高速公路遇充值、被“黑名單”等特殊狀況解決攻略

原標(biāo)題：高速公路遇充值、被“黑名單”等特殊狀況解決攻略

春運(yùn)還未結(jié)束，高速車流量激增的同時(shí)，也帶來(lái)了高速相關(guān)資訊問(wèn)題的增加。2月23日，記者走訪了福建省高速集團(tuán)寧德分公司，就一些“高頻”問(wèn)題集中給司機(jī)朋友們作出解答。

閩通卡網(wǎng)上充值成功后可直接使用么？

需要注意的是，很多司機(jī)朋友通過(guò)網(wǎng)上或者微信充值后，因?yàn)榭ㄖ杏绣X，導(dǎo)致上高速后，無(wú)法通過(guò)，原因在于少了圈存步驟。寧德分公司ETC中心主任毛小梅介紹，充值這個(gè)步驟實(shí)際只是起到了充值款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬的目的，金額還無(wú)法直接寫入閩通卡，建議預(yù)充值成功后，可以在下次上高速時(shí)，在省內(nèi)任意收費(fèi)站出口，走人工車道進(jìn)行閩通卡圈存后金額便能到賬使用了。當(dāng)然也可以到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行圈存。

儲(chǔ)值卡換記賬卡怎么辦理？注銷后可以馬上重新辦理嗎？

需要持本人有效證件及閩通卡前往閩通卡網(wǎng)點(diǎn)辦理，辦理記賬卡須事先準(zhǔn)備好代扣合作銀行賬戶。根據(jù)交通運(yùn)輸部ETC全國(guó)聯(lián)網(wǎng)有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則，原儲(chǔ)值卡申請(qǐng)注銷后存在最長(zhǎng)30個(gè)自然日的銷戶確認(rèn)期，需由現(xiàn)場(chǎng)工作人員視卡片使用情況后最終認(rèn)定記賬卡是否可以馬上辦理，建議以網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理情況為準(zhǔn)。需要提醒的是，市區(qū)東僑行政服務(wù)中心也可以辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

產(chǎn)生閩通卡未出站該如何處理？

凡上次未出站通行趟次未繳費(fèi)的，用戶可至全省任意收費(fèi)站現(xiàn)金補(bǔ)繳并作復(fù)位處理。如已繳納，用戶可至任意收費(fèi)站或閩通卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)直接進(jìn)行復(fù)位處理。省外ETC卡發(fā)生未出站處理流程與閩通卡相同。另外，免征期間走ETC通道上高速的切記從ETC通道下高速。

ETC被上“黑名單”怎么辦？超限黑名單如何查詢？

ETC卡被上了“黑名單”后，記賬卡用戶可聯(lián)系綁定代扣相應(yīng)的發(fā)卡銀行，將代扣銀行賬戶恢復(fù)至正?？煽劭顮顟B(tài)，或咨詢閩通卡網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)繳納現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬匯款的方式繳清欠款。用戶繳清欠款后，閩通卡黑名單狀態(tài)正常情況下將在1-3個(gè)工作日后自動(dòng)解除。如該用戶已被列為黑名單車輛，在繳清欠款后還應(yīng)聯(lián)系開(kāi)戶的電子收費(fèi)分中心進(jìn)行手動(dòng)解除黑名單。超限黑名單查詢可以通過(guò)微信關(guān)注“福建高速公路”公眾號(hào)查詢，也可以登錄閩高速信息網(wǎng)點(diǎn)擊“公眾出行服務(wù)”的“違法超限服務(wù)”版塊查詢。

單位及個(gè)人的閩通卡損壞后要怎么補(bǔ)辦？

卡片損壞可前往全省任意閩通卡網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)，換卡補(bǔ)卡可當(dāng)場(chǎng)辦理，但閩通卡儲(chǔ)值卡原卡內(nèi)金額須等待30個(gè)自然日后方可轉(zhuǎn)存至新卡，建議儲(chǔ)值卡用戶換新卡后可先進(jìn)行充值，以免影響正常使用。

ETC用戶如何領(lǐng)取發(fā)票？

由于ETC收費(fèi)通道更加的快捷、節(jié)能、環(huán)保，越來(lái)越多的車主選擇走該通道，但是需要報(bào)銷的車主如何領(lǐng)取發(fā)票呢？ETC用戶不用領(lǐng)取紙質(zhì)發(fā)票，通行后登錄“票根”平臺(tái)（網(wǎng)站www.txffp.com/APP/微信小程序)開(kāi)具通行費(fèi)電子發(fā)票；非ETC用戶需在出口收費(fèi)站付費(fèi)后領(lǐng)取通行費(fèi)紙質(zhì)發(fā)票，如忘記領(lǐng)取就算再次前往原出口收費(fèi)站也無(wú)法再重新開(kāi)具。（記者 張文奎 通訊員 魏昺灝）