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航班延誤旅客買單?超五成網(wǎng)友稱航空公司逃避責(zé)任

據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,據(jù)多家媒體報(bào)道,《航班正常管理規(guī)定》將于明年1月1號(hào)起正式實(shí)施,其中,關(guān)于航班因?yàn)樘鞖獾仍蜓诱`或取消,而產(chǎn)生的食宿費(fèi)用由旅客自理的規(guī)定,引發(fā)部分網(wǎng)友的質(zhì)疑。雖然規(guī)定表示,航空公司應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,但涉及到價(jià)格及標(biāo)準(zhǔn)等問題,旅客本來因?yàn)檠诱`被破壞的心情可能更加糟糕,由此給旅客帶來的損失,航空公司也不能完全不負(fù)責(zé)。此外,還有人擔(dān)心,對(duì)于航班延誤原因的界定無法進(jìn)行監(jiān)督,也許會(huì)給航空公司留下利益尋租的空間。

對(duì)于“航班延誤,旅客買單”這一規(guī)定,有超過五成網(wǎng)友表示反對(duì)。

微博網(wǎng)友@幸福只是感受:作為航空公司想掙這行錢,贏得起就得輸?shù)闷?,不能賺錢樂、賠錢哭,把任何原因都?xì)w納在天氣上而逃避責(zé)任。國(guó)家應(yīng)該出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范航空公司的行為。

微博網(wǎng)友@風(fēng)之救護(hù)車:如果這樣的話,航空公司會(huì)把所有延誤都?xì)w結(jié)于天氣原因,比如:飛行區(qū)域、目的地天氣異常,反正旅客沒法證明。

有不到一成網(wǎng)友支持 “航班延誤,旅客買單”這一規(guī)定。

微博網(wǎng)友@斑斕大老虎:同意。建議該條款適用于所有國(guó)家批準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)的客運(yùn)交通工具。

此外,還有四的網(wǎng)友認(rèn)為應(yīng)該分情況討論,并且給出了自己的建議。

微博網(wǎng)友@極目閣閣主:個(gè)人意見:其實(shí)對(duì)于《規(guī)定》中的航班延誤或取消的原因應(yīng)該詳細(xì)區(qū)分,極端不宜飛行的天氣是不可抗的,這種情況下,旅客相關(guān)費(fèi)用自理,合情合理。而其他原因造成航班取消或延誤,航空公司既然是運(yùn)服務(wù)輸提供部門,直接造成了旅客時(shí)間的損失,應(yīng)該后續(xù)負(fù)責(zé),畢竟航空公司與一般旅客比,旅客是弱勢(shì)的。

微博網(wǎng)友@子北潤(rùn)舒園:航班延誤出現(xiàn)的爭(zhēng)執(zhí),不能由航空公司來定!應(yīng)該多部門和群眾參與。舉行聽證會(huì),聽取多方意見進(jìn)行綜合分析決定。

責(zé)任編輯:林晗枝
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