誠(chéng)信興商，聚質(zhì)優(yōu)價(jià)，紅星美凱龍出臺(tái)商戶經(jīng)營(yíng)提振六大政策

5月15日，紅星美凱龍?jiān)谔旖蚺e辦全國(guó)十佳誠(chéng)信青年商戶頒獎(jiǎng)典禮，并正式宣布商戶經(jīng)營(yíng)提振六大政策，其中“統(tǒng)一收銀速捷返款”“億元新店補(bǔ)貼”“生態(tài)融合+流量賦能”“聚質(zhì)優(yōu)價(jià)，質(zhì)控價(jià)優(yōu)雙護(hù)航”“家居家電以舊換新”“服務(wù)到家上門維保”系列重磅舉措引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注。

據(jù)了解，紅星美凱龍明確承諾自5月16日起參與紅星美凱龍統(tǒng)一收銀產(chǎn)生的銷售，商戶貨款的返款周期為T+3，大幅領(lǐng)先行業(yè)平均水平。“這既是中國(guó)家居行業(yè)前進(jìn)的一步，我想也會(huì)對(duì)整個(gè)中國(guó)商業(yè)平臺(tái)統(tǒng)一收銀政策產(chǎn)生長(zhǎng)期積極的影響”，紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁朱家桂現(xiàn)場(chǎng)表示。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還揭曉了本年度“十佳誠(chéng)信青年商戶”“優(yōu)秀誠(chéng)信青年商戶”，這也是紅星美凱龍自2019年以來舉辦的第5屆誠(chéng)信青年商戶評(píng)選，助力誠(chéng)信商戶脫穎而出，被廣大消費(fèi)者看見。

“十佳商戶評(píng)選活動(dòng)是集團(tuán)團(tuán)委與集團(tuán)大家居業(yè)務(wù)群聯(lián)合舉辦，是團(tuán)業(yè)協(xié)同，以團(tuán)助業(yè)的示范項(xiàng)目。作為一家國(guó)有企業(yè)控股公司，建發(fā)和美凱龍都承擔(dān)著‘服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)民生’的使命，我們有責(zé)任也有義務(wù)堅(jiān)守‘誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)’底線，建立起誠(chéng)信興商的良好經(jīng)營(yíng)氛圍，帶領(lǐng)公司堅(jiān)守主業(yè)，保持韌性，穿越周期。”紅星美凱龍家居集團(tuán)黨委副書記、副總裁唐榮鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)表示。

真補(bǔ)貼真賦能，六大舉措激活商戶經(jīng)營(yíng)

經(jīng)銷商是家居行業(yè)的最小經(jīng)營(yíng)單元但卻是離消費(fèi)者最近的一環(huán)，其重要地位不言而喻。此次紅星美凱龍首次面向經(jīng)銷商群體出臺(tái)“商戶經(jīng)營(yíng)提振六大政策”一攬子舉措，也傳遞了其重視商戶價(jià)值，積極團(tuán)結(jié)商戶，切實(shí)維護(hù)商戶權(quán)益，提振商戶信心的信號(hào)。

“統(tǒng)一收銀速捷返款”政策一宣布就獲得現(xiàn)場(chǎng)商戶的熱烈反響。在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，行業(yè)內(nèi)家居賣場(chǎng)統(tǒng)一收銀商戶返款速度大多相對(duì)滯后，紅星美凱龍此舉將大大提高行業(yè)平均水平，無疑是中國(guó)家居行業(yè)前進(jìn)的重要一步。

據(jù)悉，該政策出臺(tái)基于兩方面考量：一是增強(qiáng)消費(fèi)信任度，在平臺(tái)統(tǒng)一收銀的背書下，可減少合同交易糾紛顧慮，提高商戶商品成交速度，同時(shí)減少消費(fèi)者的售后風(fēng)險(xiǎn)和維權(quán)爭(zhēng)議；二是切切實(shí)實(shí)為商戶降本減壓，統(tǒng)一收銀可以減少商戶自身的收銀設(shè)備和人力投入，T+3可以保障商戶快速回款周期，以降低經(jīng)營(yíng)壓力，打造良好營(yíng)商環(huán)境。

