泉州一女乘客乘滴滴被評(píng)“顏值爆表” 要求刪除卻沒(méi)法

原標(biāo)題：泉州一女乘客乘滴滴被評(píng)“顏值爆表” 要求刪除卻沒(méi)法

空姐乘坐滴滴順風(fēng)車遇害，滴滴平臺(tái)對(duì)司機(jī)的監(jiān)管引發(fā)熱議。日前，有微信公眾號(hào)稱：滴滴司機(jī)接單前，可以看到其他司機(jī)對(duì)乘客的評(píng)價(jià)，有些評(píng)價(jià)可能相當(dāng)露骨，例如“安靜的美少女”“美女下車時(shí)絲襪容易走光看得想入非非”等。

­ 對(duì)此，泉州市民小天報(bào)料稱，她搭乘順風(fēng)車已有逾百次，司機(jī)就曾在她的滴滴主頁(yè)上留下諸如“春風(fēng)十里不如你”“顏值爆表”等與外貌有關(guān)的評(píng)價(jià)。她曾致電滴滴客服要求刪除這類評(píng)價(jià)，但被告知無(wú)法刪除。

­ 昨日下午，早報(bào)記者就此聯(lián)系滴滴公司，截至發(fā)稿時(shí)，該公司暫未對(duì)此作出回應(yīng)。

­ 被評(píng)價(jià)“顏值爆表” 要求刪除卻沒(méi)辦法

­ 今年25歲的小天（化名）是泉州鯉城浮橋人，目前正在泉州師院南音學(xué)院就讀。由于各種因素，她經(jīng)常在浮橋、東海和晉江三地往返，尚未買車的她選擇搭乘順風(fēng)車。

­ “我明年即將畢業(yè)，因?yàn)槭虑楹芏?，天天往外跑，?duì)我而言搭乘順風(fēng)車很劃算。”小天告訴記者，至今她搭乘滴滴順風(fēng)車已經(jīng)有100多次，從搭乘經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，泉州的順風(fēng)車車主幾乎都是男性。“泉州的情況相對(duì)還好，車主的目的也比較單純，中年車主幾乎都是上下班接單。”

­ 此前，在一次搭乘順風(fēng)車途中，有位男司機(jī)告訴小天說(shuō)，他在載小天之前，就已經(jīng)知道她的情況。“他還好心地說(shuō)，搭乘結(jié)束后點(diǎn)評(píng)時(shí)，他就不寫(xiě)顏值爆表了，不然會(huì)增加我的危險(xiǎn)度。”小天說(shuō)，當(dāng)時(shí)她才知道原來(lái)此前搭乘順風(fēng)車時(shí)，很多司機(jī)對(duì)其外貌進(jìn)行評(píng)價(jià)，并留下諸如“春風(fēng)十里不如你”“漂亮”之類的詞匯。

­ 那一次聊天之后，小天很快聯(lián)系滴滴客服，要求把此類評(píng)價(jià)刪除，但得到的回復(fù)卻是客服稱無(wú)法刪除。“客服就一直說(shuō)對(duì)不起，暫時(shí)沒(méi)有辦法刪除。”這讓小天覺(jué)得很危險(xiǎn)，“司機(jī)接單前可以看到你的主頁(yè)，這樣很危險(xiǎn)??！”

­ 貼標(biāo)簽暴露隱私 女性乘客紛紛更改資料

­ 據(jù)介紹，滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)正式上線，在普通打車過(guò)程中，滴滴順風(fēng)車增加了一項(xiàng)社交功能。當(dāng)行程結(jié)束后，車主和乘客可以選擇“印象標(biāo)簽”評(píng)價(jià)對(duì)方。與此同時(shí)，滴滴在順風(fēng)車業(yè)務(wù)的引導(dǎo)頁(yè)面上，希望用戶填寫(xiě)更詳細(xì)的個(gè)人資料，包括年齡段和職業(yè)。

­ 順風(fēng)車主接單時(shí)，司機(jī)是可以看到這些信息的，而實(shí)際上，此類信息并未經(jīng)乘客同意，就已“報(bào)”給了順風(fēng)車司機(jī)。也就是說(shuō)，乘客打順風(fēng)車時(shí)，司機(jī)對(duì)乘客的相關(guān)信息一清二楚，但乘客卻被蒙在鼓里，并不清楚自己的隱私已經(jīng)泄露。

