鐫刻大美縣域 書寫幸福鄉(xiāng)村——中國人壽壽險四川省分公司助力縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展

郡縣治，天下無不治?？h一直是我國國家結(jié)構(gòu)的基本單元，縣域經(jīng)濟是我國國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)層次。而四川省在地貌上，就注定是一個“特立獨行”的存在。四川省地貌東西差異大，地形復雜多樣，涵蓋了中國大陸地勢三大階梯中的第一級青藏高原和第三級長江中下游平原的過渡地帶。

地貌高差懸殊也讓四川擁有了183個縣(市、區(qū))，是全國縣級行政區(qū)劃最多的省份。這也讓四川省處于轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵時期。四川是“一帶一路”和“長江經(jīng)濟帶”的重要交匯點。所以眾多的縣域作為經(jīng)濟增長穩(wěn)定器的地位作用進一步突顯，也讓所有四川人民看到了未來良好發(fā)展的宏圖景象。

多年來，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險”）四川省分公司秉持“成己為人 成人達己”的企業(yè)文化理念，根植巴蜀大地，深耕縣域市場，奮力助推地方發(fā)展。公司有遍布全省城鄉(xiāng)的分支機構(gòu)和綜合素質(zhì)過硬的保險從業(yè)人員，正努力成為縣域經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”。2020年以來，公司推進落地中國人壽壽險總公司“大美縣域，幸福鄉(xiāng)村”工程，圍繞服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、優(yōu)化民生保障，將更多金融資源注入到縣域、鄉(xiāng)村的遼闊土地上。不畏艱辛的國壽人扎根基層、服務(wù)縣域，在中國西部一方熱土上揮灑青春和汗水，書寫出服務(wù)民生、勇?lián)熑蔚膭尤似隆?/p>

大美縣域 國壽擔當

少不入蜀，老不離川。中國人壽壽險四川省分公司以保險主業(yè)為筆，溫情服務(wù)作墨，積極惠澤縣域民生，在助力地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展道路上刻下了濃郁的時代烙印。

頂層設(shè)計是一切行動的基礎(chǔ)。站在實施“大美縣域，幸福鄉(xiāng)村”工程的起跑點，四川省分公司先后出臺了多項指導性文件，推動各項工作落深落細落實。通過不斷做優(yōu)做精“兩鄉(xiāng)”（即鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村）網(wǎng)點，軟硬件等基礎(chǔ)設(shè)施得到不斷完善，標桿型網(wǎng)點接連涌現(xiàn)，省內(nèi)多個鄉(xiāng)村保險服務(wù)網(wǎng)點榮獲總公司授予的“國壽最美保險示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”稱號。

立足保險“主業(yè)”，堅守縣域“主線”，公司通過大個險板塊和團體業(yè)務(wù)板塊雙線并進，以多方位、多渠道的保險服務(wù)助推縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

大個險方面，省、市兩級公司指定專人負責“兩鄉(xiāng)”事務(wù)，制定一系列精細化行動指南，通過現(xiàn)場培訓表彰、赴外交流學習等，提升發(fā)展和服務(wù)能力。成績很快反映在數(shù)據(jù)上——2021年前10個月，大個險渠道在兩鄉(xiāng)產(chǎn)生長險保單11.73萬件，有力提升了農(nóng)村群眾的風險保障水平。

團體業(yè)務(wù)方面，公司強化創(chuàng)新、積極拓展政保類人身保險業(yè)務(wù)，為縣域經(jīng)濟發(fā)展織牢“保障網(wǎng)”。2019年和2020年，中國人壽壽險四川省分公司經(jīng)辦的四川省特色“扶貧保”政保業(yè)務(wù)，以政策扶持和產(chǎn)品創(chuàng)新為支撐，為貧困人口提供了基本風險保障。公司累計為全省358萬人次建檔立卡貧困戶提供了約1060億元的風險保障，賠付案件1.7萬件，賠付金額達3650萬元。“扶貧保”業(yè)務(wù)的成功落地，是公司積極整合政策資源，從參與式扶貧過渡到協(xié)同式扶貧的現(xiàn)實寫照。

