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9月29日,2018年度中國(guó)政府友誼獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式在人民大會(huì)堂隆重舉行。中國(guó)平安集團(tuán)副首席執(zhí)行官兼首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官李源祥因在引領(lǐng)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和國(guó)家醫(yī)療體系改革等方面做出的杰出貢獻(xiàn),被授予2018年度中國(guó)政府“友誼獎(jiǎng)”,并受邀出席李克強(qiáng)總理會(huì)見(jiàn)活動(dòng)和國(guó)慶69周年招待會(huì),成為中國(guó)平安第四位獲得此項(xiàng)殊榮的外籍高管。截至目前,中國(guó)金融領(lǐng)域共4位外籍專家獲得中國(guó)政府“友誼獎(jiǎng)”,均出自中國(guó)平安。

中共中央政治局委員、國(guó)務(wù)院副總理劉鶴會(huì)見(jiàn)獲獎(jiǎng)的外國(guó)專家及親屬,感謝他們?yōu)橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所作出的積極貢獻(xiàn)。他指出,中國(guó)改革開(kāi)放40年來(lái),大批外國(guó)專家來(lái)到中國(guó),和長(zhǎng)期在華的老專家一起,與中國(guó)人民共同投入現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè),作出了舉世矚目的重要貢獻(xiàn)。

中國(guó)政府“友誼獎(jiǎng)”,是中國(guó)政府為表彰在中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)和改革開(kāi)放事業(yè)中作出突出貢獻(xiàn)的外國(guó)專家而設(shè)立的最高獎(jiǎng)項(xiàng)。此次李源祥獲評(píng)中國(guó)政府“友誼獎(jiǎng)”,主要是表彰其在引領(lǐng)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)新和參與國(guó)家醫(yī)療健康體系改革方面做出的突出貢獻(xiàn)。李源祥扎根中國(guó)20多年,積極投身到中國(guó)保險(xiǎn)、醫(yī)療健康行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展中,致力于將國(guó)外先進(jìn)保險(xiǎn)理念與中國(guó)實(shí)際結(jié)合并不斷發(fā)展創(chuàng)新。

李源祥,新加坡籍,2004年加入平安,現(xiàn)任平安集團(tuán)副首席執(zhí)行官兼首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官。在加入平安之前,李源祥曾先后任職于新加坡金融管理局、英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)、信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)公司等。

在李源祥帶領(lǐng)下,平安集團(tuán)旗下保險(xiǎn)產(chǎn)品、服務(wù)和管理不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展并提升行業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力,為國(guó)人帶來(lái)“全面、安心、貼心”的保障和服務(wù)。

具體而言,壽險(xiǎn)方面,2004年平安將萬(wàn)能保險(xiǎn)引入中國(guó),滿足不同人群多樣化保險(xiǎn)需求,并很快成為壽險(xiǎn)產(chǎn)品體系的重要組成部分;2008年平安人壽向社會(huì)公開(kāi)承諾“信守合約,為您尋找理賠的理由”,主動(dòng)幫助客戶尋找賠付事實(shí)及依據(jù),并帶動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念;2010年率先構(gòu)建保險(xiǎn)銷售、服務(wù)及管理的電子化平臺(tái),大幅提升管理效率,有效管控代理人銷售品質(zhì)并提升產(chǎn)能;產(chǎn)險(xiǎn)方面,2009年平安產(chǎn)險(xiǎn)推出“快易免”理賠服務(wù)承諾,業(yè)內(nèi)首個(gè)將投保、查勘、理賠等全流程融為一體的創(chuàng)新服務(wù)理念,為客戶提供“一站式”便捷服務(wù);健康險(xiǎn)方面,2014年引進(jìn)南非全球領(lǐng)先的健康促進(jìn)計(jì)劃,將健康管理融入健康保險(xiǎn),通過(guò)持續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制促進(jìn)國(guó)人養(yǎng)成健康生活習(xí)慣,同時(shí)提供診斷、治療、康復(fù)全流程醫(yī)療安排服務(wù),引領(lǐng)中國(guó)健康保險(xiǎn)發(fā)展新方向。

