福州羅源文明實(shí)踐中心打通服務(wù)群眾“最后一公里提供”

海峽網(wǎng)1月16日訊  “小朋友們，如果在家里遇到困難我們可以找鄰居幫忙。……”日前，福州羅源藍(lán)豹減災(zāi)服務(wù)中心的李進(jìn)福在羅源新時(shí)代文明實(shí)踐中心為羅源卓越幼兒園的小朋友們上“我做社區(qū)好鄰居”公益課。這是羅源新時(shí)代文明實(shí)踐中心升級(jí)提升后舉行的第一場(chǎng)活動(dòng)。

據(jù)了解，為進(jìn)一步推動(dòng)羅源縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）建設(shè)，打通宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”，助力全國(guó)文明城市創(chuàng)建，去年7月，羅源縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心正式揭牌，并于12月進(jìn)行升級(jí)提升對(duì)外開放。

搭建平臺(tái) 文明服務(wù)有陣地

多功能室內(nèi)可移動(dòng)的桌子，色彩鮮艷的椅子，種類繁多的書籍……實(shí)踐中心處處彰顯著人性化的設(shè)計(jì)。

煥然一新的縣級(jí)實(shí)踐中心共有三層，一二層為展廳，三層作為辦公區(qū)和功能區(qū)，分三大篇章，以“鳳”舞羅川思想為指導(dǎo)貫穿各個(gè)環(huán)節(jié)，打造理論宣講、社會(huì)宣傳、教育服務(wù)、文化服務(wù)、科技科普與衛(wèi)生服務(wù)、健身體育服務(wù)與鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)七大平臺(tái)。

新時(shí)代文明實(shí)踐中心位于羅源的老城區(qū)，是老人與小孩聚集地，人流量較多，周邊的南門社區(qū)、西門社區(qū)屬于老舊小區(qū)，社區(qū)面積小，缺少較大的活動(dòng)場(chǎng)所，文明中心的建設(shè)可以將社區(qū)活動(dòng)引入實(shí)踐中心，可以更加方便周邊群眾。

實(shí)踐中心配備專門的工作人員，為參觀的群眾進(jìn)行講解，并設(shè)有多功能室和會(huì)議室策劃開展活動(dòng)，每個(gè)月至少開展2場(chǎng)面向群眾的講習(xí)活動(dòng)，讓更多群眾參與進(jìn)來。中心成立以來已開展講習(xí)活動(dòng)14場(chǎng)。同時(shí)結(jié)合羅源特色，實(shí)踐中心入駐了藍(lán)豹與源野兩家民間救援隊(duì)，開展夏、冬令營(yíng)，開設(shè)“益課堂”，包括美育教育、安全教育、青少年保護(hù)、應(yīng)急救護(hù)等內(nèi)容。

有了實(shí)踐中心這個(gè)平臺(tái)，李進(jìn)福感覺得心應(yīng)手了不少。“過去開展公益活動(dòng)都要去其他地方租借，很不方便，實(shí)踐中心可以為我們提供非常便利的條件，讓周邊的群眾更容易參與到志愿服務(wù)和被服務(wù)當(dāng)中。”李進(jìn)福說。實(shí)踐中心成立后，可以將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位的資源都匯聚起來，今后不論是開展活動(dòng)還是服務(wù)對(duì)象都更加便利，另一方面，實(shí)踐中心功能設(shè)備齊全，可以方便地開展各項(xiàng)志愿活動(dòng)，讓志愿者群體參與到項(xiàng)目化志愿者服務(wù)中來。

打造品牌 文明服務(wù)有特色

走進(jìn)岐嶼社區(qū)，居民原志杰正在錄制“紅音嘹亮微廣播”，廣播圍繞著“夸夸我的好鄰里”為主題，將身邊人身邊事進(jìn)行述說，以最貼切的形式做到聲聲入耳，用真實(shí)的事例將黨的各項(xiàng)方針政策深入到百姓心中。

作為岐嶼社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站的特色品牌，“紅音嘹亮微廣播”依托線上“微信公眾號(hào)”和線下講習(xí)所，開設(shè)“暖心服務(wù)”、“您說我答”等欄目，邀請(qǐng)共建單位在職黨員干部、社區(qū)工作者、志愿者等進(jìn)社區(qū)開展“微廣播”活動(dòng)。2021年以來，共吸納188名黨員、志愿者“播音員”，累計(jì)為居民推送、講解各類惠民政策和最新時(shí)政熱點(diǎn)、黨史微課堂49期，播報(bào)身邊好人好事20余次，受惠群眾約5萬(wàn)人次。

文明之風(fēng)吹遍全城，羅源縣建立了縣級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐中心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村、社區(qū)）整合利用了現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村會(huì)議室、村史館、農(nóng)家書屋、戶外體育場(chǎng)所、綜合文化服務(wù)中心等場(chǎng)地建設(shè)實(shí)踐所、站，建立了11個(gè)文明實(shí)踐所、200個(gè)實(shí)踐站，形成“一縣一中心，一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一所，一村（社區(qū)）一站”的三級(jí)服務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)、三級(jí)貫通。同時(shí)成立羅源縣新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)總隊(duì)、19支支隊(duì)、202個(gè)村（社區(qū)）志愿服務(wù)分隊(duì)，“經(jīng)過整合資源、精心打造，羅源形成了一系列志愿服務(wù)品牌。” 羅源縣委宣傳部副部長(zhǎng)、文明辦主任姚明榮說，近年來打造了“紅音嘹亮微廣播”、“‘一米陽(yáng)光 5+2’志愿服務(wù)”“‘益未來’青少年黨建品牌項(xiàng)目”“鄰里話坊”“幼琴黨建工作室”“黨員愛心護(hù)學(xué)志愿服務(wù)創(chuàng)新‘1+4’安全護(hù)學(xué)”等一批新時(shí)代文明實(shí)踐項(xiàng)目。

“點(diǎn)單”服務(wù) 文明服務(wù)有溫度

“非常感謝你們的服務(wù)，解決了我的燃眉之急。”近日，家住北門的林信蔚向文明實(shí)踐中心表示感謝。12月5日，家住北門的林信蔚向?qū)嵺`中心打來電話想要“下單”服務(wù)。原來，林信蔚家中安裝的監(jiān)控出現(xiàn)問題，由于腿腳不便，孩子不在身邊，看不到攝像頭里的他很擔(dān)心。實(shí)踐中心接到電話后將訂單派給了源野救援隊(duì)，接到任務(wù)后，源野救援隊(duì)便派人上門為其解決問題。

“實(shí)踐中心承接了志愿服務(wù)職能，群眾可以通過電話或‘志愿福州’小程序‘下單’服務(wù)。”羅源縣文明辦副主任陳建鋒說。服務(wù)快速到位，羅源結(jié)合實(shí)際，探索策劃常態(tài)化志愿項(xiàng)目，圍繞群眾關(guān)注的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，將“群眾要什么”與“我們有什么”有機(jī)結(jié)合起來，豐富實(shí)踐形式，不斷滿足群眾需求，為群眾提供‘點(diǎn)單式’服務(wù)。

截至目前，實(shí)踐中心組織收聽收看各類培訓(xùn)會(huì)和專題培訓(xùn)班，線上線下累計(jì)參加人數(shù)達(dá)2400余人次，組織全縣102家文明單位（文明校園）與社區(qū)結(jié)對(duì)共建，共同開展文明實(shí)踐活動(dòng)，開展各類活動(dòng)146場(chǎng)次，參與志愿者1122人次，服務(wù)群眾27935人次。（肖丹 劉其燚）