郵儲銀行：用心打造大健康智慧服務場景

近期，郵儲銀行以“專業(yè)化+數字化+協(xié)同化”的主辦行服務模式，打好創(chuàng)新服務“組合拳”，通過專業(yè)化經營團隊、數字化智慧賦能、多元化產品應用，搭建零售連鎖藥店上下游大健康產業(yè)鏈智慧金融服務場景，為上下游大健康產業(yè)鏈客群提供一體化綜合金融服務，解決企業(yè)經營發(fā)展中的痛點難點。 

在具體實踐中，郵儲銀行以零售連鎖藥店為突破口，通過專業(yè)化團組服務，多次開展客戶走訪，充分挖掘客戶需求，創(chuàng)新適配產品。通過精準定制專屬客戶解決方案，提升企業(yè)資金運營效率，同時也以點帶面，滿足產業(yè)鏈上下游企業(yè)的資金需求，擴大金融服務覆蓋面。 

“近年來，企業(yè)門店擴張速度加快，流動資金需求不斷增加，好在有了郵儲銀行的資金支持，企業(yè)發(fā)展有底氣，更有信心！”山東立健連鎖藥店相關負責人介紹，隨著企業(yè)發(fā)展加快，資金投入日益增長，上下游合作商的結算方式也無法滿足企業(yè)資金管理需求，需要相關金融服務幫助企業(yè)解決經營發(fā)展難題。 

在多次走訪中，郵儲銀行山東省分行了解企業(yè)需求后，迅速成立專業(yè)服務團組，發(fā)揮主辦行團組協(xié)同作戰(zhàn)優(yōu)勢，為藥店制定專屬解決方案——聚焦客戶流動資金增加需求,調增企業(yè)授信額度；針對上游客戶資金結算周期短、資金占用量大等難點，量身定做“貸款+商票+銀票+線上供應鏈產品”綜合金融服務，提升資金運營效率；圍繞門店報稅問題，以郵儲銀行“易企營”數字化管理產品為基礎，根據企業(yè)發(fā)展實際制定“批量報繳稅”合作方案。 

此外，郵儲銀行山東省分行還充分發(fā)揮郵銀協(xié)同優(yōu)勢，圍繞藥品物流運輸等問題，探索開展“金融+物流”協(xié)同服務，實現藥品高效運輸，更好滿足客戶發(fā)展需求。 

下一步，郵儲銀行將深耕大健康智慧金融服務領域，加快大健康產業(yè)場景建設，通過智慧場景信息和數據交互的優(yōu)勢，為更多大健康產業(yè)客戶提供更貼合行業(yè)特性的金融解決方案，推動構建郵儲銀行大健康綜合金融服務版圖。