“扶貧保”只是公司全面推進農(nóng)村保險中的一個“切片”。據(jù)了解，中國人壽壽險四川省分公司已建立起全方位的農(nóng)村政保類人身保險產(chǎn)品體系，持續(xù)提升保險覆蓋面，充分發(fā)揮保險社會“穩(wěn)定器”作用，筑牢農(nóng)民安心生產(chǎn)生活的堅強“后盾”。2021年前三季度，公司農(nóng)村小額保險、老齡保險、關(guān)愛女性保險、計生家庭保險在農(nóng)村地區(qū)分別承保448萬人、177萬人、197萬人和65萬人，風險保障共計近6700億元。  

產(chǎn)品體系日漸豐富，又該如何精準觸達？中國人壽壽險四川省分公司用服務(wù)給出答案：在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立保險服務(wù)點，在村社建立協(xié)保員隊伍，用網(wǎng)格化思維搭建起“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一人，村村通服務(wù)”的保險基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將“零距離”的溫暖服務(wù)送到農(nóng)民朋友身邊。

物理網(wǎng)絡(luò)讓城鄉(xiāng)居民獲得便利，線上智能化則使服務(wù)效率大幅提升。

近年來，中國人壽壽險公司推進科技創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)與公司經(jīng)營管理深度融合，壽險APP、國壽e店、云助理、官方微信公眾號等平臺舉措，滿足客戶多場景下的投保、保全、保單查閱、一鍵式續(xù)保、智能理賠等服務(wù)需求，為客戶帶去高效便捷的服務(wù)體驗。

深耕專業(yè)優(yōu)勢 展現(xiàn)國壽大愛

為了守護四川人民其樂融融的美好生活，中國人壽壽險四川省分公司助力提升城鄉(xiāng)保障水平，彰顯出了國有企業(yè)大愛之美。

依托保險行業(yè)“頭雁”優(yōu)勢，公司在縣域深耕多年，為城鄉(xiāng)居民提供貼心保障并消除后顧之憂，助力提升城鄉(xiāng)保障水平。大病保險、長期護理保險、社保醫(yī)保經(jīng)辦等業(yè)務(wù)的持續(xù)實施，便是公司服務(wù)縣域發(fā)展和促進農(nóng)村發(fā)展的有力抓手。

公司積極參與承辦城鄉(xiāng)居民大病保險業(yè)務(wù)，2021年在辦項目涵蓋成都、德陽、綿陽、涼山等11個市州，覆蓋人群2871萬。自承辦首筆大病保險業(yè)務(wù)以來，公司一直將“便捷、高效”作為保險理賠的首要目標，所有在辦大病保險業(yè)務(wù)均已實現(xiàn)“一站式”結(jié)算服務(wù)，充分保證了理賠效率與質(zhì)量。2021年度大病保險已賠付76.06萬人次，賠付支出12.23億元。與此同時，公司針對大病保險業(yè)務(wù)中的貧困人員，予以報銷政策傾斜，以降低其就醫(yī)負擔。截至目前，涉及貧困人口的大病保險賠付13.37萬人次，賠付支出1.29億元。

作為全國首批試點的長期護理保險城市之一，成都自2017年7月起開始開展長期護理保險制度試點。中國人壽壽險成都市分公司兩輪均以第一名率先深度參與，在兩輪試點中扮演重要角色，協(xié)助成都市有關(guān)方面完善了相關(guān)制度的制定，為政策順暢落地提供了行業(yè)“樣本”。公司承辦片區(qū)累計承保372.69萬人，完成待遇支付12.45萬人次，累計支付1.47億元。

在條件成熟的地區(qū)，公司還大力積極開展民生服務(wù)，為城鄉(xiāng)居民、城鎮(zhèn)職工、民政救助等人群提供基本醫(yī)保費用調(diào)查、審核與支付、外傷調(diào)查、基金監(jiān)管等經(jīng)辦管理服務(wù)，截至目前，已為全省8個市州20余個區(qū)（縣）提供了30多項健康保障委托管理經(jīng)辦服務(wù)，向全社會展示了中國人壽壽險公司的專業(yè)優(yōu)勢和服務(wù)能力。

鞏固脫貧攻堅成果 全面推動銜接鄉(xiāng)村振興

百年四川滄桑巨變，在建黨一百周年之際、在邁向第二個百年奮斗目標的歷史關(guān)口，全面推進鄉(xiāng)村振興和加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化，持續(xù)鞏固脫貧攻堅成果，中國人壽壽險四川省分公司乘川江潮涌，再出發(fā)。

