福州市財政局創(chuàng)新服務形式助力民營企業(yè)發(fā)展

“財政部門推出的線上和線下窗口，極大方便了我們辦業(yè)務，免去了業(yè)務高峰期排隊等候之苦。”昨日，福州一家工程建設公司會計通過微信查詢地鐵沿線項目評審進度后滿意地說。

為了進一步提升服務質(zhì)效，市財政局推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”模式，依托微信公眾號平臺，整合資源，升級打造“福州市財政投資評審中心”微信公眾號，使福州財審搭上移動快車。

記者看到，微信公眾號開通了“微窗口”自助查詢系統(tǒng)，定期發(fā)布相關評審政策、評審標準、評審口徑和評審信息，提供評審項目信息查詢與咨詢、投訴與評價等全方位跟蹤服務，為企業(yè)提供“一鍵式觸網(wǎng)可知”的便利化查詢服務，實現(xiàn)每個送審項目評審動態(tài)進展和時間節(jié)點隨時隨地可查詢，破解以往項目送審時多跑腿、辦事慢的問題。

11月底，“微窗口”正式上線。通過“微窗口”，企業(yè)可以查詢“項目基本信息”“評審相關信息”“評審進度節(jié)點”等3方面內(nèi)容。

福州財審公眾號還開辟了“主任信箱”。施工單位和業(yè)主單位可網(wǎng)上提問、評價與投訴。財政部門自覺接受服務對象監(jiān)督，不斷改進服務方法，提高服務質(zhì)量。財政局還制作《評審項目辦事指南》便攜冊，將資料清單、服務流程、評審時限等內(nèi)容上網(wǎng)上墻入冊、公開公示，方便企業(yè)、群眾了解和監(jiān)督，解決“到哪辦、怎么辦、如何辦”難題。

“我們新推出的民營企業(yè)專詢窗口作用也很大。”市財政局有關負責人說。

據(jù)介紹，市財政投資評審中心在中心五樓總工室增設“民營企業(yè)工程結(jié)算專詢窗口”，幫助民營企業(yè)做好工程結(jié)算送審前資料收集與準備，提供評審政策咨詢，解答工程結(jié)算疑點難點。財政部門為此建立了民營企業(yè)公開接待專詢制度，組建評審技術服務隊伍，為企業(yè)提供項目送審前的政策咨詢指導，“一對一”研究制定評審方案與口徑，避免在后期因為資料不全影響評審工作的進度。此舉切實提升了服務民營經(jīng)濟的精準度和滿意度。

中心還將評審服務端口前移，下沉一線提供“保姆式”服務。針對部分民營企業(yè)結(jié)算能力比較薄弱的問題，中心完善溝通協(xié)調(diào)機制，加強單位間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，深入了解評審項目背景、財政投資控制管理需求；加強與各主管部門、建設業(yè)主、代建單位的溝通協(xié)調(diào)，及時化解評審工作中的難題；針對評審過程中出現(xiàn)的爭議問題，采取專家咨詢制度，邀請建設各方共同協(xié)商探討，切實維護民營企業(yè)合法權(quán)益。

除了為項目評審提供便利，財政部門還著力清除限制，為民營企業(yè)減輕負擔。“清除限制，確保公平；預算預留，保障優(yōu)先；價格扣除，同等優(yōu)先；降低成本，減輕負擔；鼓勵創(chuàng)新，實行首購……這些做法為民營企業(yè)提供了更多機會。”市財政局有關負責人說。

據(jù)介紹，我市財政部門創(chuàng)新“政采貸”融資模式，鼓勵參與政府采購并依法取得政府采購合同的中小企業(yè)，使用政府采購合同向金融機構(gòu)申請融資，緩解中小企業(yè)融資困難；對行政事業(yè)性收費和政府性基金目錄清單實行常態(tài)化管理，實時更新；將減稅降費與財政收支平衡通盤考慮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，壓減一般性支出，壓縮“三公”經(jīng)費，節(jié)省的資金用于保障基本民生和支持生態(tài)環(huán)保等重點領域支出。下一步，市財政局將繼續(xù)對民營企業(yè)提出的涉及財政的問題，認真研究加以解決，營造穩(wěn)定、公平、透明的營商環(huán)境。

福州日報記者 歐陽進權(quán) 通訊員 林曉文