少數(shù)用戶稱iPhone 7 Plus成像質(zhì)量差 原因尚不明

iPhone 7 Plus雙鏡頭相機

鳳凰科技訊 北京時間11月1日消息，據(jù)外媒報道，蘋果支持論壇上的帖子顯示，部分iPhone 7 Plus用戶拍攝的照片出現(xiàn)“水彩畫”效果。

蘋果“Hello Again”發(fā)布會前后，用戶對一個潛在問題的投訴開始出現(xiàn)在網(wǎng)上：利用iPhone 7 Plus雙鏡頭相機拍攝的照片質(zhì)量欠佳。用戶投訴稱拍攝的照片模糊，照片上出現(xiàn)大面積“水彩畫”效果。

AppleInsider收集的服務(wù)數(shù)據(jù)顯示，這一問題相當(dāng)罕見。自發(fā)布以來，31家蘋果專賣店報告1004起iPhone 7 Plus服務(wù)案例，絕大多數(shù)是所謂的“新手故障”或用戶造成的屏幕損壞。在這1004起服務(wù)案例中，只有8款手機出現(xiàn)相機問題，而且還不是全部與成像質(zhì)量有關(guān)。

部分用戶報告稱關(guān)閉iPhone的“優(yōu)化存儲”設(shè)置即可解決出現(xiàn)的問題。遭遇此問題的其他一些用戶稱，在Lightroom中的RAW照片不存在問題，問題只出現(xiàn)在蘋果照片應(yīng)用中，其中部分用戶的RAW照片或在照片應(yīng)用中都存在問題。

造成照片出現(xiàn)“水彩畫”效果的原由尚不清楚。部分用戶稱光學(xué)防抖功能的機械故障是問題的部分原因，其他一些用戶則聲稱問題與銳化濾鏡過度使用相似。

蘋果向AppleInsider表示，造成這一問題的原因可能是多方面的，對iPhone 7 Plus相機不放心的用戶可以與客服聯(lián)系，尋求進一步幫助。(編譯/霜葉)