情寄于民，兜住兜牢民生金融保障——民生銀行福州分行適老金融服務(wù)為老年人撐起“關(guān)愛(ài)傘”

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。在民生銀行福州分行看來(lái)做好老年群體金融知識(shí)宣傳是適老金融服務(wù)體系的兜底保障，體現(xiàn)的是民生金融的厚度，金融服務(wù)的溫度。

近年來(lái)，民生銀行福州分行持續(xù)關(guān)注老年人金融服務(wù)需求，在金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，民生銀行為幫助老年人搭上“數(shù)字快車”，不斷從老年人實(shí)際需求出發(fā)，努力提升適老服務(wù)水平，在面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)金融環(huán)境時(shí)，民生銀行福州分行多點(diǎn)并行幫助老年朋友守好自己的“錢袋子”，讓暖心全面的金融服務(wù)走進(jìn)了更多老年人的心坎里。

堅(jiān)持“為民”初心

把適老金融服務(wù)做牢做實(shí)

“魏行長(zhǎng)講的太精彩了，實(shí)實(shí)在在為我們老年人解答了很多金融生活中的疑惑。” 6月15日，張大爺帶著自己的老伴來(lái)到倉(cāng)山區(qū)水都社區(qū)多功能室參加了市政協(xié)“委員講堂”活動(dòng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)民生銀行福州臺(tái)江支行魏秋蘭行長(zhǎng)圍繞防范非法集資、遠(yuǎn)離電信詐騙、保護(hù)資金安全等多個(gè)方面所講述的金融安全知識(shí)，表示受益匪淺。

進(jìn)入數(shù)字化金融時(shí)代，為了讓老年人更加放心、安心的享受金融服務(wù)，民生銀行福州分行秉承著“把適老金融做牢做實(shí)”的理念，將金融安全知識(shí)實(shí)實(shí)在在的做到老年群體的身邊來(lái)，2022年1月15日，福州康壽長(zhǎng)者照護(hù)中心的長(zhǎng)者們迎來(lái)了一次特別的生日會(huì)，民生銀行福州東街支行給他們送去生日蛋糕與祝福、更送去了老年人防詐騙知識(shí)與關(guān)心。2022年5月18日上午，民生銀行聯(lián)合國(guó)光社區(qū)民警，在國(guó)光社區(qū)長(zhǎng)者學(xué)堂開(kāi)展了社區(qū)金融教育老年防詐系列活動(dòng)。

在一次次實(shí)踐中，民生銀行福州分行兜牢老年群體金融生活基本底線工作，與社會(huì)各界強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，多方聯(lián)動(dòng)、形成合力，不斷增強(qiáng)老年客群金融生活的獲得感、幸福感和安全感。

護(hù)航 “老年”金融，

關(guān)愛(ài)共融守好百姓“錢袋子”

千頭萬(wàn)緒的事，歸根到底也是千家萬(wàn)戶的事。為進(jìn)一步改善“適老”金融服務(wù)，民生銀行福州分行在護(hù)航老年金融的過(guò)程中注重從實(shí)際出發(fā)，因人施策，盡力而為。

在考慮到一些金融消費(fèi)者可能存在閱讀困難的問(wèn)題，民生銀行福州分行創(chuàng)新制作“虎糾之聲”音頻宣傳材料，用方言說(shuō)消保，通過(guò)地道福州話解析常見(jiàn)詐騙套路，幫助老年客群守好自己的“錢袋子”。

“聽(tīng)不懂普通話沒(méi)關(guān)系，一樣可以學(xué)消保。”陳大爺說(shuō)道

“以前遇到金融問(wèn)題都要問(wèn)鄰居，問(wèn)孩子，現(xiàn)在自己就能解決了！”鄭阿姨說(shuō)到

利民之事，絲發(fā)必興。在民生銀行福州分行看來(lái)，向老年人普及金融知識(shí)，不能只存在于理論，更要實(shí)踐到各種環(huán)境中來(lái)，推動(dòng)金融知識(shí)宣傳取得實(shí)效，助力更多老年朋友解決金融難題，幫助他們?cè)诮鹑谏钪性鎏砬靶袆?dòng)力，邁向更加幸福的生活。（通訊員 俞正林 魏晨希 林衍）