秉初心、防疫情，多措并舉保太平 ——廈門國(guó)際銀行福州分行防疫專題報(bào)道

【重任在肩不畏難，同心防“疫”顯擔(dān)當(dāng)】

面對(duì)福建省當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，廈門國(guó)際銀行福州分行迅速響應(yīng)，積極履行社會(huì)責(zé)任，以對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶、對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好各項(xiàng)防控、金融支持、社會(huì)公益工作，上下一心、攻堅(jiān)克難，開(kāi)展了系統(tǒng)性防疫舉措，筑牢防“疫”金融防線。

心意暖、有溫度，“四個(gè)確保”強(qiáng)服務(wù)

9月以來(lái)，廈門國(guó)際銀行福州分行各分支機(jī)構(gòu)高度重視對(duì)客服務(wù)的保障安排。為了減少人員之間接觸，切斷病毒傳播途徑，對(duì)于正常的業(yè)務(wù)往來(lái)，優(yōu)先鼓勵(lì)通過(guò)視頻、電話、微信等線上方式，引導(dǎo)客戶通過(guò)手機(jī)銀行完成轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)冉鹑跇I(yè)務(wù)。

廈門國(guó)際銀行莆田分行作為疫情防控前線金融機(jī)構(gòu)，努力克服人手不足的難題，金融服務(wù)不因疫情防控而停歇——為客戶開(kāi)辟綠色服務(wù)通道，提供視頻見(jiàn)證、簡(jiǎn)化部分業(yè)務(wù)辦理手續(xù)等，做好客戶線上業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)效率，盡量減少客戶出行，呵護(hù)客戶防疫安全，助力全市疫情防控；此外，對(duì)于參加核酸檢測(cè)有困難的客戶，特別是老人及幼兒等特殊群體，廈門國(guó)際銀行莆田分行充分體現(xiàn)了“盡我點(diǎn)滴力、助您來(lái)防疫”、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的積極作為——他們預(yù)約了外部檢測(cè)機(jī)構(gòu)至網(wǎng)點(diǎn)周邊為部分特殊情況的客戶開(kāi)展核酸檢測(cè)的愛(ài)心服務(wù)，或者協(xié)助客戶預(yù)約至檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專場(chǎng)服務(wù)，累計(jì)解決了32名特殊客戶的核酸檢測(cè)的困難。廈門國(guó)際銀行泉州分行主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，積極履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)疫情防控融資支持，積極引導(dǎo)客戶使用“線上辦、預(yù)約辦、郵寄辦”服務(wù)，提高業(yè)務(wù)辦理效率。

齊心力、不怕難，信貸支援同防“疫”

福建作為此次疫情防控的重點(diǎn)地區(qū)，防疫責(zé)任大，擔(dān)子重。廈門國(guó)際銀行福州分行秉承初心、勇?lián)?zé)任、全力以赴為企業(yè)提供金融支持，對(duì)受疫情防控影響客戶提供無(wú)還本續(xù)貸、臨時(shí)性延期還本付息、展期等需求，避免受影響的客戶產(chǎn)生逾期等情況，9月6日至9月16日，廈門國(guó)際銀行福州分行為省內(nèi)客戶操作14筆、金額6.99億元無(wú)還本續(xù)貸，其中為注冊(cè)地位于莆田、泉州、漳州的企業(yè)提供無(wú)還本續(xù)貸4筆、金額3.51億元，延期還本付息1筆、金額1.3億元；對(duì)于各地重點(diǎn)防疫保供企業(yè)開(kāi)展摸排，積極對(duì)接有資金需求的企業(yè)特事特辦，開(kāi)設(shè)綠色審批通道，簡(jiǎn)化信貸流程，及時(shí)提供信貸支持，2021以來(lái)，廈門國(guó)際銀行福州分行累計(jì)為省防疫重點(diǎn)企業(yè)提供9.23億授信支持，助力企業(yè)攻堅(jiān)防疫。

同時(shí)，廈門國(guó)際銀行莆田分行積極對(duì)接防疫保供重點(diǎn)企業(yè)，優(yōu)先滿足醫(yī)院、新冠病毒檢測(cè)試劑、儀器、材料和新冠病毒疫苗等應(yīng)急醫(yī)用物資生產(chǎn)、采購(gòu)和儲(chǔ)運(yùn)的資金需求，重點(diǎn)支持仙游縣地區(qū)防疫相關(guān)企業(yè)、受困市場(chǎng)主體的資金需求，確保相關(guān)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。在獲悉本地疫情防控某重點(diǎn)醫(yī)院的信貸需求后，廈門國(guó)際銀行莆田分行主動(dòng)對(duì)接，高效服務(wù)，并于9月10日向該醫(yī)院緊急發(fā)放了5000萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款，有力保障了防疫期間醫(yī)院的資金需求；此外，已完成1筆Z醫(yī)院3000萬(wàn)元授信上報(bào)，并開(kāi)設(shè)綠色通道作為重點(diǎn)項(xiàng)目加急審批中；2筆合計(jì)金額3400萬(wàn)元仙游地區(qū)的項(xiàng)目獲批即將投放；4筆合計(jì)金額4000萬(wàn)元的仙游地區(qū)項(xiàng)目在評(píng)審?fù)七M(jìn)中。廈門國(guó)際銀行莆田分行以實(shí)在的舉措、高效的執(zhí)行切實(shí)緩解防疫保供機(jī)構(gòu)及受困企業(yè)壓力，提供了有溫度、有速度、有力度的金融服務(wù)。9月17日，廈門國(guó)際銀行莆田分行收到仙游縣婦幼保健院的感謝信，對(duì)該行在疫情防控期間展示出的擔(dān)當(dāng)和作為表示感謝。

