新型零工市場怎樣才能靈起來？打零工可告別“站馬路”

馬路邊、天橋下，一群人簇擁在一起，等待著雇主到來，談好價錢后便帶著工具說干就干……這是不少人記憶中的零工市場。如今，這個市場正從“馬路邊”發(fā)展到“市場里”，甚至是“手機上”。“打零工”對促進大齡和困難人員就業(yè)增收具有重要作用。近兩年，從人社部到省人社廳，再到市人社局，都將建設(shè)零工市場作為工作的重中之重。

在建設(shè)、完善零工市場的過程中，如何讓“馬路零工”告別路邊苦等？近日，記者走進零工市場，傾聽從業(yè)者的聲音和期盼。

打零工可告別“站馬路”

家住鼓樓區(qū)鼓東街道樹兜社區(qū)的張曉蕾近來生活很充實，在家?guī)蕖①嶅X兩不誤。“剛通過‘一刻零工’完成了一個海報設(shè)計訂單，結(jié)算及時，也沒有被抽成。”張曉蕾說。

她口中的“一刻零工”，是鼓樓區(qū)今年正式推出的一站式求職用工平臺。在“一刻零工”微信小程序上，記者看到，崗位涵蓋家政服務(wù)、配送跑腿等傳統(tǒng)零工職業(yè)，也有平面設(shè)計、IT外包等新興靈活就業(yè)類型，工資有日結(jié)也有月結(jié)。

“一刻零工”也有線下門店。樹兜“幸福里”一樓的就業(yè)驛站里，擺放著桌椅供靈活就業(yè)者休息、交流，操作一體機和墻上的公告欄展示著崗位詳情。就業(yè)驛站還設(shè)置了就業(yè)實訓(xùn)基地，提供就業(yè)指導(dǎo)和不定期的技能培訓(xùn)課程。

“我們推行線上為主、線下為輔的服務(wù)理念，打造全方位的求職就業(yè)服務(wù)新模式。”福州市文儒坊人力資源有限公司總經(jīng)理林為炎介紹，鼓樓區(qū)計劃建設(shè)25個“幸福里”社區(qū)服務(wù)綜合體，均配套嵌入式“一刻零工”就業(yè)驛站，提供就近匹配的一站式就業(yè)服務(wù)。

“‘一刻零工’還處于運營初期，我們將開展各種活動提升關(guān)注度、活躍度。只有當勞動力的供給方和需求方形成一定規(guī)模，平臺才能夠更好地實現(xiàn)智能就近匹配服務(wù)。”林為炎說。

近年來，零工服務(wù)正在經(jīng)歷從無到有、從有到全的改變。今年1月，人社部發(fā)布關(guān)于加強零工市場規(guī)范化建設(shè)的通知，要求各地將零工市場納入就業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)工作。

早在一年多前，羅源零工市場就已上線，免費為供需雙方搭建線上服務(wù)平臺，幫助求職者實現(xiàn)靈活就業(yè)。

今年6月，東南汽車城人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)投用數(shù)智就業(yè)一體化平臺，可為求職者生成VR簡歷，由AI進行面試，并根據(jù)求職者的需求和表現(xiàn)匹配崗位。

下一階段，這種平臺將陸續(xù)在車站、商圈、社區(qū)、高校、寫字樓等人流密集場所投放，各類零工市場、零工驛站將在福州提速建設(shè)，提供家門口的靈活就業(yè)服務(wù)，讓靈活就業(yè)人員找活告別“站馬路”。

新市場面臨“信任危機”

盛夏的福州，潮濕悶熱。下午四五點，部分新建的零工驛站內(nèi)設(shè)施齊全，卻空空蕩蕩；交通路與白馬中路交叉口邊的空地卻很熱鬧。幾十名農(nóng)民工有的閑談，有的四處張望等待雇主。

“泥水工、水電工、油漆工……我們主要來自四川、重慶一帶，什么工種都有，除了飛機不會造。”52歲的莫仁明笑稱，20多年來，這里已經(jīng)成了他們的“零工市場”。

習慣了掙日結(jié)工資，與進工廠、上工地打工相比，他們更喜歡現(xiàn)在的自由狀態(tài)。“老板過來招人，干什么活、需要幾個人、工資多少，大家談得來就開始搞，談不來就算了。”莫仁明說，他們普遍文化水平不高，只能干力氣活，在工廠里、工地上可能會被拖欠工資，日結(jié)工資心里更踏實。