2021年7月，公司與四川省婦聯(lián)簽訂《鄉(xiāng)村振興巾幗人才培養(yǎng)合作框架協(xié)議》，捐資120萬元助力婦女教育培訓與健康保障，向全省1萬名中低收入婦女贈送兩癌保險。這一善舉讓眾多困難婦女倍感溫暖，也印證了公司“脫貧摘帽不是終點，將繼續(xù)堅守國有金融企業(yè)初心、履行國有金融企業(yè)使命”的承諾。

時間回到2020年底，中國人壽壽險四川省分公司交上了定點幫扶成績單：全省系統(tǒng)143個定點扶貧點全部實現(xiàn)脫貧摘帽，累計幫扶3848戶、12396人貧困人口實現(xiàn)脫貧；選派駐村干部95人，其中第一書記44人；投入扶貧資金1575.39萬元；開展基礎(chǔ)設(shè)施扶貧、教育扶貧、保險扶貧等項目252個。2018年至2020年，公司連續(xù)三年捐資300余萬元，向全省20萬人次駐村干部贈送意外保險。一組組數(shù)字，一幕幕記憶，都承載著四川省分公司為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)保駕護航的使命擔當。

四川省分公司研究制定“三區(qū)三州”扶貧工作實施方案，聚焦深度貧困地區(qū)落地幫扶舉措，助推打贏深度貧困殲滅戰(zhàn)。公司向涼山州捐贈200萬元的鋼架床，助力涼山彝家新寨開啟新生活；聯(lián)合保險職業(yè)學院面向“三區(qū)三州”高考考生開展教育扶貧；向涼山冕寧魯壩小學捐資45萬元用于翻修教室；向全省“三區(qū)三州”深度貧困地區(qū)精準識別建檔立卡貧困戶和駐村扶貧人員共計3060人購買意外傷害保險。

行善舉，存大愛。中國人壽壽險四川省分公司的扶貧行動見于微小之事，更存于方方面面。因幫扶成效顯著，公司曾被省委省政府授予“定點扶貧先進省直部門（單位）”，被四川銀保監(jiān)局評為“金融扶貧工作先進單位”。

步入2021年，隨著全面推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的號令響起，四川省分公司鎖定新方向，堅持政策不斷檔、責任不松懈、力量不減弱、監(jiān)測不遺漏，將承諾付諸實際，以普惠保險為“血液”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點為“經(jīng)絡(luò)”，堅持守正創(chuàng)新，全力守牢防返貧底線，為鄉(xiāng)村振興蓄勢賦能。

新階段新任務(wù)。根據(jù)四川省委省政府工作部署，中國人壽壽險四川省分公司定點幫扶涼山州普格縣。接到任務(wù)后，公司及時研究部署，選派駐村干部、對接幫扶項目，通過夯實鄉(xiāng)村振興工作組織基礎(chǔ)、推進鄉(xiāng)村振興幫扶項目落地、深化鄉(xiāng)村振興隊伍建設(shè)，開啟全力助推鄉(xiāng)村振興的新征程。同時，根據(jù)監(jiān)管機構(gòu)工作安排，公司共有6家機構(gòu)對口幫扶7個國家級或省級鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣。

接下來，中國人壽壽險四川省分公司將進一步壓實幫扶責任，有效落地“扶貧保”工程（升級版），接續(xù)推進“五個振興”。目前，公司邁出第一步——創(chuàng)新設(shè)計“鄉(xiāng)村振興保”產(chǎn)品，進一步為鄉(xiāng)村干部、農(nóng)村居民、困難群眾提供保險服務(wù)。而產(chǎn)品也不斷擴大保障范圍，包含意外、醫(yī)療、重疾、特定交通工具意外等多種責任，為脫貧人口提供買得起、買得到、愿意買的保險產(chǎn)品與服務(wù)。

寫在最后

展望前路，初心如炬、使命如磐，中國人壽壽險四川省分公司繪出一幅“施工圖”：以優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)、促進穩(wěn)崗就業(yè)、推動人才振興等方式，大力發(fā)揮國有險企優(yōu)勢，豐富鄉(xiāng)村振興專項產(chǎn)品供給、強化城鄉(xiāng)群眾保險意識、參與培養(yǎng)一支懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民的“三農(nóng)”工作隊伍，全面助推全省縣域經(jīng)濟社會發(fā)展。