4月26日，傅先生家屬攜致謝錦旗來到平安產(chǎn)險南平中心支公司，點贊人傷查勘員蔡和彬的“極速理賠優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。
2022年6月6日，平安標的車不慎碰撞三者摩托車。事故造成雙方車損及摩托車主傅先生受傷。蔡和彬接到報案后，第一時間探訪傷者。發(fā)現(xiàn)三者傷情嚴重后，當(dāng)天立即墊付搶救費用，后續(xù)及時跟蹤協(xié)助三者治療，多次預(yù)賠醫(yī)療費。2023年4月21日，完成209萬元的全案支付。“平安工作人員每一步都在主動跟進，款付得也非常干脆，完全解除了我們的后顧之憂。”傅先生一家感動地說。
理賠有溫度，服務(wù)暖心田。平安產(chǎn)險南平中心支公司將始終以客戶為中心，想客戶所想、急客戶所急，快理賠，優(yōu)服務(wù)，持續(xù)為廣大客戶提供有溫度的服務(wù)。
（王澤珊/文 許銘睿/圖）
責(zé)任編輯：林華黎
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