平安“818溫暖車主季”全新升級 一站式汽車生態(tài)累計服務逾2億用戶

持續(xù)貫徹“有溫度的金融“年度主題，8月8日-28日，中國平安正式啟動“溫暖車主季”活動?；顒右?開啟車主新生活"為主題，全面整合平安集團旗下車主金融、車主健康、車主資訊、車主服務等車業(yè)務和生態(tài)場景資源，通過一系列高性價比組合產品和近百項有溫度的汽車服務，為中國車主提供一站式簡單車生活。

此外，中國平安還整合旗下綜合金融服務資源，推出“車主服務大禮包”、“車主財富大禮包”、“車主加油大禮包”等多重優(yōu)惠，及“搶萬噸油”、購車“億元補貼”等重磅權益回饋客戶，為全國車主送上貼心福利。

據(jù)了解，本次活動在既往“平安逢8購”系列主題活動基礎上再度升級。有別于行業(yè)以金融產品為中心的造節(jié)打法，平安“溫暖車主季”以車主用戶為中心，深入洞察車主群體消費需求和消費痛點，緊密圍繞“看車、買車、用車、換車”四大場景，打通平安汽車服務生態(tài)圈和金融服務生態(tài)圈的優(yōu)勢資源，跟隨市場新變化拓寬服務邊界，以此創(chuàng)造金融服務新價值。

平安汽車服務生態(tài)圈累計覆蓋逾2億用戶

據(jù)國家商務部統(tǒng)計，我國汽車后市場服務規(guī)模已超萬億元，預計2025年將突破4萬億元。汽車后市場是指已售汽車使用過程中產生的交易或服務活動。2021年，隨著我國經(jīng)濟形勢進一步穩(wěn)定向好，汽車后市場消費持續(xù)復蘇。

中國平安自2002年始布局汽車金融業(yè)務，目前已建立全流程汽車服務生態(tài)圈，通過汽車之家、平安產險、平安銀行、平安融資租賃等公司，服務逾2億個人用戶，為近2萬家制造商、經(jīng)銷商等汽車服務商賦能數(shù)據(jù)產品合作及融資租賃業(yè)務。

在看車環(huán)節(jié)，汽車之家擁有豐富的車型配置庫，全年產生超億條高質量看車線索；在買車環(huán)節(jié)，平安銀行新車消費貸款、新車融資租賃、平安產險車險的市場份額占據(jù)市場領先地位，與多家主機廠和經(jīng)銷商集團深度合作；在用車環(huán)節(jié)，平安好車主APP擁有億級注冊用戶，平安好車主信用卡累計發(fā)卡2000多萬張，為車主提供加油、停車、洗車等一系列用卡權益；在換車環(huán)節(jié)，汽車之家旗下“天天拍車”平臺為二手車商和車主提供二手車拍賣服務等。

據(jù)了解，作為中國領先的汽車互聯(lián)網(wǎng)服務平臺，中國平安旗下的汽車之家移動端2020年日均活躍用戶數(shù)達4211萬；平安產險的“平安好車主”APP 2020年注冊用戶數(shù)突破1.26億，推出“一鍵理賠”，首創(chuàng)車險理賠語音報案、IM互動報案。2020年，共250萬客戶通過平安好車主“一鍵理賠”進行報案，好評率95.7%；平安銀行積極推廣好車主信用卡，融合車主權益、交易服務和金融服務，為車主客戶提供優(yōu)質便捷的一站式汽車生活服務體驗。平安融資租賃公司的汽車租賃業(yè)務已穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊，在商用車領域，累計投放規(guī)模超500億元，累計服務經(jīng)銷商超4500家，服務物流公司超200家，為超15萬個人客戶解決車輛融資問題。

“818溫暖車主季”一站式服務四大用車場景

此次“818溫暖車主季”活動，中國平安圍繞“看買用換”四個場景，為廣大車主提供豐富多元的產品組合和一站式解決方案。

精準選購“看車爽”。眼下的看車市場，有效信息常淹沒在繁雜的廣告里。平安依托汽車之家市場超全車型庫及千億級用戶大數(shù)據(jù)，提供AI問答助手、車型頻道、榜單推薦等服務，幫助用戶通過具有公信力的平臺，更快過濾繁雜信息，迅速定位心儀車型。汽車之家“818全球網(wǎng)上車展”采用游戲化設計理念與3D技術，打造個性化推薦、多視角引導，全面顛覆用戶的視聽體驗，并為廣大用戶帶來1元秒殺抵五萬、天天半價車等多項購車福利。

價格透明“買車惠”。為幫助用戶以最實惠的價格買到愛車，平安提供比價、買車、貸款、提車、上牌、購置稅等全套服務。“818溫暖車主季”活動期間，用戶通過平安銀行預約試駕，將有機會獲得免息車貸，并能享受綠色車貸金融服務。與此同時，買車配置平安車險，還將獲得“節(jié)日護航、停車關愛、先賠后治、愛車無痕、全程陪伴、視頻快處”等六大有溫度的理賠服務。

多重福利“用車省”。針對車主用車養(yǎng)車費用高、修車年檢程序多等問題，平安好車主APP提供一鍵代辦年檢、查違章等80多種車服務，為全國車主提供”省心又省時”的車生活；平安好車主信用卡作為中國平安綜合金融的代表性產品，通過權益打通、APP打通、服務打通，多維覆蓋車主客戶的生活和工作場景，并把加油、停車、充電等高頻消費的優(yōu)惠權益統(tǒng)一納入車主囊中，如加油可享88折優(yōu)惠，全年最多省1200元等，助力車主“用車省”。

一站式服務“換車易”。針對車輛保值、置換評估坑多難避的問題，平安銀行汽車金融為用戶提供車輛估值、預約賣車、置換升級服務，并聯(lián)合車商與第三方公司提供上門評估檢測、收車服務。與此同時，平安整合內部服務與權益，聯(lián)手重量級品牌與4S店集團，把換車流程透明化，為車主提供一站式置換服務，車主在享受市場優(yōu)惠置換政策同時，還可獲取平安置換大禮包。

長期以來，中國平安堅持創(chuàng)新性地為車主提供更有溫度的服務，與此同時，積極響應國家綠色經(jīng)濟號召，將低碳舉措貫穿到日常運營與業(yè)務開發(fā)中。今年，中國平安全方位升級綠色金融行動，采取更嚴格有效的措施支持綠色發(fā)展，充分發(fā)揮綠色保險、綠色投資和綠色信貸的作用，做好氣候變化風險資產負債匹配管理，加大力度開發(fā)如新能源汽車保險等綠色產品，助力國家碳達峰碳中和目標實現(xiàn)。

此次，中國平安將通過“818溫暖車主季”組合系列保險產品及服務，為中國廣大車主提供通往“更優(yōu)更省更環(huán)保”的全新車生活的通行證，將讓車生活更加安心簡單。（稿件來源“平安產險福建分公司”）