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原標(biāo)題:攝影店人去樓空數(shù)百人被騙追蹤 攝影店老板回應(yīng)質(zhì)疑

協(xié)商分期賠償 顧客擔(dān)心又被忽悠

海峽網(wǎng)7月18日訊(泉州網(wǎng)記者 張曉明)顧客到攝影店交了錢(qián),拍了照,照片卻取不到;有的則是交了錢(qián),照片還沒(méi)拍,店就人去樓空了。昨日,涉事的“晉江米蘭國(guó)際婚紗攝影”老板張先生來(lái)到晉江青陽(yáng)派出所,與消費(fèi)者、員工代表就賠償問(wèn)題進(jìn)行了第一次當(dāng)面協(xié)商。

進(jìn)展:攝影店老板現(xiàn)身 提分期賠償方案

昨日中午,記者聯(lián)系到攝影店老板張先生,他就消費(fèi)者關(guān)心的多個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了回應(yīng)。

一問(wèn),攝影店為何突然關(guān)門(mén)?“主要是攝影店長(zhǎng)期虧損引起,最后無(wú)力再支撐下去。”張先生回應(yīng),“米蘭國(guó)際婚紗攝影”店經(jīng)營(yíng)了多年,不過(guò)他接手時(shí),該攝影店已瀕臨倒閉。今年5月初,他接手該店,一直到7月份,總的營(yíng)業(yè)額還不到20萬(wàn)元,其中還包含“免單保留款”10萬(wàn)元,這些免單款退掉了4萬(wàn)多元。張先生坦言,因?yàn)榍窂S家的錢(qián),很多客戶等到了最后環(huán)節(jié),但是產(chǎn)品出不來(lái);而因無(wú)法及時(shí)給客戶產(chǎn)品照片,客戶開(kāi)始不斷給攝影店施壓。7月13日晚,有客戶建了一個(gè)200多人的群,有人喊著“老板跑路了”。隨后,多數(shù)客戶形成集體聲討,加上員工的工資也被拖欠了幾個(gè)月,最終導(dǎo)致攝影店無(wú)法再開(kāi)下去。

二問(wèn),老板是否跑路了?“從一開(kāi)始,我就有和所有客戶對(duì)接,但事態(tài)最后還是往壞的方向發(fā)展。”張先生回應(yīng),每天上百個(gè)電話和幾千條信息讓他實(shí)在應(yīng)付不過(guò)來(lái),到后來(lái),他就沒(méi)有接電話。

三問(wèn),將如何賠償?張先生表示,昨日下午,他通過(guò)警方協(xié)助,將被人搬走的電腦硬盤(pán)等拿回,并告知顧客,他將主動(dòng)到派出所尋求后續(xù)的解決方案。從他個(gè)人的實(shí)際資金情況,他提出了一個(gè)分期賠償?shù)姆桨浮?/p>

協(xié)商:3天內(nèi)完成統(tǒng)計(jì) 限期3個(gè)月償還

對(duì)于張先生的回應(yīng),不少顧客都不能接受,他們都表示“已經(jīng)被他忽悠了好多次,就怕又被忽悠。”

昨日下午,張先生來(lái)到青陽(yáng)派出所協(xié)助警方調(diào)查,多位知情的顧客當(dāng)起了談判代表。在民警安排下,雙方進(jìn)行了第一次當(dāng)面協(xié)商。

協(xié)商中,張先生坦言個(gè)人其他債務(wù)也有10萬(wàn)元左右,他已經(jīng)借了點(diǎn)錢(qián)把存有底片的電腦先弄了回來(lái),盡量挽回?fù)p失,接下來(lái)就是對(duì)接賠償及交付產(chǎn)品的事。但目前,他個(gè)人沒(méi)有資金,無(wú)法一次性償還顧客及員工等的費(fèi)用,他需要一定的時(shí)間才可能償還完。此外,對(duì)于維權(quán)群里說(shuō)的二三十萬(wàn)元的欠款,他個(gè)人并不接受,其認(rèn)為需要進(jìn)一步核算。

參與協(xié)商的顧客代表,主要對(duì)償還的時(shí)間提出了要求。經(jīng)過(guò)初步協(xié)商,明確在3天內(nèi),由張先生自己統(tǒng)計(jì)核算所有客戶的金額,將情況匯報(bào)給警方,再由警方聯(lián)系顧客代表。到時(shí),顧客可攜帶能證明支付費(fèi)用的相關(guān)票據(jù)、微信支付記錄等作為憑據(jù)。對(duì)于已經(jīng)拍好未拿到產(chǎn)品的顧客,將首先爭(zhēng)取聯(lián)系廠家制作完成產(chǎn)品;而對(duì)于如過(guò)了婚期的顧客,可以采取退款等形式。雙方明確,在核算清楚所有金額后,張先生將與顧客簽訂具有法律效力的賠償協(xié)議書(shū),具體期限為3個(gè)月內(nèi),每個(gè)月償還三分之一的金額。

隨后,攝影店員工也就工資問(wèn)題來(lái)到派出所與張先生進(jìn)行了協(xié)商。對(duì)于初步協(xié)商結(jié)果,有部分顧客不同意分期償還的方式,但多數(shù)顧客還是接受了初步解決方案。他們表示,如果3日后未接到通知或3個(gè)月內(nèi)未解決所有問(wèn)題,大家將采取其他方式進(jìn)一步維權(quán)。

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責(zé)任編輯:黃仙妹

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