廈門(mén)：旅客“圖方便”誤了車(chē) 第三方購(gòu)票軟件不靠譜

買(mǎi)票時(shí)說(shuō)到廈門(mén)北站，動(dòng)車(chē)卻只到廈門(mén)站，這是怎么回事？10月20日16時(shí)33分，深圳北開(kāi)往廈門(mén)的D668次車(chē)抵達(dá)廈門(mén)站，到達(dá)旅客正陸續(xù)通過(guò)地道出站。此時(shí)，一名男性旅客神色焦慮地?fù)芘謾C(jī),未出站。

廈門(mén)站客運(yùn)值班員余能上前詢(xún)問(wèn)，原來(lái)該名旅客是要到廈門(mén)北站轉(zhuǎn)車(chē)去莆田，卻坐到了廈門(mén)站。余能查看了對(duì)方車(chē)票，上面的車(chē)次和到站均無(wú)誤，便對(duì)他說(shuō)：“D668這趟列車(chē)途經(jīng)廈門(mén)北站但不停車(chē)，廈門(mén)站就是終點(diǎn)站。”

“可我是按照手機(jī)購(gòu)票軟件里的提示購(gòu)買(mǎi)的聯(lián)程票啊，怎么會(huì)錯(cuò)呢？”該名旅客疑惑地將手機(jī)遞給余能查看。

看過(guò)該旅客的手機(jī)購(gòu)票信息后，余能終于明白問(wèn)題出在哪了。原來(lái)，這名旅客圖方便用第三方購(gòu)票軟件買(mǎi)的車(chē)票，因該購(gòu)票軟件更新不及時(shí)，列車(chē)運(yùn)行信息有誤，所以造成了到站錯(cuò)誤。

廈門(mén)火車(chē)站介紹，不少旅客為了快速搶到車(chē)票，往往會(huì)購(gòu)買(mǎi)一些“加速包”等服務(wù)以期提高購(gòu)票率，其實(shí)這些所謂的“加速包”都是由第三方平臺(tái)設(shè)計(jì)和提供的，并非鐵路12306網(wǎng)站的官方功能，不能保證給用戶(hù)提供車(chē)票。而且第三方手機(jī)客戶(hù)端和第三方代購(gòu)網(wǎng)站還存在出票延遲、退改簽手續(xù)費(fèi)過(guò)高、個(gè)人信息泄露、退款慢等風(fēng)險(xiǎn)。

廈門(mén)火車(chē)站溫馨提示旅客，購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)以下官方渠道：1.互聯(lián)網(wǎng)訂票：www.12306.cn；2.電話訂票：95105105；3.手機(jī)客戶(hù)端訂票：鐵路12306APP；4.窗口購(gòu)票：各大火車(chē)站售票窗口、自助售取票機(jī)；5.全國(guó)各火車(chē)票代售點(diǎn)；6.支付寶、微信“鐵路12306”官方小程序。(記者 柯小嬌 通訊員 萬(wàn)宇)