對(duì)標(biāo)“福州窗” 各級(jí)行政服務(wù)中心爭(zhēng)當(dāng)排頭兵

近日，本報(bào)推出“‘馬上就辦’擦亮福州窗”系列主題報(bào)道，報(bào)道市行政（市民）服務(wù)中心傳承弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”優(yōu)良傳統(tǒng)，以高效、便民的服務(wù)贏得辦事企業(yè)、群眾的好評(píng)。一個(gè)個(gè)發(fā)生在“福州窗”的生動(dòng)故事，深深感染著各級(jí)行政服務(wù)中心和各辦事窗口的工作人員。他們紛紛表示，要對(duì)標(biāo)“福州窗”，尋找差距、借鑒經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)當(dāng)行政服務(wù)、公共服務(wù)的排頭兵，讓企業(yè)、市民辦事更便捷、更高效。

鼓樓區(qū)行政服務(wù)中心去年12月9日啟動(dòng)了審批服務(wù)“窗口無否決權(quán)”機(jī)制。昨日，中心主任吳小雄向記者表示，在擦亮“福州窗”的工作中，鼓樓區(qū)行政服務(wù)中心要爭(zhēng)當(dāng)排頭兵，為建設(shè)現(xiàn)代化省會(huì)首善之區(qū)打造最優(yōu)發(fā)展軟環(huán)境，“在今后工作中，我們要對(duì)照‘福州窗’，進(jìn)一步完善審批服務(wù)‘窗口無否決權(quán)’機(jī)制，讓更多辦事人受益”。

“馬上就辦、真抓實(shí)干，我們義不容辭。”臺(tái)江區(qū)行政服務(wù)中心主任潘國(guó)營(yíng)說，在對(duì)標(biāo)先進(jìn)的同時(shí)，中心將結(jié)合自身特點(diǎn)來落實(shí)工作，“臺(tái)江是經(jīng)貿(mào)區(qū)，工商證照變更等業(yè)務(wù)量大，我們正在探索實(shí)施‘互聯(lián)網(wǎng)+’審批服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)群眾的排頭兵。”

倉(cāng)山區(qū)行政服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管局分中心是目前全市唯一一個(gè)區(qū)級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管局分中心，為轄區(qū)市場(chǎng)主體就近辦理業(yè)務(wù)提供了實(shí)實(shí)在在的便利。“‘福州窗’系列報(bào)道，讓我們這些窗口工作人員深受鼓舞。”分中心工作人員李昆霖說，“窗口聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接，我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以更優(yōu)的服務(wù)讓群眾滿意。”

“市級(jí)的工作量比我們區(qū)級(jí)的大，效率這么高，值得我們學(xué)習(xí)！”晉安區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)綜合科科長(zhǎng)陳祥表示，“福州窗”的高效、便捷是他們一直努力的方向，“接下來，我們將不斷升級(jí)具有晉安特色的代辦服務(wù)、移動(dòng)政務(wù)服務(wù)、優(yōu)惠政策落實(shí)服務(wù)等，向‘福州窗’看齊，為市民、企業(yè)提供更快、更貼心的服務(wù)。”

馬尾區(qū)行政服務(wù)中心主任張少宜為市行政（市民）服務(wù)中心不斷提高標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)流程、自我加壓的工作方式和精神點(diǎn)贊。“馬尾是‘馬上就辦’精神的發(fā)源地，我們將堅(jiān)持以群眾和企業(yè)的滿意度為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新機(jī)制，爭(zhēng)當(dāng)‘福州窗’的排頭兵！”張少宜透露，他們準(zhǔn)備推出“掌上政務(wù)”平臺(tái)，讓群眾和企業(yè)辦事更便捷，實(shí)現(xiàn)“少跑腿”，甚至“不跑腿”。

市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心近日推出了代領(lǐng)證服務(wù)、“兩班制”不間斷服務(wù)等便民舉措，當(dāng)前又在“試水”二手房網(wǎng)上辦事服務(wù)，不僅可以網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上查詢，還可網(wǎng)上申請(qǐng)。中心交易處負(fù)責(zé)人施小春說：“我們要一起努力讓‘福州窗’更亮，爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)服務(wù)窗口的排頭兵。”