福州：減少聚集不減服務(wù) “線上模式”守護安全

“四城區(qū)11月份將暫停上門抄表，您可以關(guān)注‘福州水務(wù)’微信公眾號，自報水表讀數(shù)……”根據(jù)疫情形勢，福州市供水服務(wù)大廳近日暫停對外營業(yè)，市民的日常用水如何保障？2日，不少市民的手機上收到福州水司開啟“線上服務(wù)模式”的通知。

市自來水有限公司相關(guān)負責(zé)人告訴記者，目前，臺江、楊橋、倉山、金山、五四等5個供水服務(wù)營業(yè)廳暫停對外開放，市民可以通過“福州水司網(wǎng)上營業(yè)廳”微信小程序、“福州水務(wù)”微信公眾號、“水務(wù)通”等線上渠道，線上辦理水費查繳、居民水表過戶等各類用水業(yè)務(wù)，“疫情期間，我們還將實行‘欠費不停供’，適當延長水費繳款期限，保障市民正常用水。”

疫情當前，許多業(yè)務(wù)雖然暫時關(guān)閉了線下辦理通道，減少聚集，但線上辦理渠道接續(xù)發(fā)力，滿足市民群眾需求。

近日，個體工商戶周靖雨在線上完成營業(yè)執(zhí)照申請后，在朋友圈為線上服務(wù)點贊。“真是太方便了，在手機上不到10分鐘就辦好了，現(xiàn)在坐等材料快遞送到家。”

為確保疫情期間審批服務(wù)“不斷檔”，福州市政務(wù)服務(wù)中心全面推行政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“郵寄辦”。目前，福州市97.8%的審批服務(wù)事項都可以通過福建省網(wǎng)上辦事大廳、閩政通APP、“福州窗”微信公眾號等平臺辦理。同時，福州市還推出了“榕證通”快遞服務(wù)，讓市民可以享受雙向免費的快遞服務(wù)，實現(xiàn)辦理全過程“零見面”。

法院也轉(zhuǎn)為線上遠程開庭，讓當事人省心又安心。

“現(xiàn)在開庭！”1日上午，倉山區(qū)人民法院法官陳曜輝居家辦公，通過“e倉法”智慧辦案平臺線上庭審功能開庭審理71歲陳大爺起訴的物權(quán)糾紛一案。庭審中，法官、書記員、原告陳大爺、被告代理人均在各自居所，登錄平臺參加庭審活動。

倉山區(qū)人民法院在10月24日至11月1日的6個工作日中，通過“e倉法”智慧辦案平臺立案84件，線上庭審案件184件。此外，鼓樓區(qū)人民法院和晉安區(qū)人民法院也靈活利用線上平臺，自10月23日以來，分別完成云上開庭98件和100余件，為筑牢疫情防控屏障、滿足人民群眾司法需求貢獻了法院智慧和力量。

在齊心戰(zhàn)“疫”的同時，溫暖也送進家門。

2日上午，馬尾鎮(zhèn)各封控點居民陸續(xù)收到志愿者送來的愛心生活包，每戶一袋，里面有海鮮、魚丸等預(yù)制菜和新鮮蔬菜，以及其他生活必需品。

馬尾區(qū)商務(wù)局局長夏林文說，為了大幅度降低購物聚集風(fēng)險，同時保障封控點居民日常生活，馬尾區(qū)委、區(qū)政府此次動員海文銘、海中舟等企業(yè)、愛心人士捐款捐物，統(tǒng)籌安排了數(shù)千份愛心生活包，分發(fā)給封控點居民。

領(lǐng)到愛心包的封控小區(qū)居民表示，隔離不隔心，疫情以來超市和電商平臺配送如常，如今又送來了愛心物資，讓大家看到了眾志成城、同心抗疫的決心，傳遞了戰(zhàn)“疫”必勝的信心。（記者 林奕婷 吳樺真 唐蔚嬙 王玉萍 胡一晟 歐陽進權(quán)）