晉江老年大學(xué)出招 “無(wú)G”老人融入智能時(shí)代

智能應(yīng)用培訓(xùn)課深受老年人歡迎 （賴進(jìn)財(cái) 攝）

進(jìn)入5G時(shí)代，全國(guó)仍有近2億名老人與互聯(lián)網(wǎng)“絕緣”，因?yàn)椴粫?huì)用智能手機(jī)，他們面臨出行、生活不便的窘境。人誰(shuí)不顧老，老去有誰(shuí)憐?！?a href="http://1aqj.cn/news/fj/mn/qz/" target="_blank">泉州晚報(bào)》此前曾對(duì)老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”進(jìn)行調(diào)查報(bào)道，探索如何讓老年群體搭上“數(shù)字快車(chē)”。日前，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，將加強(qiáng)老年人運(yùn)用智能技術(shù)能力列為老年教育的重要內(nèi)容。記者了解到，晉江老年大學(xué)先行先試，率先推出智能技術(shù)培訓(xùn)系列課程，并錄制教學(xué)視頻，刻成U盤(pán)，分發(fā)到晉江各基層老年學(xué)校，讓智能化培訓(xùn)全覆蓋。明年，學(xué)校還將把智能技術(shù)運(yùn)用課程納入學(xué)校的公共課程。

爆棚滿座 “智能”課程受歡迎

解鎖手機(jī)、點(diǎn)開(kāi)閩政通、掃健康碼……熟練地在手機(jī)上完成一系列操作后，4日8時(shí)45分，80歲的老人周淑坤順利進(jìn)入晉江市老年大學(xué)。一個(gè)多月前，她還不會(huì)掃健康碼，經(jīng)過(guò)數(shù)次培訓(xùn)，她已經(jīng)可以熟練地使用智能手機(jī)。

從晉江深滬趕來(lái)的陳松柏老人，今年也80歲了，這是他來(lái)上的第五次智能技術(shù)培訓(xùn)課程。“現(xiàn)在我外出掃健康碼、打車(chē)及微信支付都沒(méi)問(wèn)題。”陳松柏笑著說(shuō)，這樣的課程對(duì)老人很有意義，自己回去還會(huì)教身邊的老年人。

當(dāng)天9時(shí)，智能手機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及操作課程開(kāi)始。晉江老年大學(xué)T形教室里坐了100多位老人，大家齊刷刷拿出手機(jī)操作著，還不時(shí)停下來(lái)做筆記。據(jù)了解，開(kāi)課以來(lái)，數(shù)百名學(xué)員搶著報(bào)名，每堂課都“爆滿”，教室后排都加了座位。

“這驗(yàn)證碼，其實(shí)就是在跟咱們‘對(duì)暗號(hào)’呢！”“這‘搜索’呢，就好比我們?nèi)コ匈I(mǎi)東西，想找到想買(mǎi)的東西，就得問(wèn)導(dǎo)購(gòu)員東西在哪里。”“‘注冊(cè)’則相當(dāng)于去銀行開(kāi)卡。”……老師施育仁通過(guò)一系列生動(dòng)恰當(dāng)?shù)谋扔?，讓老人可以更好地理解相關(guān)的名詞。

“清除聊天記錄，這個(gè)我會(huì)，我來(lái)教你。”70歲的楊澤鴻阿婆經(jīng)過(guò)幾次培訓(xùn)，已經(jīng)能夠熟練掌握微信軟件的使用，她從學(xué)習(xí)中也感受到了“求知”的樂(lè)趣。

“要讓老年人學(xué)會(huì)了，他們才會(huì)有興趣，主要是要有耐心。”施育仁說(shuō)，給老年人上智能培訓(xùn)課，不僅要慢講解，還需要講方法。對(duì)老人來(lái)說(shuō)，最大的困難就是容易遺忘。他每次課后都會(huì)將一些講課重點(diǎn)發(fā)給老人，讓他們回去可以根據(jù)筆記進(jìn)行操作。

老人交流如何使用手機(jī)

下課就忘 導(dǎo)學(xué)助手來(lái)助陣

課后，記者看到多位身穿紅馬甲的“導(dǎo)學(xué)助手”留在教室，耐心地為尚未掌握的學(xué)員反復(fù)講解，幫助老人更好地吸收消化。原來(lái)，這是晉江老年大學(xué)針對(duì)老年人容易遺忘的問(wèn)題想出的辦法。

