開(kāi)放腳步從未停下 外國(guó)游客也能“掃碼”逛中國(guó)

第二屆進(jìn)博會(huì)上，來(lái)自新西蘭的參展商代表率先體驗(yàn)支付寶掃碼買(mǎi)單。魏志陽(yáng)攝

國(guó)外不少商家面向中國(guó)游客推出便利措施，圖為北歐一家博物館開(kāi)通了中國(guó)移動(dòng)支付服務(wù)。新華社記者 付一鳴攝

騰訊推出的“We TaxFree Pass”微信小程序已經(jīng)正式上線。武瑞穎攝

外國(guó)游客在海南省三亞市南山景區(qū)游覽。陳文武攝（人民視覺(jué)）

冬日北京，寒意隨著黑夜?jié)u濃，游客“必訪”的北京南鑼鼓巷正一點(diǎn)點(diǎn)升起燈火與人氣。人群中，不同膚色的臉龐不少，而購(gòu)物付款這個(gè)小小的動(dòng)作，比如是“掃碼”支付還是現(xiàn)金、刷卡支付，則“暴露”著他們來(lái)到中國(guó)時(shí)間的長(zhǎng)短。

過(guò)去，短期訪問(wèn)的外國(guó)游客因?yàn)闆](méi)有國(guó)內(nèi)銀行卡或手機(jī)號(hào)碼等，往往無(wú)法注冊(cè)使用中國(guó)移動(dòng)支付。而近期，支付寶、微信紛紛開(kāi)通支持海外銀行卡綁定，為移動(dòng)支付的中國(guó)體驗(yàn)打開(kāi)“方便之門(mén)”。即便是短期來(lái)華游客，也將可以“一碼”行遍中國(guó)。

想要嘗試的“中國(guó)體驗(yàn)”

——不能掃碼支付，是一些外國(guó)朋友來(lái)華旅游的一大煩惱

見(jiàn)到阿蕾莎時(shí)，她正要從酒店辦理退宿，使用的是國(guó)際信用卡。“我注意到了，在中國(guó)的大街小巷，幾乎所有商鋪都有移動(dòng)支付的二維碼，掃一掃付款，非常高效。”阿蕾莎說(shuō)，這是她第二次來(lái)華，去年第一次來(lái)的時(shí)候，就想“接軌”中國(guó)生活，用上移動(dòng)支付，但因?yàn)樾枰袊?guó)銀行卡和手機(jī)號(hào)才能成功注冊(cè)，不得不放棄了。

阿蕾莎來(lái)自意大利，她說(shuō)，現(xiàn)金和信用卡基本可以在中國(guó)暢行無(wú)憂，但是跟同行的中國(guó)朋友比起來(lái)，要現(xiàn)金找零或是刷單簽字，自己動(dòng)作常常“慢半拍”，因此，像本地人一樣“掃碼”通行，也是她一直想嘗試的“中國(guó)體驗(yàn)”。

許多短期來(lái)華人士，有著跟阿蕾莎相似的體會(huì)。近期，國(guó)外社交媒體上有一項(xiàng)有趣的調(diào)查，結(jié)果竟然顯示，在近20%的外國(guó)網(wǎng)友心中，不能像中國(guó)人一樣用手機(jī)支付，是他們來(lái)華旅游時(shí)最大的煩惱。

記者隨機(jī)走訪了北京多家國(guó)際青年旅社，不少工作人員反映經(jīng)常有外國(guó)客人咨詢(xún)?nèi)绾伍_(kāi)通掃碼支付，也時(shí)不時(shí)有請(qǐng)求工作人員幫助處理二維碼支付的相關(guān)情況。“遇到外國(guó)客人十分想用移動(dòng)支付，卻又無(wú)能為力。情況終于要得到改變啦。”一位國(guó)際青旅工作人員說(shuō)。