在防疫前線，廈門國(guó)際銀行泉州分行也在全情齊心防疫、全力保障企業(yè)和居民融資需要，確保業(yè)務(wù)不停、服務(wù)不間斷。8月26日至9月15日，廈門國(guó)際銀行泉州分行累計(jì)新增企業(yè)授信項(xiàng)目20筆，累計(jì)投放金額4.78億元；累計(jì)落地個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款、消費(fèi)貸款129筆，累計(jì)投放金額9575萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)出廈門國(guó)際銀行泉州分行的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

獻(xiàn)愛(ài)心、捐童書(shū)，公益馳援有擔(dān)當(dāng)

防疫一線的各項(xiàng)物資耗費(fèi)量極大，急需生活物資（礦泉水、方便面等）、防疫物資（防護(hù)服、口罩、消毒水等）的進(jìn)一步支持，莆田市需要做防疫持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。廈門國(guó)際銀行莆田分行積極響應(yīng)號(hào)召，將在近期向莆田市紅十字會(huì)和仙游縣婦幼保健院捐贈(zèng)約15萬(wàn)元防疫款物。

此次有許多被隔離的小朋友牽動(dòng)著大家的心，他們當(dāng)中最小的年齡才4歲。疫情防控隔不斷真情，為了豐富他們?cè)诟綦x期間的生活，廈門國(guó)際銀行莆田分行已與葫蘆弟弟兒童書(shū)店合作，聯(lián)名捐贈(zèng)價(jià)值2.85萬(wàn)元共計(jì)1055本圖書(shū)給隔離點(diǎn)的小朋友，用切實(shí)行動(dòng)傳遞金融溫度和防疫必勝信心。

此外，廈門國(guó)際銀行福州分行黨委部署各黨支部，積極發(fā)揮與共建單位的聯(lián)合防疫作用，強(qiáng)化對(duì)防疫一線的共建單位的防疫支援。第一黨支部在廈門國(guó)際銀行福州分行黨委的部署下，積極行動(dòng)，在得知于山社區(qū)、慶城社區(qū)以及南街街道等奮斗在疫情防控一線的社區(qū)工作人員急缺防護(hù)物資后，福州分行第一黨支部迅速行動(dòng)、主動(dòng)聯(lián)系社區(qū)，籌集一批防疫口罩、3M洗手液、防護(hù)手套以及應(yīng)急食品，為社區(qū)防疫一線工作者及時(shí)送去溫暖。

筑屏障、顯關(guān)懷，多維排查強(qiáng)防控

在莆田地區(qū)防疫信息公布后不到2小時(shí)，廈門國(guó)際銀行福州分行作為省級(jí)管理行于9月10日當(dāng)晚第一時(shí)間展開(kāi)各項(xiàng)防疫排查和部署工作；并于9月11日上午召集全轄各機(jī)構(gòu)召開(kāi)專題會(huì)議部署、制定應(yīng)對(duì)方案，要求各級(jí)機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)到當(dāng)前疫情防控的復(fù)雜性及嚴(yán)峻性，始終繃緊疫情防控這根弦，提前做好各項(xiàng)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作，及時(shí)關(guān)注政府部門預(yù)警公告信息、及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，嚴(yán)格按照相關(guān)政府、監(jiān)管部門有關(guān)部署和要求開(kāi)展防疫工作；同時(shí)，對(duì)于莆田、泉州等重點(diǎn)地區(qū)，進(jìn)一步落實(shí)分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)防控，從安全防護(hù)、運(yùn)營(yíng)保障、金融支持本地等多方面進(jìn)行工作部署。

廈門國(guó)際銀行福州分行統(tǒng)籌轄內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)狠抓各項(xiàng)防疫政策和要求的落實(shí)，堅(jiān)持每日多維度、全方位、高效率動(dòng)態(tài)排查，啟動(dòng)各機(jī)構(gòu)全員核酸檢測(cè)、摸清風(fēng)險(xiǎn)情況；強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)防疫和出入口管理，保障員工和客戶安全；加強(qiáng)遠(yuǎn)程辦公人員管理，做到“在家如在崗，放假不放松”。同時(shí)組織各機(jī)構(gòu)聯(lián)系核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展核酸檢測(cè)、實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰出行，以及制定工會(huì)專項(xiàng)關(guān)愛(ài)措施等，開(kāi)展大量員工關(guān)愛(ài)工作。

防控疫情，與時(shí)賽跑，特殊時(shí)期，更顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。廈門國(guó)際銀行福州分行將繼續(xù)響應(yīng)國(guó)家和社會(huì)號(hào)召，持續(xù)關(guān)注疫情防控形勢(shì)，為福建企業(yè)和百姓做好金融服務(wù)，積極踐行金融機(jī)構(gòu)應(yīng)有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，與奮斗在一線的疫情防控工作人員和全省人民一起，守望相助、共克時(shí)艱，為疫情防控貢獻(xiàn)自身力量。

筆者：楊迪