“數(shù)字福州”繪就民生幸福新圖景

從百項公共服務可享“一碼通行”到多事項自助辦、全城辦、跨省辦，從家門口建起智慧公園到智能院前急救平臺投用……福州市各級各部門積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，讓數(shù)字紅利惠及更多群眾，“數(shù)字福州”建設正為榕城百姓生活打開新篇章。

服務數(shù)字化 “指尖”上就能辦好事

暴雨襲榕，出行不便。“哪里能查到回家的路線有沒有積水？”市城區(qū)水系聯(lián)排聯(lián)調(diào)中心回應：登陸“e福州”APP，使用道路積水查詢功能。

孩子教育，家長操心。“我是個新手媽媽，希望能獲得一些教育孩子的方法。”市婦聯(lián)回應：“e福州”上線了入戶早教指導服務，為3歲以下嬰幼兒家庭提供“一對一”指導。

事項辦理，無從入手。“秋季入學時間到了，我想給孩子辦轉(zhuǎn)學，應該怎么做？”市教育局回應：在“e福州”的“轉(zhuǎn)學預約”板塊上填寫相關資料進行申請。

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8月以來，“e福州”APP功能不斷豐富，“指尖辦”的便捷體驗是福州市各級各部門結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，推動黨史學習教育走深走實的一個縮影。記者了解到，截至目前，“e福州”APP共上線91項便民服務事項。

線上使用手機客戶端，線下還有230臺“e福州”便民服務自助終端分布在全市各大商超、社區(qū)、車站等人流量密集場所，為市民構(gòu)建“24小時不打烊”和“15分鐘便民服務圈”的“一站式”便民政務服務體系，實現(xiàn)了戶政業(yè)務、公積金提取、醫(yī)保登記等107個高頻事項自助辦理，

掌上辦、網(wǎng)上辦、就近辦，“e福州”打造了具有福州特色的數(shù)字惠民品牌，讓“馬上就辦 真抓實干”成為高效服務百姓需求的代名詞。

場景數(shù)字化 幸福就在身邊

得益于“數(shù)字”加持，惠民應用場景遍地開花，榕城市民生活有了越來越多的新變化。

對于家住鼓樓的林穎平而言，最近的“新鮮事”莫過于西河智慧體育公園的開園。“器材上都有小屏幕，可以實時顯示時間、步數(shù)、卡路里等運動數(shù)據(jù)，掃描器材上的二維碼，數(shù)據(jù)還能同步到手機上，真是太棒了！”林穎平說。

“家門口”也有新變化。家住晉安區(qū)桂溪社區(qū)的林希通過支付寶小程序“晉我家”，刷臉即可通過小區(qū)門禁。據(jù)悉，智慧社區(qū)治理平臺“晉我家”已在晉安區(qū)80個社區(qū)、114個行政村全面應用，讓居民感受到實實在在的便利。

變化還發(fā)生在生死攸關的緊張時刻。5月，“5G+智能院前急救平臺”在市二醫(yī)院投用。120急救人員配戴AR眼鏡，從下救護車接觸到患者那一刻起，就通過5G網(wǎng)絡實時回傳患者視頻，與院內(nèi)專家語音交互患者狀況；另一邊，專家可實時查看患者病情表征，快速判斷病情……“平臺克服了院前急救缺乏信息共享、處置治療缺乏指導等難題，幫助患者得到更精準的診斷和更及時有效的救治。”院方相關負責人說。

在群眾需要的地方釋放數(shù)字活力，在群眾期盼的事項上打造數(shù)字應用場景，福州正把數(shù)字技術融入群眾的日常生活，不斷滿足群眾對美好生活的向往。

應用適老化 樂享生活不掉隊

隨著數(shù)字浪潮襲來，如何跟上數(shù)字化生活的步調(diào)成為不少老年人掛在心頭的“愁事”。

“我希望可以提升適應社會的能力，與數(shù)字時代接軌。”懷揣著這樣的想法，75歲老人謝媛熙走進“10點鐘課堂”。

4月29日，由中共福州市委網(wǎng)信辦、福州日報社主辦的“10點鐘課堂”正式開課，就醫(yī)、出行、就餐、金融等各類觸網(wǎng)場景，都以貼合老年人的需求進行細化教學，并手把手進行實操演練。

在市老年大學，智能手機課也在火熱開展，學校把跨越“數(shù)字鴻溝”作為民生實事，幫助老年人破解“智慧”難題。

填平數(shù)字鴻溝，除了幫助老年人融入智慧生活，也應在提高老年人的生活自理能力、緩解孤獨感等方面主動作為。

高新區(qū)結(jié)合實際，把轄區(qū)內(nèi)130多戶困難老年人家庭的適老化改造列入“我為群眾辦實事”實踐活動工作清單，添置防丟定位器和老人防丟手環(huán)等設備，幫助家人隨時查看老人的行蹤，實時關注老人的身體狀況。

長樂區(qū)鶴上鎮(zhèn)新覽村依托無創(chuàng)心電（長樂）大數(shù)據(jù)中心智慧遠程系統(tǒng)，建設數(shù)字鄉(xiāng)村健康管理平臺，遠程監(jiān)測在家老人血壓等數(shù)據(jù)。

數(shù)字發(fā)展浪潮奔涌，福州市仍在持續(xù)釋放數(shù)字紅利，將數(shù)字發(fā)展的成果轉(zhuǎn)化為提升民生質(zhì)量的優(yōu)勢，將數(shù)字應用第一城構(gòu)筑在老百姓的需求上、心坎上。

福州日報記者 林奕婷 謝星星