奔馳金融公司被罰是怎么回事？奔馳金融公司為什么被罰原因曝光

9月11日，中國銀保監(jiān)會官網發(fā)布一份北京銀保監(jiān)局作出的行政處罰信息公開表。

公開表顯示，梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司因存在“對外包活動管理存在嚴重不足”，違反了《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十六條，于9月2日被北京銀保監(jiān)局給予合計80萬元罰款的行政處罰。

“天眼查”顯示，梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司于2005年9月21日在北京市工商行政管理局登記成立，公司經營范圍包括提供購車貸款業(yè)務等十項服務，公司兩大股東分別為戴姆勒股份公司（52.2%）和戴姆勒大中華區(qū)投資有限公司（47.8%）。

澎湃新聞此前報道，今年4月，因發(fā)動機漏油問題，一位新購奔馳車的女車主在與4S店西安利之星多次協(xié)商未果后，爬上引擎蓋哭訴維權。隨后，女車主與西安利之星4S店相關負責人的通話錄音又曝光了她曾被收取15200元“金融服務費”。一時間，“金融服務費”成了新的爭議焦點。

事件發(fā)生后，西安市市場監(jiān)管部門成立由質量、工商、法制、消保、市場、經檢、物價等職能處室組成的執(zhí)法辦案專班，調查此事。

新華網4月15日報道，對于媒體熱議奔馳女車主被收取“金融服務費”問題，中國銀保監(jiān)會高度重視，已要求北京銀保監(jiān)局對梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司是否存在通過經銷商違規(guī)收取金融服務費等問題開展調查。銀保監(jiān)會表示，將根據調查情況依法采取必要的監(jiān)管措施，切實維護金融消費者的合法權益。

4月16日晚，簽署奔馳女車主與西安利之星奔馳4S店達成和解，雙方同意由甲方（4S店）在30日內為乙方（女車主）更換一輛全新梅賽德斯-奔馳型號CLS300動感型跑車版車輛。乙方應在本協(xié)議簽訂次日將原車輛隨附文件交付甲方，并及時將原車輛過戶至甲方名下；甲方負責敦促第三方機構免除并返還墊資服務、代表掛牌、抵押登記等服務費共15575元。

5月10日，國家市場監(jiān)管總局約談奔馳，稱上述事件暴露出汽車行業(yè)一些長期、普遍存在的問題。特別是4S店收取“金融服務費”、曲解汽車“三包”規(guī)定、捆綁銷售、強制消費、價外加價、售后服務質量差等問題，成為廣大消費者反映強烈的痛點。

市場監(jiān)管總局相關司局負責人強調，奔馳4S店為消費者辦理貸款已向奔馳金融機構收取相應報酬，再以“金融服務費”“貸款服務費”等名目向消費者收取費用，違反了法律規(guī)定。任何汽車銷售企業(yè)收取任何名義的費用，都必須嚴格遵守《價格法》《消費者權益保護法》等法律規(guī)定，確保事先明碼標價、消費者自主選擇、提供質價相符的真實商品或服務，不得違規(guī)收取費用；不得巧立名目，誤導消費者；禁止強制或者變相強制搭售、虛假宣傳、誘導式交易等。