夏天是用工旺季，一個靈活就業(yè)人員一天可以賺四五百元。記者提及“零工驛站”時，莫仁明和他伙伴們都不愿意挪步。“坐在里面等不到活兒吧？”“肯定要抽成吧？”“工錢很低吧？”他們紛紛質(zhì)疑。

五里亭立交橋下，也是“馬路零工”多年來的“常駐地”。百余名工人和他們的電動車把這里占得滿滿當當。提及“零工市場”“零工驛站”，他們的答復(fù)多是“不知道”“不了解”。對他們來說，平臺上虛擬的、摸不著的招聘信息，遠不如直接看到雇主來得踏實。

與大齡“馬路零工”不同，年輕群體對數(shù)字化零工平臺和家門口就業(yè)驛站表示歡迎。

在使用“一刻零工”小程序前，張曉蕾嘗試過零工微信群、小紅書等渠道。“零工平臺讓我的求職更主動，實時都能‘刷’工作，方便快捷，也有一定的保障。”她說。

一家通信公司的HR林女士也對零工市場的建設(shè)很是期待。“出于降本增效的考慮，公司有招用兼職職工的需求。”她表示，政府主導(dǎo)的零工市場和平臺可以跳過一些不規(guī)范中介，進一步節(jié)約成本和降低用工風險，希望能針對冷門崗位拓寬渠道，并提供托管服務(wù)，讓用工單位更省心。

五級聯(lián)動解決“有市無人”

今年年初，省人社廳印發(fā)通知，要求在全省范圍內(nèi)開展線上線下零工市場建設(shè)，搭建靈活就業(yè)人員與雇主之間的供求對接橋梁，將加快推進零工市場建設(shè)作為提升供需匹配效率、紓解就業(yè)壓力、拓展就業(yè)新空間的關(guān)鍵一招。

為何零工市場越來越受重視？市人大代表、麥斯特董事長蔣存龍認為，伴隨平臺經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，多個就業(yè)領(lǐng)域朝著靈活化、多元化方向發(fā)展，成為勞動力組織配置的重要渠道，靈活用工也已經(jīng)成為主要的就業(yè)形式。

“相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，福建省靈活就業(yè)人員已經(jīng)高達247萬左右。其中，福州市的靈活就業(yè)人員數(shù)量最多，占總數(shù)的30%以上。”蔣存龍介紹。

如何避免零工市場建好后卻出現(xiàn)門可羅雀的問題呢？他認為，要針對靈活就業(yè)人員的真需求提供服務(wù)，讓更多靈活就業(yè)人員愿意來、用得上、找到活。

這個想法，正契合福州正在規(guī)劃建設(shè)的五級零工市場。

“我們正在建設(shè)的零工市場，將成為提供崗位供求、職業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)信息推介、權(quán)益維護等多種服務(wù)的平臺。”福州市人社局下屬勞動就業(yè)中心有關(guān)負責人介紹，為促進零工快就業(yè)、靈活就業(yè)，福州正積極推進零工市場建設(shè)，打造5級零工服務(wù)模式。

其中，市級零工市場將利用勞動就業(yè)大廈一樓打造線下服務(wù)平臺，設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)、招聘洽談、技能培訓(xùn)、糾紛調(diào)解等服務(wù)窗口，實現(xiàn)“一站式”滿足企業(yè)和靈活就業(yè)人員的綜合場景需求。各區(qū)縣將根據(jù)特色，設(shè)立縣區(qū)級零工招聘實體市場。此外，還將建設(shè)覆蓋全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或村（社區(qū)）級零工驛站，為靈活就業(yè)人員就近提供就業(yè)服務(wù)。同時，在人流量較大的公共場所，設(shè)立就業(yè)服務(wù)艙。

上述負責人說，零工市場還將專門設(shè)置勞動維權(quán)窗口，為靈活就業(yè)人員提供政策和法律咨詢服務(wù)，引導(dǎo)用工方合法用工，幫助靈活就業(yè)人員正確運用法律武器維護自身合法權(quán)益。同時，免費為簽訂務(wù)工協(xié)議的人員統(tǒng)一購買人身意外保險、工傷保險，讓零工干活踏實放心。（記者 林晗 莫思予）