福州女子將豪車放4S店清洗 竟被開走當(dāng)婚車

張女士的奧迪A8L轎車被開回停在4S店，車身上貼的鮮花等裝飾物還未清理

事發(fā)的福州梅峰路潤(rùn)通奧迪4S店

海峽網(wǎng)12月5日訊 （海都記者 張志宏 朱敏敏/文 包華/圖）海都訊 福州一女車主，幾天前將自己的一輛奧迪A8L豪華轎車，開到梅峰路福建潤(rùn)通奧迪4S店清洗，洗完后就暫時(shí)停放在4S店內(nèi)。昨日上午，她卻意外發(fā)現(xiàn)，自己的奧迪車成了婚車，貼滿鮮花等飾物在路上行駛。于是，她駕車一路尾隨，發(fā)現(xiàn)車子開回了該4S店。“我的車停在4S店，卻莫名被別人開走當(dāng)婚車，這是什么事？”女車主既納悶又氣憤，要求4S店解釋，可等了一個(gè)多小時(shí)卻無人理睬。最終，她找來幾輛車將4S店的門堵住，討要說法。

路遇“眼熟”婚車，一看車牌是自己的

昨日中午，福州梅峰路福建潤(rùn)通奧迪4S店門口，幾輛轎車將該店的大門口堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。據(jù)了解，這幾輛堵門的車，是一名奧迪車主叫來的，為的是向潤(rùn)通奧迪4S店討說法。

記者來到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，堵門的車輛已經(jīng)開離，涉事的奧迪車主張女士告訴記者，她的奧迪A8L轎車是去年購買的，由于家住梅峰路附近，平時(shí)洗車后，她常常把車放在4S店內(nèi)。前兩天，她讓駕駛員小陳把車開到4S店清洗，洗車后，由于暫時(shí)沒有用車，就把車停放在4S店，出于對(duì)4S店的信任，也方便4S店人員移動(dòng)車輛，車鑰匙一直放在車上。

昨日上午10時(shí)許，張女士外出辦事回來經(jīng)過梅峰路，突然看見一輛奧迪A8L轎車貼滿鮮花從旁邊駛過，由于車型和自己的車一樣，她就多看了兩眼，不料卻發(fā)現(xiàn)這輛婚車的牌號(hào)就是自己的車牌號(hào)。于是她一路尾隨，看到車子最終拐入福建潤(rùn)通奧迪4S店。開車的，是潤(rùn)通奧迪4S店員工。

根據(jù)該4S店內(nèi)的監(jiān)控錄像顯示，昨日早上7時(shí)多，這輛奧迪A8L轎車從4S店開出，直至中午11時(shí)17分才返回。車子引擎蓋和車身上，都貼著鮮花等飾物。

“為何沒有經(jīng)過車主同意，潤(rùn)通奧迪4S店員工能擅自將車輛開出當(dāng)婚車，要是發(fā)生事故，或者干什么壞事，車主豈不是要蒙冤倒霉？”張女士質(zhì)疑，潤(rùn)通奧迪4S店存在管理漏洞，必須對(duì)此道歉，并給個(gè)說法。

4S店稱是員工個(gè)人行為，承認(rèn)管理有漏洞

為了討一個(gè)說法，張女士在梅峰路福建潤(rùn)通奧迪4S店等了一個(gè)多小時(shí)，一直沒有相應(yīng)的管理人員出來處理此事。無奈，張女士叫來幾輛車，堵住4S店的門，4S店報(bào)警求助。隨即，在警察勸導(dǎo)下，堵門車輛陸續(xù)駛離。

氣憤中，張女士要求退車，但4S店不愿意。

梅峰路潤(rùn)通奧迪4S店的高經(jīng)理稱，私自開客戶的車外出，是店內(nèi)一名員工的個(gè)人行為，并叫來這名員工當(dāng)面向張女士解釋。這名男員工稱，事發(fā)前，他曾與車主的駕駛員聯(lián)系過，對(duì)方表示“上午10點(diǎn)前開回，應(yīng)該沒有什么問題”，于是就開車出去給表弟接親。但對(duì)此，張女士的駕駛員小陳否認(rèn)了，說：“車子畢竟不是自己的，怎么會(huì)擅自做這樣的主。”

對(duì)于該事件，高經(jīng)理承認(rèn)，4S店在管理方面確實(shí)存在漏洞，并愿意和車主協(xié)商處理此事。記者在現(xiàn)場(chǎng)也對(duì)事件作了協(xié)調(diào)，希望雙方能冷靜下來友好協(xié)商。

昨日下午6時(shí)許，雙方經(jīng)過協(xié)商基本達(dá)成共識(shí)，張女士收回退車要求，接受4S店的道歉，而4S店則承諾安排服務(wù)專員為張女士的車輛提供服務(wù)，防止再發(fā)生類似事件，并贈(zèng)送數(shù)次保養(yǎng)項(xiàng)目。

□相關(guān)鏈接

潤(rùn)通奧迪梅峰店 員工偷零件倒賣

2011年，車主楊先生價(jià)值40多萬元的奧迪車，由于出了事故，將車拖到該品牌指定的潤(rùn)通梅峰店定損，車子取回來后，卻發(fā)現(xiàn)原本完好的車尾少了兩塊電腦板，損失2萬多元。

幾經(jīng)周折找到相關(guān)證據(jù)后，楊先生向福州鼓樓警方報(bào)警，結(jié)果查出偷零件的竟然是該4S店的車間主任鄭某某、修車師傅陳某某和鄭某某，三人聽說楊先生的車維修費(fèi)要30多萬元，約等于新車價(jià)格，因此認(rèn)為楊先生可能會(huì)將車輛報(bào)廢，于是將車上的零件偷走倒賣。案發(fā)后，該4S店三名工作人員被警方控制。