據(jù)文化和旅游部公布的數(shù)據(jù)，2018年入境旅游人數(shù)14120萬(wàn)人次，其中外國(guó)游客超過(guò)3000萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)4.7%。這一龐大群體對(duì)移動(dòng)支付的需求不容小視。同時(shí)，業(yè)內(nèi)多位人士指出，進(jìn)一步提升入境游這一潛力巨大的市場(chǎng)，也需不斷改善包括支付在內(nèi)的各類(lèi)體驗(yàn)。

另一方面，從目前國(guó)內(nèi)情況來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)支付的確受到越來(lái)越多在華外國(guó)人的歡迎。“在我兩位中國(guó)室友的推薦下，我一來(lái)中國(guó)就開(kāi)通移動(dòng)支付了。用手機(jī)可以‘掃一切’，速度超級(jí)快，非常好用。”來(lái)自美國(guó)的弗朗西斯卡說(shuō)。

科技部方面數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)正日益成為世界各國(guó)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理想棲息地，2018年中國(guó)累計(jì)發(fā)放外國(guó)人才工作許可證33.6萬(wàn)份，在中國(guó)境內(nèi)工作的外國(guó)人已經(jīng)超過(guò)95萬(wàn)人。許多來(lái)華學(xué)習(xí)、工作、生活的外國(guó)人跟弗朗西斯卡一樣，也獲益于移動(dòng)支付帶來(lái)的便利。

移動(dòng)支付突破障礙

——支持綁定海外銀行卡，“下次來(lái)中國(guó)，一定試試”

短期來(lái)華外國(guó)游客如何也能自如用上移動(dòng)支付？

10月30日，中國(guó)人民銀行上?？偛堪l(fā)布《關(guān)于促進(jìn)金融科技發(fā)展 支持上海建設(shè)金融科技中心的指導(dǎo)意見(jiàn)》，意見(jiàn)指出，運(yùn)用金融科技優(yōu)化人民幣國(guó)際化的金融基礎(chǔ)設(shè)施，探索突破外籍用戶(hù)應(yīng)用第三方支付工具的障礙，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下繼續(xù)鼓勵(lì)開(kāi)展非接觸式支付、生物識(shí)別技術(shù)支付、智能穿戴設(shè)備支付等支付方式創(chuàng)新。

政策一出，市場(chǎng)立馬有所響應(yīng)。

近日“支付寶海外版”已經(jīng)推出。外國(guó)用戶(hù)可以下載支付寶海外版，通過(guò)“TourPass”小程序，申請(qǐng)到一張上海銀行的電子“消費(fèi)卡”。用戶(hù)在認(rèn)證身份后，綁定自己的海外銀行卡給這張中國(guó)“消費(fèi)卡”充值，即可在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)線下掃碼支付。從衣、食、住、行、游到方方面面的消費(fèi)場(chǎng)景支付，都能獲得和中國(guó)用戶(hù)近乎一致的體驗(yàn)。

據(jù)了解，這種專(zhuān)用電子“消費(fèi)卡”，單次充值有效期為90天，且可多次充值。90天后，卡內(nèi)剩余資金將原路退回用戶(hù)的海外銀行卡。為了讓外國(guó)友人更好體驗(yàn)“中國(guó)移動(dòng)支付”，至2019年12月31日，“消費(fèi)卡”充值將不收取任何手續(xù)費(fèi)。

“我們欣喜地看到，得益于中國(guó)開(kāi)放的金融科技市場(chǎng)和富有創(chuàng)新精神的合作伙伴，我們能夠幫助更多外國(guó)朋友享受到安全、便捷的移動(dòng)支付。”螞蟻金服董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官井賢棟說(shuō)。