­ 記者翻看多個(gè)微信公眾號(hào)發(fā)出的文章以及網(wǎng)絡(luò)帖子中的截圖時(shí)發(fā)現(xiàn)，順風(fēng)車司機(jī)在對(duì)乘客的評(píng)價(jià)中，不乏“顏值爆表”“不化妝也漂亮”“聲音甜美”等信息。

­ 連日來(lái)，滴滴貼標(biāo)簽評(píng)價(jià)乘客引發(fā)廣泛爭(zhēng)議，部分女性乘客紛紛修改個(gè)人資料，包括頭像、年齡、性別等。90后網(wǎng)友“nancylia”之前的滴滴頭像是她的個(gè)人照片，如今她將頭像改成文身男，名稱改為“暴躁老兵龍的傳人”，年齡也變成了70后；網(wǎng)友“Big Tomato”曬出的圖片顯示，她將個(gè)人信息改成70后的泰拳職業(yè)選手，還是“全國(guó)第十八屆泰拳大賽冠軍”……

­ 昨日，泉州乘客小天也更改了個(gè)人資料，她把自己“變”成60后，從事的行業(yè)改成汽車機(jī)械，頭像也變成了“古惑仔”。

­ 律師聲音

­ 發(fā)布乘客個(gè)人信息 可能侵犯隱私權(quán)

­ 福建建達(dá)（泉州）律師事務(wù)所張傳江律師認(rèn)為，滴滴順風(fēng)車的宗旨是提供乘客和車主的對(duì)接平臺(tái)，是以提供交通服務(wù)為目的的平臺(tái)。一般不宜將司機(jī)對(duì)乘客的評(píng)價(jià)內(nèi)容在平臺(tái)上發(fā)布，否則很容易產(chǎn)生社會(huì)負(fù)面影響。

­ “至于是否侵犯公民隱私權(quán)問(wèn)題，應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析，如果把乘客不愿意告知公眾的信息發(fā)布出去，就有可能侵犯公民隱私權(quán)。”張傳江說(shuō)，乘客對(duì)司機(jī)的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，一般也只能作為內(nèi)部評(píng)價(jià)體系使用，也不能擅自向社會(huì)公眾發(fā)布。

­ 網(wǎng)友聲音

­ 網(wǎng)友“林”：車主是能看得到乘客的信息的，就像乘客也能看到車主的評(píng)價(jià)一樣。說(shuō)到底還是萬(wàn)事自己要小心，下一秒發(fā)生什么是很難預(yù)測(cè)的。

­ 網(wǎng)友“freTiger”：評(píng)價(jià)確實(shí)泄露隱私，可能導(dǎo)致給犯罪分子挑下手目標(biāo)提供信息啊。

­ 網(wǎng)友“娟兒”：這些信息標(biāo)簽可能只是用于判斷這個(gè)乘客是不是可以接，但應(yīng)該設(shè)計(jì)成固定的幾項(xiàng)與乘車相關(guān)的可選擇標(biāo)簽就好，比如乘車不遲到、定位準(zhǔn)確等，至于乘客是否漂亮、走光，跟坐車有啥關(guān)系？

­ 網(wǎng)友“朱古力蛋糕”：這是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的嚴(yán)重缺陷，B側(cè)是不能對(duì)C側(cè)自定義泛社交屬性標(biāo)簽的，否則存在歧視甚至窺私而引發(fā)的不可測(cè)社交風(fēng)險(xiǎn)；一般都是到后臺(tái)黑盒脫敏處理交付前端B側(cè)應(yīng)用端按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)簽參考處理的。

­ 網(wǎng)友“榮小楠Summer”：滴滴的本意是好的，讓司乘更加了解，自由挑選，錯(cuò)的是高估了人心，以為人人真善美，真正不要臉的是個(gè)別人。（東南早報(bào)記者 張素萍）

原標(biāo)題：心好慌！乘順風(fēng)車被評(píng)價(jià)“顏值爆表” 泉州一女乘客要求刪除有關(guān)外貌的評(píng)價(jià)，卻被告知無(wú)法刪除，只好更改個(gè)人資料