漳州車務(wù)段：“勞模課堂”傳薪火 學(xué)史明理辦實(shí)事

閩南網(wǎng)5月6日訊（通訊員 劉秋婷 王琪 閩南網(wǎng)記者 李昌乾）“一名黨員就是一面旗幟，共產(chǎn)黨員是一個(gè)光榮的稱號(hào)，作為一名黨的發(fā)展對(duì)象，我要用一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在客運(yùn)售票員的崗位上，始終要有為民服務(wù)的情懷，始終心系旅客，發(fā)揮先鋒模范作用，不辜負(fù)黨組織的培養(yǎng)。”5月2日下午，“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)期間，漳州車務(wù)段漳州站黨支部開(kāi)展以“勞模課堂”傳薪火 學(xué)史明理辦實(shí)事為主題的黨史學(xué)習(xí)教育。全國(guó)鐵路火車頭獎(jiǎng)?wù)芦@得者、中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司平凡之星漳州站售票員劉穎，走進(jìn)“勞模課堂”，為漳州站廣大團(tuán)員青年講述入黨初心和勞模先進(jìn)成長(zhǎng)故事，傳遞勞模精神、工匠精神。

劉穎自2013年入路以來(lái)，在售票員崗位工作8年，累計(jì)售出車票55.2萬(wàn)張，是漳州車務(wù)段售票崗位的領(lǐng)軍人物，她總是用自身的言行影響和帶動(dòng)同事奮勇向前。去年，因新冠肺炎疫情影響，導(dǎo)致售票廳窗口的退票業(yè)務(wù)激增，一名旅客在排隊(duì)退票時(shí)，突然感到身體不適，嘴唇發(fā)白靠墻休息。劉穎在發(fā)現(xiàn)這位旅客的異常后，主動(dòng)上前將其扶至旁邊座椅上休息，在聽(tīng)到旅客反映說(shuō)是沒(méi)吃早餐導(dǎo)致低血糖時(shí)，她立即將自己的早餐拿給旅客食用，旅客低血糖癥狀好轉(zhuǎn)，令旅客萬(wàn)分感動(dòng)。面對(duì)新冠肺炎疫情，劉穎主動(dòng)向車站領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)纓，要求會(huì)與旅客發(fā)生直接接觸的站臺(tái)外勤工作。“要說(shuō)危險(xiǎn)，還是有一些的，但是我不害怕，穿上這身制服，作為一名勞模先進(jìn)代表，我要積極響應(yīng)黨組織的號(hào)召，帶頭履行抗疫的責(zé)任！”劉穎是這樣說(shuō)的，也是這么做的。從去年3月到4月中旬，在外勤工作的一個(gè)半月中，劉穎不僅認(rèn)真做好自身客運(yùn)售票員崗位工作，還經(jīng)常利用空閑時(shí)間在候車廳宣傳推廣科學(xué)防疫知識(shí)，提醒旅客和同事增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)，同事們都親切地稱她為“抗疫小能手”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近兩年來(lái)，劉穎幫助過(guò)的旅客合計(jì)多達(dá)180余人次。

每逢小長(zhǎng)假的客流高峰期，總是能看到劉穎忙前忙后的身影，今年“五一”假期也不例外。她主動(dòng)放棄休班時(shí)間到車站加崗，承擔(dān)起了進(jìn)站口引導(dǎo)旅客進(jìn)站、替換各崗位輪流吃飯以及售票廳加開(kāi)窗口等工作。她說(shuō)：“一個(gè)人的力量是有限的，但是為車站做貢獻(xiàn)的心是無(wú)限的，黨組織培養(yǎng)了我，我只想盡一份綿薄之力”。她用自己的點(diǎn)滴行動(dòng)和最美的“笑臉”，把正能量傳遞給身邊每一個(gè)人。截止加崗結(jié)束，劉穎累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)9小時(shí)，服務(wù)旅客318人次，其中重點(diǎn)旅客21人次。

在“勞模課堂”上，學(xué)習(xí)劉穎的成長(zhǎng)事跡后，漳州車務(wù)段團(tuán)委書記黃小烽、漳州站黨支部書記張曉峰組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)黨史，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行。隨后，劉穎帶領(lǐng)團(tuán)員青年來(lái)到候車室、售票廳、服務(wù)臺(tái)等處所，開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”，服務(wù)五一假期客流高峰期間廣大旅客的出行。在劉穎的帶動(dòng)下，團(tuán)員青年各司其職，為旅客做好問(wèn)詢、引導(dǎo)、售票、乘降、服務(wù)“一條龍”服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，贏得旅客的贊賞。當(dāng)天，漳州站廣大團(tuán)員青年共服務(wù)旅客3萬(wàn)多人次，其中幫助重點(diǎn)旅客30余人次，救助突發(fā)疾病旅客2人次。

團(tuán)員青年蔡軼說(shuō)：“今天的‘勞模課堂’非常有意義，聽(tīng)劉穎同志分享了她的成長(zhǎng)經(jīng)歷，堅(jiān)定的信念、兢兢業(yè)業(yè)的工作精神，是我們的榜樣，值得我們好好學(xué)習(xí)！”團(tuán)員青年陳俊寬表示：“同樣作為一名售票員，今后要以劉穎同志為榜樣，不忘初心，立足崗位，將榜樣精神融入工作中去，貢獻(xiàn)自己的一份力量。”劉穎表示，“今天能把自己的成長(zhǎng)故事分享給大家聽(tīng)、把勞動(dòng)精神傳遞給新時(shí)代的青年團(tuán)員，責(zé)任重大、使命光榮。同時(shí)作為一名黨的發(fā)展對(duì)象，我深刻體會(huì)到歷史是最好的教科書，只有學(xué)好黨史，才能將教科書轉(zhuǎn)化為成果，才能做到守初心、定信心、煉匠心。

漳州站黨支部書記張曉峰表示，作為服務(wù)旅客的高鐵客運(yùn)站，要充分發(fā)揮勞模工匠的引領(lǐng)作用，讓“勞模課堂”薪火相傳，激發(fā)廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，以辛勤勞動(dòng)、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、科學(xué)勞動(dòng)，為人民群眾辦實(shí)事。