中國(guó)人壽福建省分公司：堅(jiān)守初心擔(dān)使命 保險(xiǎn)保障護(hù)民生

中國(guó)人壽福建省分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理林守道發(fā)言

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黨的十八大以來(lái)，中國(guó)人壽福建省分公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央決策部署和福建省委省政府、福建銀保監(jiān)局工作安排，堅(jiān)持回歸保險(xiǎn)保障本源，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”作用，在助力新福建建設(shè)、守護(hù)人民美好生活中推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。公司總保費(fèi)跨上新平臺(tái)，2018年突破200億，2021年達(dá)246億元，較2012年實(shí)現(xiàn)翻番，持續(xù)領(lǐng)跑福建壽險(xiǎn)市場(chǎng)，十年累計(jì)保險(xiǎn)賠付支出超410億元。下面，我從三個(gè)方面回顧一下中國(guó)人壽福建省分公司十年來(lái)的發(fā)展歷程。

這十年來(lái)，我們始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)發(fā)展，切實(shí)把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)能。一是強(qiáng)化政治引領(lǐng)。忠誠(chéng)擁護(hù)“兩個(gè)確立”、自覺(jué)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，黨的領(lǐng)導(dǎo)與完善公司治理深度融合，黨的領(lǐng)導(dǎo)更加堅(jiān)強(qiáng)有力。二是強(qiáng)化思想引領(lǐng)。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，扎實(shí)開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“不忘初心、牢記使命”主題教育和黨史學(xué)習(xí)教育。三是強(qiáng)化組織引領(lǐng)。深入推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，全轄黨支部148個(gè)、黨員1802名，較2012年初分別提升54%、98%；堅(jiān)持黨管干部、黨管人才，集聚了一批忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)專業(yè)化保險(xiǎn)管理人員。四是強(qiáng)化作風(fēng)引領(lǐng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，持續(xù)糾治“四風(fēng)”問(wèn)題，縱深推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。

這十年來(lái)，我們始終胸懷“國(guó)之大者”，貫徹落實(shí)黨中央決策部署，以實(shí)際行動(dòng)踐行金融央企的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。一是支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)“六穩(wěn)”“六保”、民營(yíng)小微企業(yè)、綠色經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)領(lǐng)域金融保險(xiǎn)支持；持續(xù)優(yōu)化對(duì)臺(tái)金融服務(wù)，累計(jì)為1942名臺(tái)胞、37家臺(tái)企提供保險(xiǎn)服務(wù)，保障金額7.67億元，累計(jì)理賠給付84.45萬(wàn)元，助力福建建成“臺(tái)胞臺(tái)企登陸的第一家園”。二是助力鄉(xiāng)村振興。省市縣三級(jí)掛鉤42個(gè)貧困幫扶點(diǎn)全部實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽，“鄉(xiāng)村振興保”項(xiàng)目送保險(xiǎn)下鄉(xiāng)入戶，覆蓋66.5萬(wàn)名群眾，累計(jì)風(fēng)險(xiǎn)保額1771億元。三是深度參與多層次社會(huì)保障體系建設(shè)。承辦城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)、醫(yī)保經(jīng)辦、職工大額補(bǔ)充保險(xiǎn)，服務(wù)參保人群773萬(wàn)人；承辦福建首個(gè)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)（福州市）工作，覆蓋民眾41.54萬(wàn)人；試點(diǎn)專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，業(yè)務(wù)規(guī)模居福建壽險(xiǎn)市場(chǎng)首位；積極承辦“惠閩寶”項(xiàng)目，通過(guò)中國(guó)人壽福建省分公司線下投保人數(shù)超60萬(wàn)。

這十年來(lái)，我們始終堅(jiān)持“保險(xiǎn)姓保”的初心，忠實(shí)履行服務(wù)社會(huì)民生的職責(zé)使命，守護(hù)老百姓美好生活。一是主動(dòng)理賠，讓客戶更暖心。陸續(xù)推出“重大疾病一日賠”“理賠直付”“特殊客戶上門(mén)賠”等服務(wù)舉措，著力打造“快捷、溫暖”的理賠服務(wù)品牌。十年來(lái)理賠總金額達(dá)94.36億元，獲賠率保持99%以上，小額理賠時(shí)效縮短至0.18天。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中，主動(dòng)尋找相關(guān)客戶，開(kāi)辟理賠綠色通道。2016年三明泰寧山體滑坡事故，為10名傷亡客戶賠付理賠保險(xiǎn)金134.84萬(wàn)元；“戰(zhàn)疫”期間，賠付新冠肺炎疫情相關(guān)客戶理賠保險(xiǎn)金221.36萬(wàn)元。二是簡(jiǎn)捷服務(wù)，讓客戶更省心。打造行業(yè)內(nèi)首個(gè)“100%線上辦理”保單服務(wù)智能鏈條，升級(jí)“空中客服”，打通柜面服務(wù)流程觸點(diǎn)，為臨柜客戶提供智能、自助、坐享服務(wù)。三是品質(zhì)服務(wù)，讓客戶更舒心。在壽險(xiǎn)行業(yè)率先推出APP尊老模式，提供“長(zhǎng)者臨柜專屬陪同”服務(wù)，為快遞員和進(jìn)城務(wù)工人員設(shè)計(jì)新市民專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品。

作為金融央企駐閩機(jī)構(gòu)，中國(guó)人壽福建省分公司將始終秉承“服務(wù)國(guó)家發(fā)展大局，守護(hù)人民美好生活”的使命擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)定不移推進(jìn)“發(fā)展能力強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)效益好、業(yè)務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、隊(duì)伍基礎(chǔ)穩(wěn)、風(fēng)險(xiǎn)防控嚴(yán)、行業(yè)形象佳”發(fā)展目標(biāo)，為福建經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量！

謝謝大家！