泉州一市民網購退貨后收到牌位 賣家否認報復

網上購買了一件羽絨服，結果收到貨物與描述不符，買家郭先生由此申請退貨退款，其間與賣家產生爭執(zhí)。在成功申請退貨退款后不久，郭先生竟收到了一木質牌位，讓他十分氣憤。

昨日，在泉州城東上班的郭先生向導報記者講述了個人的經歷，并稱該牌位疑似商家惡意發(fā)給他的，希望相關無良商家給出答復。

講述：網購退貨后，收到一牌位

郭先生介紹，他1月初在天貓商城花了160多元購買了一件羽絨服，從下單處理到收到貨物等待了不少時間；5日傍晚，這件羽絨服最終送到郭先生手上。但是由于對羽絨服不滿意，郭先生幾經考慮決定退貨。雖然雙方因為退貨說明及理由方面起了爭執(zhí)，但最終還是退了貨。不過，郭先生此后遭遇了始料未及的事情。

1月9日下午，郭先生在上班時，突然收到了一個快遞，打開一看，竟然是一塊赫然寫著他網購賬戶昵稱的木質牌位。郭先生懷疑，這個事情可能與他數天前的網購有關。他說，因為個人賬號使用不多，而且收貨地址也剛剛更改，且只跟這個賣家有爭執(zhí)，所以他就與店家理論，并報警求助。

“我之前也有看過新聞，說買家因為差評收到墓碑、大便、姨媽巾等等，沒想到自己也碰上了。”郭先生氣憤地說，閩南人都十分忌諱這個，收到這個東西后，他的腦海里一直都有陰影。

回應：賣家否認報復，警方介入調查

郭先生介紹，他當時將這一情況反映給此前的羽絨服賣家，但是遭到對方否認。賣家客服人員直稱“不知道”、“不會透露買家信息”等。

導報記者從郭先生收到的來自河南淅川縣的包裹發(fā)現，其備注上寫著“工藝品”，快遞單上留有姓名和電話號碼，不過所留的號碼歸屬地為上海，且為空號。不過，通過快遞單號及發(fā)貨人姓名，郭先生最終還是找到了牌位發(fā)貨商家。牌位發(fā)貨商家孫先生坦言，其從事牌位生產，訂單是在1月5日晚上9點確定的，對方還要求他隨便留個電話號碼，提供的快遞信息也與郭先生收到的吻合。“我們也是做生意，客戶下單我們就做，得知情況后我也主動報警。”孫先生稱，因為涉及買家信息，其他相關證據無法透露，其個人愿意配合警方調查。

天貓商城客服人員告訴導報記者，類似郭先生遭遇的事情，可以向平臺發(fā)起舉報，查實后將嚴肅處理。昨日，郭先生也已向天貓等發(fā)起投訴。導報記者從泉州市城東派出所獲悉，警方已經介入此事，事件仍在進一步調查中。

律師說法

賣家可能構成恐嚇

上海柏年(泉州)律師事務所律師柯文斌表示，如果證據確鑿，確系這一羽絨服賣家所為，那么其行為，在法律上可能構成恐嚇，嚴重的則涉嫌刑事犯罪，輕微的則屬于治安管理處罰法的處罰范圍。

柯律師建議，若當事人因為該事件認為自己受到了恐嚇，可以報警。另外，當事人也可選擇向天貓商城官方進行舉報，由天貓商城進行調查處理。