大數(shù)據(jù)“千里眼”助力搶修復(fù)電“一戶不少”

9月6日，受臺(tái)風(fēng)“?？?rdquo;帶來的一暴雨暴雨影響，福建多地嚴(yán)重內(nèi)澇。當(dāng)前，國(guó)網(wǎng)福建電力正積極推進(jìn)災(zāi)損供電設(shè)施搶修，全力保障民生用電。

在國(guó)網(wǎng)福建營(yíng)銷服務(wù)中心，該中心人員通過用電信息采集系統(tǒng)，密切監(jiān)控全省用電情況、動(dòng)態(tài)掌握災(zāi)情發(fā)展及搶修復(fù)電進(jìn)度，快速查找定位故障點(diǎn)，保障搶修復(fù)電“一戶不少”。

據(jù)了解，電力大數(shù)據(jù)“一張圖”全景監(jiān)測(cè)全省受災(zāi)停電情況，匯集“全電壓等級(jí)、全量用戶、全天候”用電數(shù)據(jù)，為第一時(shí)間了搶修復(fù)電研判提供信息支撐。國(guó)網(wǎng)福建營(yíng)銷服務(wù)中心保電人員24小時(shí)值守，重點(diǎn)做好防災(zāi)指揮中心、排澇站、氣象中心及大中型小區(qū)、地市低洼小區(qū)和公共場(chǎng)所等用戶24小時(shí)用電監(jiān)測(cè)。分類建立停電用戶清單，跟進(jìn)客戶服務(wù)，組織網(wǎng)格人員、裝表接電隊(duì)伍同步開展低壓設(shè)備故障消缺，確保高低壓同步復(fù)電，實(shí)現(xiàn)“搶修一片、燈亮一片”。

聞“汛”而動(dòng)，優(yōu)服務(wù)保供電。臺(tái)風(fēng)應(yīng)急響應(yīng)期間，國(guó)網(wǎng)福建營(yíng)銷服務(wù)中心時(shí)刻對(duì)接國(guó)家能源局福建監(jiān)管辦、福建省便民服務(wù)平臺(tái)等，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)開展客戶源工單應(yīng)急處置，全天候、全渠道高效響應(yīng)全省用電客戶訴求，守好用電“民生線”。（孟冬昵 戴蓉）