近年來(lái),在平安“科技引領(lǐng)金融”的戰(zhàn)略指引下,平安壽險(xiǎn)運(yùn)用AI技術(shù),提高代理人管理效率,打造線上遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái),為其成長(zhǎng)提供最佳發(fā)展規(guī)劃與支持;在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“智慧客服”,大幅提升核保、理賠、客戶服務(wù)時(shí)效及便捷性,96%的投??梢詫?shí)時(shí)承保,70%的理賠客戶(資料齊全)可以實(shí)現(xiàn)30分鐘內(nèi)賠付,95%的客戶服務(wù)需求可遠(yuǎn)程完成;平安產(chǎn)險(xiǎn)利用新技術(shù)率先推出車險(xiǎn)“510極速查勘”服務(wù),全年超過(guò)1000萬(wàn)起理賠,現(xiàn)場(chǎng)案件95.5%實(shí)現(xiàn)線上+線下10分鐘內(nèi)完成查勘,連續(xù)8年榮獲工信部中國(guó)車險(xiǎn)第一品牌。車險(xiǎn)AI“智能閃賠”, 融合高精度圖片識(shí)別、一鍵秒級(jí)定損、自動(dòng)精準(zhǔn)定價(jià)、智能風(fēng)險(xiǎn)攔截四大技術(shù),效率提升40%,已實(shí)現(xiàn)技術(shù)輸出。此外,平安產(chǎn)險(xiǎn)深入挖掘風(fēng)險(xiǎn)因子,建立車險(xiǎn)KYD創(chuàng)新定價(jià)模型,評(píng)估客戶風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行差異化定價(jià)。

健康中國(guó)是國(guó)家的重要戰(zhàn)略,國(guó)務(wù)院發(fā)布的《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》提出到2030年中國(guó)主要健康指標(biāo)進(jìn)入高收入國(guó)家行列,正在進(jìn)行的醫(yī)改也以健康中國(guó)戰(zhàn)略為指引。平安在參與國(guó)家醫(yī)療體系改革方面,開(kāi)創(chuàng)性打造新型醫(yī)療健康生態(tài)圈。“平安好醫(yī)生”為患者提供線上咨詢、問(wèn)診和健康管理服務(wù),線下提供名醫(yī)掛號(hào)及送藥上門服務(wù)。目前,這一基于AI技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已為2.4億用戶提供超3億人次的服務(wù),每天咨詢量超600萬(wàn),目前已延伸到對(duì)貧困地區(qū)村醫(yī)及村民健康扶貧上;“萬(wàn)家診所”為私人診所量身定制的云診所已為超過(guò)3萬(wàn)家提供服務(wù),并引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的診所認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)以規(guī)范基層運(yùn)營(yíng)管理、診療質(zhì)量和醫(yī)療安全,推動(dòng)私人診所未來(lái)能成為分級(jí)診療的重要基層支柱;“平安醫(yī)??萍?rdquo;運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、區(qū)塊鏈為政府提供醫(yī)?;鹂刭M(fèi)、精算咨詢服務(wù)、對(duì)醫(yī)院進(jìn)行績(jī)效評(píng)估、為商保提供風(fēng)控服務(wù)、為市民提供醫(yī)保賬戶服務(wù)。這些服務(wù)已覆蓋超200個(gè)城市8億人口;“平安醫(yī)療科技”依托醫(yī)療大數(shù)據(jù)和知識(shí)圖譜平臺(tái)及疾病預(yù)測(cè)、影像分析與診斷、治療推薦及醫(yī)學(xué)的自然語(yǔ)言理解四大引擎建立起智能眼部篩查、智能影像質(zhì)控、診斷、疾病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及智能醫(yī)療助手五大智慧醫(yī)療解決方案。并開(kāi)始落地應(yīng)用,其中建立的傳染病、慢性病智能預(yù)測(cè)和篩查模型,為深圳、重慶等城市建立疾病防控、預(yù)測(cè)體系。此外,2017年平安還與清華大學(xué)合作成立全球醫(yī)療與健康研究中心,致力于推動(dòng)國(guó)家、企業(yè)參與全球健康事業(yè)和提升全民醫(yī)療健康水平。

