光大銀行APP打造線上普惠金融服務新體驗

近日，光大銀行APP再次升級個人養(yǎng)老金專區(qū)，優(yōu)化線上消費金融服務，拓展數(shù)字便民覆蓋范圍，力求為客戶提供更便捷、更優(yōu)質的線上普惠金融服務，不斷完善數(shù)字化財富管理和一站式綜合服務。截至目前，光大銀行APP客戶數(shù)已突破5800萬戶。

踐行金融為民 打造全方位普惠適老服務

為切實做好個人養(yǎng)老金融服務，順應養(yǎng)老財富管理發(fā)展趨勢，光大銀行APP對個人養(yǎng)老金專區(qū)進行功能升級，打造涵蓋“賬戶+功能+產品”三位一體的養(yǎng)老金融產品體系和綜合金融服務。

一方面，光大銀行APP進一步完善個人養(yǎng)老金開戶、繳存功能，有效簡化客戶選卡環(huán)節(jié)，支持養(yǎng)老金繳存綁定他行卡進行資金轉入、繳存；推出個人養(yǎng)老金繳存憑證查詢及下載功能，客戶可下載月度及年度繳存憑證，用于個人所得稅年度匯算清繳抵扣，方便享受個稅優(yōu)惠。

另一方面，光大銀行APP持續(xù)加強財富管理服務建設，個人養(yǎng)老金專區(qū)首頁可以直觀展示客戶資產總金額及活期、存款、基金等大類資產余額，資產分布展示更清晰；實現(xiàn)養(yǎng)老基金業(yè)務全流程線上化服務，客戶無需親臨柜臺即可進行辦理。

擴內需促消費 科技賦能消費金融服務升級

今年以來，光大銀行APP全力打造智能、精準、高質量運營的消費金融線上服務體系，優(yōu)化升級該行線上信用消費貸款產品“光速貸”服務專區(qū)，在購車、裝修、旅游等場景為客戶提供融資便利。

在產品功能上，支持客戶自助取消已獲取的授信額度，新增提升額度功能，同時將產品最高授信額度從20萬元提升至30萬元，有效滿足客戶多樣化消費需求；在操作體驗方面，持續(xù)優(yōu)化授信申請交互流程，提供一鍵測額服務，有效簡化授信申請流程，助力提高客戶授信申請通過率，提升客戶授信、提款、還款全旅程服務體驗。

強化場景服務 拓展線上數(shù)字便民廣度深度

著眼“金融+生活”服務，光大銀行APP打造“社保通”服務專區(qū)，升級“繳費”服務專區(qū)，對接銀聯(lián)云網，接入高頻生活服務及優(yōu)惠權益，有效拓展數(shù)字便民服務廣度和深度，讓金融服務更加親民、便民、惠民。

“社保通”服務專區(qū)聚焦快繳費、查賬單、電子社保卡和醫(yī)保電子憑證四項高頻服務，打造社保服務查詢、繳納、使用一站式服務。用戶可在線繳納城鄉(xiāng)居民或靈活就業(yè)人員的醫(yī)療、養(yǎng)老保險費用，快速查詢3個月內通過光大銀行APP進行的社保繳納記錄，在線申領電子社保卡。

目前，光大銀行APP“繳費”服務專區(qū)已接入6800多個繳費項目，支持光大卡、銀聯(lián)、支付寶等多種便捷的支付方式，擁有常用繳費、繳費記錄、繳費抵扣紅包等增值服務。

未來，光大銀行將堅持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)加快數(shù)字化轉型步伐，全面提升光大銀行APP數(shù)字化、智能化服務水平，構建“便民普惠+財富管理”生態(tài)，用數(shù)字金融服務點亮百姓美好生活。