“通過(guò)他們來(lái)幫助指導(dǎo)老年朋友們學(xué)習(xí)直播課程，較好地發(fā)揮了導(dǎo)學(xué)助手的作用，緩解了老師課前教學(xué)壓力，保障了課程按時(shí)、有序開(kāi)課。”據(jù)晉江市老年大學(xué)教務(wù)處主任高忠洲介紹，為了讓更多老年人能夠通過(guò)手機(jī)收看老年大學(xué)在線課程，參加線上學(xué)習(xí)，加強(qiáng)老師、學(xué)員之間互動(dòng)交流，晉江市老年大學(xué)組建了一支“云課堂導(dǎo)學(xué)助手”隊(duì)伍，并于11月12日組織培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，13名“云課堂導(dǎo)學(xué)助手”分批上崗，專(zhuān)門(mén)幫助老人課前“預(yù)習(xí)”及課后“復(fù)習(xí)”。

“一些老人家不識(shí)字，英文就更不用說(shuō)了，一些軟件圖標(biāo)很難記住。”為了幫助老人加深印象，今年60歲的導(dǎo)學(xué)助手李韻霞自創(chuàng)了一套方法，就是教老人看顏色、做記號(hào)。“比如‘閩政通’APP是藍(lán)色圖標(biāo)，我就教他們記住這個(gè)顏色，下次他們就好找了。”李韻霞笑說(shuō)。

“老人家去醫(yī)院、打車(chē)、網(wǎng)上預(yù)約等，到處都得用手機(jī)，如果不會(huì)，就很麻煩。”吳斌斌感慨，幸好學(xué)校及時(shí)開(kāi)展這樣的培訓(xùn)課，而作為一名導(dǎo)學(xué)助手，他在幫助其他學(xué)員的同時(shí)，自己也熟能生巧、加深印象。

擴(kuò)大覆蓋 共享智能化服務(wù)

據(jù)悉，在疫情防控常態(tài)化的背景下，晉江市老年大學(xué)積極“試水”線上教學(xué)，于今年9月入駐“網(wǎng)上老年大學(xué)”APP，通過(guò)打造“云課程”，讓學(xué)員實(shí)現(xiàn)停課不停學(xué)。而從上月開(kāi)始，晉江市老年大學(xué)更是率先推出智能手機(jī)技術(shù)應(yīng)用相關(guān)的一系列課程，手把手教老人學(xué)會(huì)操作智能手機(jī)，幫助解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難。

昨日10時(shí)，在羅山街道華泰社區(qū)老人學(xué)校，30個(gè)老人正在集中學(xué)習(xí)教學(xué)視頻。75歲的王忠福是一名老黨員，在接受培訓(xùn)之前，他基本不會(huì)使用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”。他笑著說(shuō)：“有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)自然不能錯(cuò)過(guò)，活到老要學(xué)到老。”

記者注意到，這個(gè)特別錄制的教學(xué)視頻有普通話與閩南語(yǔ)兩個(gè)版本，教學(xué)內(nèi)容與晉江市老年大學(xué)所教授的內(nèi)容一樣。據(jù)了解，晉江老年大學(xué)通過(guò)錄制教學(xué)視頻、制作宣傳折頁(yè)，分發(fā)到各基層老年學(xué)校，讓智能化培訓(xùn)覆蓋該市各基層老年學(xué)校，讓更多老年人享受智能化服務(wù)帶來(lái)的便利。

“今年疫情期間，讓我們意識(shí)到了學(xué)習(xí)智能手機(jī)操作的重要性和緊迫性。”據(jù)晉江市老年大學(xué)校長(zhǎng)丁聰枝介紹，在進(jìn)行一番摸底調(diào)查后，立刻把相關(guān)培訓(xùn)課提上了日程。學(xué)校第一時(shí)間組織教務(wù)處全體職工開(kāi)會(huì)，共同探討師資、場(chǎng)所、課程安排等具體工作，根據(jù)老年人的實(shí)際需求，最終確定4門(mén)課程、分10個(gè)班次來(lái)進(jìn)行，課程內(nèi)容分別為《“閩政通”APP的注冊(cè)和使用》《智能手機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)》《安全上網(wǎng)》《微信的使用》。丁聰枝認(rèn)為，要想真正消除這個(gè)“數(shù)字鴻溝”，就不能把這項(xiàng)工作當(dāng)成階段性的任務(wù)來(lái)完成，而是要當(dāng)成常規(guī)的工作來(lái)抓和推廣。他表示，學(xué)校目前共有2000多名學(xué)員，教學(xué)資源和容量畢竟有限，明年將把智能技術(shù)運(yùn)用課程納入學(xué)校每月一次的公共課程，另外安排每月兩三次的講座，為更多學(xué)員搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)。

（記者 張曉明 文/圖）