全市首創(chuàng)！永泰河湖物業(yè)化管理

海峽網(wǎng)12月3日訊（福州晚報記者 陳木易）昨日記者獲悉，永泰縣河湖物業(yè)化管理服務(wù)中心已正式揭牌投用。

隨著河（湖）長制的全面建立，河湖管理保護(hù)也進(jìn)入了新階段。整合資源，挖掘數(shù)據(jù)價值，利用新興技術(shù)輔助河湖長效管護(hù)，將成為大勢所趨。永泰此舉，是大膽探索引進(jìn)社會力量參與河湖治理的新措施，通過建設(shè)一支擁有專業(yè)人才的隊(duì)伍——河湖護(hù)衛(wèi)隊(duì)，全面掌握巡河要點(diǎn)，及時、準(zhǔn)確、全面發(fā)現(xiàn)河岸、河面、河底存在的影響環(huán)境、生態(tài)的問題，提高巡河管河工作效率，幫助河長辦實(shí)現(xiàn)河暢、水清、岸綠、景美的目標(biāo)。此舉也屬全市首創(chuàng)。

據(jù)悉，永泰縣河湖物業(yè)化管理服務(wù)中心確定了與縣河長辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的權(quán)責(zé)劃分，服務(wù)主要包括專業(yè)巡河隊(duì)伍建設(shè)、管理制度建設(shè)、巡河設(shè)施與設(shè)備配備、巡河作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和科學(xué)化治理建議五個方面。

該中心的運(yùn)行模式是參考福州市智慧城管模式，由縣河長辦督導(dǎo)河湖物業(yè)化管理服務(wù)中心的坐席人員受理由河道管理員巡河上報、熱線電話、網(wǎng)上（郵件、微信）反饋的河湖事件，進(jìn)行立案核查流程，一旦立案，則進(jìn)行任務(wù)流轉(zhuǎn)，由相關(guān)責(zé)任單位處置案件任務(wù)，任務(wù)處置完成，則由河湖物業(yè)化管理服務(wù)中心核查結(jié)案，并對該案件處置情況進(jìn)行評價，若該案件超過處置時限，則反饋縣河長辦進(jìn)行協(xié)調(diào)。

其次，該中心還升級了河湖管理平臺，一是設(shè)置大屏，對巡河數(shù)據(jù)趨勢進(jìn)行分析，形成大數(shù)據(jù)交互可視化，提升河湖監(jiān)管能力。二是對整個河湖事件處理情況進(jìn)行統(tǒng)一展示，并且可以結(jié)合案件流轉(zhuǎn)情況等對相關(guān)執(zhí)行部門進(jìn)行監(jiān)督和考評，形成工作閉環(huán)。三是在現(xiàn)有河長制平臺的基礎(chǔ)上，可以對巡河人員進(jìn)行績效考評和人員跟蹤管理。

此外，該中心招收坐席人員，統(tǒng)一培訓(xùn)，努力打造河湖管護(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，提高形象。日常通過校企合作、巡河公益活動、媒體宣傳等多種舉措，多管齊下，全方位立體化進(jìn)行宣傳，為公眾提供河道以及治水動態(tài)信息，讓公眾更積極、更主動地參與到河湖的監(jiān)督管理活動中來。

目前，該中心已完成巡河隊(duì)伍的建設(shè)。接下來，將在規(guī)范隊(duì)伍管理、增強(qiáng)履職能力、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、嚴(yán)格監(jiān)管考核等內(nèi)容上持續(xù)發(fā)力，構(gòu)建責(zé)任明確、協(xié)調(diào)有序、考核嚴(yán)格、專業(yè)高效的巡河管理機(jī)制，將河湖巡查工作落到實(shí)處，創(chuàng)建社會力量參與河湖治理和管理保護(hù)的新格局。