廣深港高鐵香港段開通以來 接載乘客約88萬人次

廣深港高鐵香港段運營方港鐵公司7日宣布，高鐵香港段9月23日投入服務(wù)以來已經(jīng)接載乘客約88萬人次，服務(wù)整體順暢。

港鐵公司介紹，國慶前后(9月28日至10月7日)共有約65萬人次乘坐高鐵往來香港與內(nèi)地城市。連同預(yù)售期內(nèi)出售的車票，已累計出售超過100萬張車票。

港鐵公司行政總裁梁國權(quán)表示，高鐵香港段為往來香港與內(nèi)地城市的乘客提供了舒適、方便的跨境列車服務(wù)，通車以來車站運作和列車服務(wù)大致順暢。

港鐵公司車務(wù)總監(jiān)劉天成介紹，高鐵香港段服務(wù)開通初期即迎來國慶假期的客流挑戰(zhàn)。港鐵特別成立專責小組，開通初期在香港西九龍站每日持續(xù)運作，就不同情況實時采取應(yīng)變措施，包括優(yōu)化客流管理及排隊安排，配合乘客需要加裝八達通自動售賣機等。

為配合通過內(nèi)地購票系統(tǒng)購票旅客的取票需要，西九龍站內(nèi)專供內(nèi)地段車票取票服務(wù)的人工柜位數(shù)量短時間內(nèi)由5個增至10個，并加裝8部內(nèi)地票務(wù)平臺的取票機。站內(nèi)工作人員每個班次也增加超過100人以協(xié)助乘客。

劉天成表示，高鐵香港段處于營運初期，仍可能出現(xiàn)需要磨合的地方，對乘客造成不便。港鐵將繼續(xù)聆聽乘客意見，不斷改善，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的高鐵服務(wù)。