至56.28天、3.56天。政企網(wǎng)格“雙長融合”模式打通服務(wù)群眾“最后一公里”，“百千萬”客戶大走訪直面解決客戶訴求，老舊小區(qū)供配電設(shè)施改造推進(jìn)“為民辦實事”項目，福州供電公司把切切實實的便捷服務(wù)送到群眾的家門口、心坎上。2020年營商環(huán)境國評福州新區(qū)“獲得電力”擠身全國前十，2021年福州地區(qū)營商環(huán)境“獲得電力”指數(shù)省內(nèi)排名躍居第一，福州新區(qū)入選國內(nèi)標(biāo)桿。

非凡十年 我們聚焦“雙碳” 助推能源轉(zhuǎn)型升級

清新福州，綠電賦能。福州供電公司始終踐行“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，全力服務(wù)福建生態(tài)文明試驗區(qū)建設(shè)。

2021年10月，平潭風(fēng)電最大出力超過319兆瓦，率先實現(xiàn)大型島嶼“全綠電”供應(yīng)。2022年8月，平潭海峽公鐵兩用大橋照明工程分散式風(fēng)電項目發(fā)電量突破6000萬千瓦時，每年可完成1.16億千瓦時的清潔電能替代。十年間，福州新能源裝機(jī)容量從42.40萬千瓦增長至369.37萬千瓦，截至今年8月，福州地區(qū)累計接納清潔能源1252.81萬千瓦，清潔能源裝機(jī)占比到達(dá)57.17%，其中風(fēng)電291.34萬千瓦，光伏發(fā)電26.04萬千瓦，實現(xiàn)全電壓等級清潔能源并網(wǎng)消納。

消費側(cè)方面，福州供電公司深入推進(jìn)節(jié)能提效，助力“電動福建”建設(shè)，提升終端消費電氣化水平。今年4月，福建首家智慧能源紡織工業(yè)園區(qū)在長樂投運，勾勒綜合能源數(shù)據(jù)“全景畫像”，依托多能轉(zhuǎn)換、多網(wǎng)融合等模式打造“零碳工廠”。2月份，在永泰赤錫投運的“集成倉式”充電樁標(biāo)志福建省鄉(xiāng)鎮(zhèn)充電設(shè)施鎮(zhèn)鎮(zhèn)通工程“首戰(zhàn)告捷”。8月10日，福建首座集“加油+充電”于一體的中石油綜合能源充電站在平潭澳前投運，“統(tǒng)建統(tǒng)營”“聯(lián)網(wǎng)通辦”的創(chuàng)新模式引領(lǐng)低碳生活新風(fēng)尚。

福州供電公司正鎖定碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)，不斷促進(jìn)能源利用高效化、清潔化，拓展能源發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)圈，為構(gòu)建新型電力系統(tǒng)省級示范區(qū)貢獻(xiàn)更多“福州智慧”。

非凡十年 我們“旗幟領(lǐng)航”全面推進(jìn)“堡壘工程”

十年巨變，服務(wù)方式在變革，為群眾服務(wù)的初心始終如一。

2012年，福州供電公司推出愛心服務(wù)、“讓燈先亮起來”等學(xué)雷鋒十大項目，15支電力雷鋒服務(wù)隊、566名志愿者，活躍在榕城的大街小巷。

2022年，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊全面融入基層治理，打造“紅色榕光”連心服務(wù)體系，推行“協(xié)管黨員”工作機(jī)制，聘請先模代表人物擔(dān)任“連心指導(dǎo)員”，攜手聯(lián)建社區(qū)、消防、政府機(jī)構(gòu)，讓居民生活更便捷，訴求渠道更暢通，有力提升群眾安全感、幸福度。

十載春秋，黨建載體不斷豐富，黨建引領(lǐng)作用持續(xù)發(fā)揮。

2012年，福州供電公司開展黨員“三亮”活動，全體黨員亮身份、樹形象，亮職責(zé)、做表率，亮承諾、當(dāng)先鋒。設(shè)立黨員公示欄、責(zé)任區(qū)、示范崗及服務(wù)窗口等，擦亮共產(chǎn)黨員服務(wù)品牌。

2022年，福州供電公司全面實施新時代堡壘工程，創(chuàng)新構(gòu)建“一核三元自驅(qū)動”黨建工作管理體系，圍繞中心強(qiáng)黨建，做強(qiáng)黨建促發(fā)展。提升黨建“兩化三力”，運用“黨建+”“三級聯(lián)創(chuàng)”載體為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入紅色動能。“有事找黨組織”“三必賀、三必訪、三必幫”機(jī)制著力為群眾辦實事，讓和諧企業(yè)氛圍愈加濃厚、干事創(chuàng)業(yè)熱情愈發(fā)高漲。

福州供電公司持續(xù)強(qiáng)化黨建價值創(chuàng)造，深入探索“紅色、智慧、共融、先鋒”黨建，堅持“造形”與“鑄魂”一體推進(jìn)，夯實基層基礎(chǔ)、深化融入融合，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，讓黨旗在一線高高飄揚(yáng)。

星光不問趕路人，歷史屬于奮進(jìn)者。國網(wǎng)福州供電公司以十年如一日的奮斗，打造為民辦實事標(biāo)桿、央企履責(zé)擔(dān)當(dāng)?shù)浞叮辄h分憂、為國盡責(zé)、為民奉獻(xiàn)，抒寫著“頂梁柱、先行官、連心橋”的動人故事，加快建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。（許琳嫻 陳蒸/文 柯俊明 陳德鈞/攝）