“億元新店補(bǔ)貼”也成為在場(chǎng)商戶關(guān)注焦點(diǎn)。據(jù)了解，該政策于今年3月推出，紅星美凱龍與品牌工廠按照1：1的政策比例補(bǔ)貼投入新店開業(yè)，對(duì)等投入惠及終端經(jīng)銷體系。截至5月，首批響應(yīng)參與的有老板、科勒、喜臨門等29家品牌，新開店需求達(dá)483個(gè)，預(yù)計(jì)與品牌工廠將分別投入釋放6800萬元新店補(bǔ)貼。此舉將幫助上游工廠夯實(shí)渠道優(yōu)勢(shì)，助推戰(zhàn)略業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整；同時(shí)幫助下游經(jīng)銷商減少資金運(yùn)營(yíng)壓力，同時(shí)優(yōu)化調(diào)整品牌合作機(jī)會(huì)。

此外，紅星美凱龍還開展“生態(tài)融合+流量賦能”“聚質(zhì)優(yōu)價(jià)，質(zhì)控價(jià)優(yōu)雙護(hù)航”“家居家電以舊換新”“服務(wù)到家上門維保”等四大運(yùn)營(yíng)舉措，賦能商戶“扎扎實(shí)實(shí)做好經(jīng)營(yíng)，共同穿越當(dāng)前行業(yè)發(fā)展周期”。

以誠(chéng)立信，讓優(yōu)秀誠(chéng)信商戶被看見

2019年以來，紅星美凱龍已連續(xù)開展五屆“全國(guó)十佳誠(chéng)信青年商戶”建設(shè)與評(píng)選活動(dòng)。該活動(dòng)既是紅星美凱龍商戶運(yùn)營(yíng)建設(shè)的核心內(nèi)容，也是積極響應(yīng)國(guó)家18部委關(guān)于“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的號(hào)召，開展誠(chéng)信興商的重要活動(dòng)內(nèi)容之一。

“青年商戶是美凱龍大家庭中非常重要的組成部分，與青年商戶攜手弘揚(yáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、建立誠(chéng)信興商的良好經(jīng)營(yíng)氛圍是美凱龍堅(jiān)定不移的目標(biāo)，商戶無論大小，唯有誠(chéng)信才能持續(xù)經(jīng)營(yíng)，才能迸發(fā)出更多活力。”唐榮鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)表示。

在論壇環(huán)節(jié)，眾多商戶代表就“正青春，以誠(chéng)立信”“品質(zhì)消費(fèi)，提振經(jīng)營(yíng)”兩大話題展開熱烈討論，就“經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信為本”“服務(wù)、售后和專業(yè)是誠(chéng)信的根本”等達(dá)成高度共識(shí)。

為了推動(dòng)廣大青年商戶不斷提升服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮榜樣力量，帶動(dòng)更多的商家誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、守信服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)獲獎(jiǎng)全國(guó)優(yōu)秀誠(chéng)信青年商戶還共同倡議并簽署了《紅星美凱龍青年商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)自律公約》。

作為上海市37家商務(wù)誠(chéng)信子平臺(tái)企業(yè)之一，在商務(wù)部、市商務(wù)委等部門指導(dǎo)下，紅星美凱龍一直為規(guī)范家居流通行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境不懈努力，逐步通過嚴(yán)格的商戶經(jīng)營(yíng)管理、立體的商戶信用分級(jí)評(píng)價(jià)、規(guī)范商戶經(jīng)營(yíng)行為，樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)標(biāo)桿。在商務(wù)信用領(lǐng)域，紅星美凱龍積極探索以信用為核心的商戶分類管理，還以上海為藍(lán)本，積極推廣上海的成熟經(jīng)驗(yàn)，參與長(zhǎng)三角信用一體化建設(shè)，并榮獲2019年上海市十個(gè)市場(chǎng)信用優(yōu)秀案例之一。

基于平臺(tái)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，紅星美凱龍始終為消費(fèi)者嚴(yán)把關(guān)優(yōu)甄選，通過定期公示誠(chéng)信商戶榜單開展全國(guó)“誠(chéng)信興商宣傳月”、開展綠色領(lǐng)跑品牌評(píng)選、“萬家五星商戶”評(píng)選等舉措，讓“三優(yōu)”（誠(chéng)信、綠色環(huán)保、優(yōu)質(zhì)）的商戶脫穎而出，并借助平臺(tái)背書效應(yīng)優(yōu)先推薦給廣大消費(fèi)者。

未來，紅星美凱龍將繼續(xù)堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，攜手以青年商戶為代表的行業(yè)中堅(jiān)力量，誠(chéng)信興商，聚質(zhì)優(yōu)價(jià)，打造最懂中國(guó)人居的綜合服務(wù)平臺(tái)。