“外賣(mài)首單減免”可暗箱操作？花錢(qián)就能無(wú)限使用

“外賣(mài)交流群”出售“首單減免”服務(wù)

原本是外賣(mài)平臺(tái)方為了擴(kuò)大用戶群而推出的“首單立減”，在網(wǎng)絡(luò)上，卻成為一些人的牟利工具。近日，北京青年報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過(guò)淘寶、QQ群等途徑，花費(fèi)數(shù)元購(gòu)買(mǎi)“新用戶資質(zhì)”，就可以通過(guò)全新賬戶下單，獲得外賣(mài)平臺(tái)的首單減免優(yōu)惠，全程不超過(guò)10分鐘，且早已形成了一套完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

對(duì)此，有法律界人士指出，如果商家獲取注冊(cè)號(hào)碼的來(lái)源不合法，或未經(jīng)當(dāng)事人同意便采取出售行為從中獲利，需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。而在商家非法獲取、使用信息的情況下，購(gòu)買(mǎi)者花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)“新用戶減免”優(yōu)惠可能屬于不當(dāng)?shù)美?/p>

事件

“外賣(mài)首單減免”可暗箱操作？

“新用戶立減16元”、“新用戶下單立減20元”……在各大外賣(mài)平臺(tái)上，這些原本為了招攬用戶注冊(cè)使用而提供的優(yōu)惠，卻被一些人悄悄“盯上”。近日，北青報(bào)記者在貼吧、QQ以及淘寶網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)，一部分淘寶商家及個(gè)人公開(kāi)出售“新用戶立減”優(yōu)惠，并出示了詳細(xì)的操作流程。

北青報(bào)記者注意到，早在去年就有市民反映，曾在淘寶平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)過(guò)不少商家售賣(mài)“首單優(yōu)惠”的折扣券和優(yōu)惠券。王希（化名）回憶稱，去年5月曾花了6.49元在淘寶上購(gòu)買(mǎi)了這類(lèi)優(yōu)惠券，隨后客服提供了一個(gè)新的手機(jī)號(hào)注冊(cè)的賬號(hào)。王希登錄的時(shí)候需要輸入手機(jī)驗(yàn)證碼，客服會(huì)在規(guī)定的幾十秒內(nèi)發(fā)來(lái)驗(yàn)證碼幫助她完成登錄。“賬號(hào)登錄成功后，我就發(fā)現(xiàn)自己成了新用戶，點(diǎn)餐時(shí)可以享受首單優(yōu)惠。”

王希稱第一次購(gòu)買(mǎi)餓了么首單優(yōu)惠券的體驗(yàn)并不好，“商家第一次拒接訂單，按照之前的約定就無(wú)法退款。后來(lái)我又交了一次錢(qián)再問(wèn)客服要了一次新賬號(hào)的驗(yàn)證碼才完成訂餐，價(jià)格整體算下來(lái)只比用自己賬號(hào)點(diǎn)餐便宜2元錢(qián)”。

這類(lèi)鉆外賣(mài)平臺(tái)“空子”的現(xiàn)象并不少見(jiàn)。北青報(bào)記者隨機(jī)在淘寶中檢索“外賣(mài)首單”等關(guān)鍵詞，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有數(shù)十名商家出售“外賣(mài)首單代下”服務(wù)，這類(lèi)服務(wù)涵蓋多家平臺(tái)，售價(jià)在1元至12.88元不等。

商家在介紹中提醒稱，購(gòu)買(mǎi)這項(xiàng)服務(wù)不需要是未注冊(cè)的“新用戶”，老用戶付完款后，商家會(huì)提供未注冊(cè)過(guò)外賣(mài)平臺(tái)的手機(jī)號(hào)碼，即“白號(hào)”供買(mǎi)家下單，從而享受“新用戶立減”優(yōu)惠，或者商家可以為用戶直接“代下”訂單。