送流量、送會員 三大運營商為何關心老用戶了？

中新網(wǎng)客戶端北京5月7日電(記者 吳濤)近日，中國移動推出“查網(wǎng)齡送流量”活動，活動持續(xù)時間之長、贈送流量之多，讓網(wǎng)友“大吃一驚”，甚至認為這是套路。不過中國移動說了，這次活動免費，贈送流量也不限速。

中國移動還強調(diào)，參加活動不影響攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。不過有分析認為，在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)將實施的背景下，這主要是為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)做準備，讓客戶自愿留在網(wǎng)內(nèi)，其他兩家運營商也有可能很快跟進。

某用戶參加中國移動活動成功。

中移動率先送流量，聯(lián)通、電信跟不跟？

近日，中國移動宣布，5月1日起，正式推出“查網(wǎng)齡送流量”活動，活動截至2019年12月31日結(jié)束。2018年12月31日之前入網(wǎng)的手機客戶都可參加，編輯短信2019發(fā)送到10086即可。

據(jù)了解，本次活動是中國移動2019年網(wǎng)絡提速降費的一項舉措，網(wǎng)齡越長、優(yōu)惠越多，不同網(wǎng)齡都有流量贈送，最高可獲贈30GB流量。中國移動表示，后續(xù)還將推出提速降費系列舉措。

中新網(wǎng)記者聯(lián)系了中國聯(lián)通和中國電信，詢問是否會推出類似活動，以及提速降費最新進展。中國聯(lián)通方面表示，將適時推出相應措施。中國電信暫無回復。

記者注意到，中國電信已經(jīng)試水“查網(wǎng)齡送好禮”活動，但只限指定的互聯(lián)網(wǎng)套餐號碼參與，所贈禮物為愛奇藝、優(yōu)酷VIP會員，京東券等。

中國電信推出“查網(wǎng)齡送好禮”活動。

提前鎖定“高凈值”用戶？

中國移動此次這么慷慨，部分網(wǎng)友對此有質(zhì)疑，認為這是套路：參加活動會不會影響攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)？贈送流量不會都是限速的吧？活動到期后不會自動續(xù)費吧？

對此，中國移動5日發(fā)公告表示，參加活動完全免費，且不會影響攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)等任何業(yè)務辦理，所贈流量也全國不限速，到期后自動取消。

記者注意到，此次中移動“查網(wǎng)齡送流量”除了送用戶三個月額度不等的流量外，部分用戶還升級了套餐流量，每月獲贈10GB流量倍享包，套餐內(nèi)流量資源升級至30GB，贈送時間長達2年。

從網(wǎng)友反饋上看，套餐升級主要集中在高額套餐用戶上，而8元、18元、38元套餐用戶基本不會享受到。這相當于提前鎖定了一部分中國移動“高凈值”用戶。

北斗國星卡，終身免費通話。北斗國星官網(wǎng)截圖

或為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)做準備

對于此次中國移動送流量活動，獨立電信分析師付亮認為，在今年將實施攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的大背景下，老用戶維系變得越來越重要，這推動運營商主動調(diào)整優(yōu)化甚至下架部分資費套餐。

官方消息顯示，今年年底前實現(xiàn)所有手機用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。4月中旬，工信部信息通信管理局、網(wǎng)絡安全管理局負責人對全國推廣相關工作還進行了部署。

記者注意到，近來，為留住用戶，運營商使出了渾身解數(shù)。例如中國移動和花唄合作推出月消費48元的移動花卡，涉足互聯(lián)網(wǎng)卡。

中國聯(lián)通和北斗國星合作推出北斗國星卡，終身免費通話，免費流量，售價4980元。

2天時間贈送用戶16GB流量。受訪用戶供圖

有用戶接受中新網(wǎng)記者采訪時表示，在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的背景下，感覺現(xiàn)在運營商挺拼的，從去年下半年開始，中國移動就在頻繁送流量，每月動輒幾GB的送，全國送了地方送，流量都沒用完過。

今年一季度，三大運營商財報也反映出運營商目前的“焦慮”：三大運營商營收均呈下降趨勢，中國移動營收利潤還雙降。(完)