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隨著iPhone 14的發(fā)布,今年手機(jī)圈里的年度大戲算是落下了帷幕。iPhone 14系列的四款機(jī)型預(yù)售都異?;鸨?,不出意外,蘋果iPhone 14系列依然在銷量上占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)和人氣。

而這一切其實(shí)正是蘋果擁有一套成熟且老道的運(yùn)營(yíng)和推廣“套路”導(dǎo)致的結(jié)果。那么,蘋果的老道到底體現(xiàn)在哪里呢?今天我們就一起來聊聊蘋果的那些運(yùn)營(yíng)和推廣的細(xì)節(jié)。

iPhone的廣告投放

眾所周知,從喬布斯時(shí)代開始蘋果就是一家很少做廣告投放的數(shù)碼廠家,其實(shí)是也不是,蘋果的廣告雖然沒有那么鋪天蓋地,但每一次投放蘋果都能做到有的放矢精準(zhǔn)推送。

你或許會(huì)開車在北京市區(qū)樓宇上看到碩大的iPhone廣告,在地鐵站的走廊里能看到iPhone攝影作品廣告,甚至在城市的商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)蘋果自營(yíng)門店也是一種優(yōu)質(zhì)的廣告形式。

蘋果雖然手握海量現(xiàn)金流,有能力搞個(gè)鋪天蓋地的廣告陣仗,但其并沒有那么做。一來蘋果作為一家超級(jí)企業(yè)本身就自帶流量和關(guān)注度,沒必要這么砸錢投放;

其次,咱們細(xì)看蘋果的廣告投放都是十分精準(zhǔn)的出現(xiàn)在目標(biāo)用戶群經(jīng)常出現(xiàn)的地方:城市的核心商圈、白領(lǐng)精英們常去的CBD甚至是都市打工人經(jīng)常乘坐的地鐵。

蘋果很清楚自己的潛在客戶在哪里,他們并不會(huì)將自己束之高閣,而是精準(zhǔn)推送給目標(biāo)用戶。

產(chǎn)品的定位清晰精準(zhǔn)

大家有沒有想過一個(gè)問題,為什么iPhone每年最多只有5款新品就能在全年達(dá)成億萬銷量?

而安卓手機(jī)基本每年一個(gè)品牌恨不得發(fā)個(gè)十幾部新品,主品牌再套著子品牌,綁在一起用“機(jī)海”戰(zhàn)術(shù)來“賭”其中某幾款會(huì)出現(xiàn)爆款從而沖擊銷量。

我們先不去評(píng)判這兩種市場(chǎng)策略誰優(yōu)誰劣,單從產(chǎn)品定位方面iPhone始終有自己明確的方向。

拿剛剛發(fā)售的iPhone 14系列來看,大系列分為入門級(jí)的iPhone 14/14Plus和進(jìn)階系列iPhone 14 Pro/Pro Max,兩大系列,其iPhone 14售價(jià)最低,性能雖然沒有Pro那么強(qiáng)悍,但依然能滿足大部分消費(fèi)者使用需求。

后期如果iPhone 14系列開啟降價(jià)模式價(jià)格下探其實(shí)對(duì)于競(jìng)品的沖擊是不小的,再加上價(jià)格更香的iPhone 13甚至是iPhone 12和SE的降維打擊,其實(shí)在中低端市場(chǎng)是很有殺傷力的存在。

iPhone 14 Pro/Pro Max系列則會(huì)覆蓋到高端消費(fèi)人群,繼續(xù)鞏固iPhone在高端市場(chǎng)的地位。

這一切得益于蘋果對(duì)于自家產(chǎn)品定位的清晰思路,照顧到目標(biāo)中高端人群。真正的低端市場(chǎng)也會(huì)有二手機(jī)等產(chǎn)品出現(xiàn),間接覆蓋,但那并不是蘋果主攻的市場(chǎng)。

消費(fèi)心理的拿捏

今年蘋果推出的Apple Watch Ultra其本身?yè)碛蟹浅屟鄣囊?guī)格參數(shù):49mm藍(lán)寶石玻璃表盤,鈦金屬表殼,雙星定位,100米防水/40米潛水,36小時(shí)的續(xù)航等等,都讓這塊Apple Watch Ultra成為今年Apple Watch三款新品中最亮眼的新品。

我問了我身邊幾個(gè)玩專業(yè)戶外運(yùn)動(dòng)的朋友怎么看待Apple Watch Ultra,他們表示基本不會(huì)考慮這塊手表。

原因很簡(jiǎn)單或許Apple Watch Ultra在Apple Watch系列里算是比較強(qiáng)悍的產(chǎn)品,但在專業(yè)的戶外運(yùn)動(dòng)表面前依然不算很強(qiáng)。目標(biāo)用戶幾乎看到新品,就有心動(dòng)想買的沖動(dòng)。

很顯然,Apple Watch Ultra其實(shí)本身并不是出給這些專業(yè)戶外運(yùn)動(dòng)員的。更多的是要推給有些戶外運(yùn)動(dòng)愛好的中產(chǎn)或更高階的用戶。

大家想想去玩登山、定向徒步和自由潛水的人都是什么人群?高凈值的中產(chǎn)。而這些人真正需要的是與眾不同的感受,而不是真正的復(fù)雜專業(yè)的功能。

蘋果手表最大的優(yōu)勢(shì)其實(shí)是被人一眼認(rèn)出來的認(rèn)同感。這才是蘋果的高明之處,用產(chǎn)品去滿足不同人群的心理需求,而且拿捏到位。

控價(jià)能力

這一點(diǎn)講真的到目前為止沒有一家手機(jī)企業(yè)能夠和其相提并論。iPhone上市銷售的整個(gè)流程都有著嚴(yán)格的把控,新品上市的同步性,無論是官網(wǎng)、電商平臺(tái)還是線下經(jīng)銷商,基本步調(diào)一致,售價(jià)方面也是把控的十分嚴(yán)格。

極少出現(xiàn)上市沒幾天就有經(jīng)銷商降價(jià)促銷的情況出現(xiàn)。而且每年iPhone手機(jī)新品的售價(jià)有和明顯的促銷節(jié)奏。

而且蘋果對(duì)于市場(chǎng)銷售的反饋非常快,銷量好可能不會(huì)做太多的促銷活動(dòng)或降價(jià)幅度小一些,而銷量低于預(yù)期也會(huì)實(shí)時(shí)調(diào)整促銷力度,拉拉銷量。

官網(wǎng)和門店的價(jià)格是最高最堅(jiān)挺的,但附加的服務(wù)相對(duì)也是最好的,其次是第三方電商平臺(tái)和各地經(jīng)銷商,他們會(huì)有有限的促銷定價(jià)權(quán),整體都是在蘋果的可控范圍內(nèi)的。

就像人們說的“羅馬不是一天建成的”,蘋果帝國(guó)也不是今天一天出現(xiàn)的,iPhone的銷量也不是簡(jiǎn)單的超強(qiáng)產(chǎn)品力這一點(diǎn)就能帶來的。

產(chǎn)品、生態(tài)、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)等等方面的一個(gè)整體系統(tǒng)化的策略制定才會(huì)成就了今天的蘋果??辞宀罹嗖拍苡^趕上。期望未來,國(guó)產(chǎn)手機(jī)也能達(dá)到蘋果的高度。

來源:中關(guān)村在線

責(zé)任編輯:莊婷婷

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