騰訊公司近日也宣布，已與Visa、Mastercard、American Express、Discover Global Network（含Diners Club）、JCB五大國(guó)際卡組織開(kāi)展一系列合作，支持境外開(kāi)立的國(guó)際信用卡綁定微信支付。目前已支持用戶(hù)在12306購(gòu)票、滴滴出行、京東、攜程等覆蓋衣食住行的數(shù)十個(gè)商戶(hù)消費(fèi)。騰訊方面表示，后續(xù)還將在監(jiān)管指導(dǎo)下、在嚴(yán)格落實(shí)反洗錢(qián)相關(guān)政策基礎(chǔ)上，進(jìn)一步有序放開(kāi)更多使用場(chǎng)景。

這些消息一出，立馬在國(guó)內(nèi)外社交媒體上引起了熱議，也受到不少在華外國(guó)人的密切關(guān)注。弗朗西斯卡看到了這條新聞，她在一個(gè)“老鄉(xiāng)”微信群里分享，發(fā)現(xiàn)有朋友已經(jīng)躍躍欲試。正要結(jié)束中國(guó)之旅的阿蕾莎剛剛驚喜地獲知這個(gè)變化，“下次來(lái)中國(guó)，我一定試試。”

開(kāi)放腳步從未停下

——致力于實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)”游世界，為商旅往來(lái)增加便利，讓奔波的人們倍感親切

實(shí)際上，從讓中國(guó)人“一部手機(jī)”游世界，到讓外國(guó)人“掃碼”暢行中國(guó)，中國(guó)移動(dòng)支付一直在開(kāi)放中探索前行，不斷用金融科技帶來(lái)更好的生活體驗(yàn)。

最近，一些境外游客或許已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)支付在機(jī)場(chǎng)退稅也能用了。

10月1日，騰訊金融科技團(tuán)隊(duì)為境外旅客推出的“We TaxFree Pass”微信小程序正式上線，并在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)完成了第一筆交易。外國(guó)游客在離境退稅柜臺(tái)交還退稅申請(qǐng)單后，打開(kāi)微信“掃一掃”就可以實(shí)時(shí)退稅到微信錢(qián)包。

據(jù)機(jī)場(chǎng)退稅柜臺(tái)的工作人員介紹，之前辦理業(yè)務(wù)的支付渠道只有現(xiàn)金和銀行卡兩種，而微信小程序?yàn)槁每吞峁┝诵碌倪x擇。尤其是萬(wàn)元以上的大額退稅款，到賬時(shí)間由原來(lái)的平均5個(gè)工作日縮短為實(shí)時(shí)到賬。

“離境退稅越便利，入境游客消費(fèi)積極性越高。”北京華聯(lián)百貨有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，采用移動(dòng)支付方式退稅很好地提升了入境游客的購(gòu)物體驗(yàn)。未來(lái)，更多移動(dòng)支付的便利舉措有望持續(xù)推出。

隨著越來(lái)越多中國(guó)人出國(guó)出差、旅行，中國(guó)移動(dòng)支付帶來(lái)的美好體驗(yàn)有目共睹——在許多國(guó)家和地區(qū)，他們可以像在家門(mén)口的超市一樣，拿出手機(jī)，“掃一掃”那熟悉的二維碼。

截至今年9月，支付寶及其9個(gè)境外本地錢(qián)包合作伙伴一起，在全球服務(wù)超過(guò)12億用戶(hù)。其中，服務(wù)中國(guó)人出境游的海外商家遍布56個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

微信支付已支持英鎊、港幣、美元、日元、加拿大元、澳大利亞元、歐元、新西蘭元、韓元和泰銖等16個(gè)幣種的交易，其跨境支付業(yè)務(wù)在過(guò)去4個(gè)季度迎來(lái)了近200%的增長(zhǎng)。以日本為例，到2019年6月，微信支付在日本接入門(mén)店數(shù)量同比增長(zhǎng)665%，覆蓋了日本市場(chǎng)主流藥妝店、便利店和眾多餐飲連鎖。

今天，“地球村”的人員往來(lái)比以往任何時(shí)候都更繁忙。而中國(guó)的移動(dòng)支付正在為之增加便利，讓往來(lái)的人們感到親切。（李婕）