中國(guó)平安從創(chuàng)立初期,就一直瞄準(zhǔn)國(guó)際同行的先進(jìn)模式,大膽實(shí)施“拿來(lái)主義”, 制定了“三外”的國(guó)際化戰(zhàn)略,以資本國(guó)際化為契機(jī),以延請(qǐng)海外人才為核心,建立符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)企業(yè)運(yùn)作模式及經(jīng)營(yíng)機(jī)制。

早在1994年,平安即引進(jìn)了摩根斯坦利和高盛成為公司戰(zhàn)略性股東,是中國(guó)第一家引進(jìn)外資的金融企業(yè)。資本的國(guó)際化,帶來(lái)了平安公司治理、戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)管理等方方面面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),建立了與國(guó)際接軌的管理體系。公司治理的國(guó)際化,確保了平安有一個(gè)非常優(yōu)秀的體制和機(jī)制,公司的股東、董事、監(jiān)事及管理層能夠形成清晰的定位,各司其職,不缺位,不越位。經(jīng)營(yíng)管理的國(guó)際化,則是在具體的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,引進(jìn)了國(guó)際先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,確保產(chǎn)品、服務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)管理等各個(gè)方面,保持市場(chǎng)領(lǐng)先。而人才的國(guó)際化,則是經(jīng)營(yíng)管理國(guó)際化的具體體現(xiàn)。同時(shí),聘請(qǐng)國(guó)際最優(yōu)秀的專業(yè)人才出任公司高管,是確保國(guó)際領(lǐng)先的公司治理及經(jīng)營(yíng)管理得到確實(shí)的落實(shí)和執(zhí)行,并在此過(guò)程中,不斷提升平安本土干部的國(guó)際化水平。如今,在平安的高層管理團(tuán)隊(duì)中,有近一半的人員來(lái)自海外,包括麥肯錫、高盛、花旗、保誠(chéng)等國(guó)際著名公司。不同國(guó)籍不同背景的人才精誠(chéng)合作,形成了“海納百川”的企業(yè)文化,有力推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。目前,中國(guó)平安前100名高管中國(guó)際化人才占比超過(guò)60%,均來(lái)自國(guó)際頂尖企業(yè),平均經(jīng)驗(yàn)超過(guò)20年。

截至目前,中國(guó)政府友誼獎(jiǎng)金融領(lǐng)域的四個(gè)獲獎(jiǎng)?wù)呔鲎云桨?,除今年李源祥獲獎(jiǎng)外,其他三位分別是前平安集團(tuán)總精算師斯蒂芬•邁爾,前平安銀行行長(zhǎng)理查德•杰克遜,現(xiàn)陸金所聯(lián)席董事長(zhǎng)兼CEO計(jì)葵生。這些外籍高管不僅推動(dòng)了中國(guó)平安各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展,同時(shí)也為中國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步、管理提升、制度完善及模式創(chuàng)新等,做出了重大貢獻(xiàn)。

中國(guó)政府“友誼獎(jiǎng)”,是由國(guó)務(wù)院授權(quán)國(guó)家外國(guó)專家局于1991年正式設(shè)立,每年評(píng)選產(chǎn)生的50名獲獎(jiǎng)?wù)?,都是?jīng)過(guò)聘請(qǐng)單位、當(dāng)?shù)卣蛧?guó)務(wù)院有關(guān)部委的推薦,由國(guó)家外國(guó)專家局組織陣容龐大的“友誼獎(jiǎng)”評(píng)審委員會(huì),按照嚴(yán)格程序重重評(píng)審而投票選出的。今年榮獲此殊榮的有來(lái)自21個(gè)國(guó)家的50位專家。

責(zé)任編輯:黃仙妹

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