上海首批市民園長(zhǎng)上任 游客為何買(mǎi)賬

公園舞降不下來(lái)的噪音、湖泊旁屢勸不止的垂釣、孩子腳下橫沖直撞的滑板……深受市民喜愛(ài)的公園卻藏著諸多煩惱。要解決這些煩惱，只靠公園園長(zhǎng)還不行。為什么？因?yàn)橛腥苏J(rèn)為，園長(zhǎng)“高高在上”，再怎么溝通，彼此之間似乎都隔著一堵墻。

把這堵墻消掉，需要一群特別的園長(zhǎng)。此前，本市綠化市容部門(mén)公開(kāi)向社會(huì)招募一批市民園長(zhǎng)。目前，首批市民園長(zhǎng)已經(jīng)在部分公園走馬上任。和專(zhuān)職園長(zhǎng)相比，市民園長(zhǎng)無(wú)論是權(quán)威性還是專(zhuān)業(yè)性都遜色不少，他們的話，會(huì)有人聽(tīng)嗎？

“降級(jí)”園長(zhǎng)反而能“交心”

8月2日9時(shí)，楊浦公園內(nèi)。樹(shù)蔭下，市民們享受著愜意的時(shí)光，但其中也有不和諧的“風(fēng)景”——公園東南角一棵柔弱的雞爪槭，被幾位中年男士當(dāng)成了單杠。

3個(gè)人的出現(xiàn)，迅速扭轉(zhuǎn)了局面。一看到他們，吊在樹(shù)上的游客立刻放開(kāi)樹(shù)干，還主動(dòng)說(shuō)了聲抱歉。這3個(gè)人，就是今年5月14日正式上崗的市民園長(zhǎng)相軍、李建軍和劉幸，也是楊浦區(qū)首批上崗的市民園長(zhǎng)。

“如果是園長(zhǎng)上去教育，有的人甚至?xí)f(shuō)，公園種的樹(shù)，就是為市民服務(wù)的。”59歲的相軍在3位市民園長(zhǎng)中最年長(zhǎng)，退休前是一名冶煉行業(yè)的職工。他坦言，市民園長(zhǎng)雖然“降了一級(jí)”，反而能和其他游客說(shuō)上話，甚至交上心。

相軍告訴記者，這些拿樹(shù)健身的游客他都認(rèn)識(shí)，以前很少這樣做，聊上幾句，才知道他們家里有點(diǎn)事不順心。見(jiàn)到老熟人來(lái)勸，豈有不給面子的道理。

雖然三位市民園長(zhǎng)都謙虛地說(shuō)自己是“降級(jí)”的園長(zhǎng)，但多聊幾句，才知道“來(lái)頭”不小。比如58歲的李建軍以前是機(jī)械制造業(yè)的管理人員，而48歲的劉幸則在銀行業(yè)擔(dān)任要職，難怪在崗位上適應(yīng)得那么快。

在李建軍看來(lái)，市民園長(zhǎng)的主要任務(wù)就是和游客聊天，及時(shí)勸阻損壞公園設(shè)施和園林植物以及不文明行為；情況一切正常時(shí)，則聽(tīng)聽(tīng)游客對(duì)公園的建議，再?gòu)乃麄兊目谥忻翡J地捕捉到一些不為人知的細(xì)微隱患。

上任至今近3個(gè)月內(nèi)，李建軍他們每周至少會(huì)在楊浦公園內(nèi)待10個(gè)小時(shí)以上，有時(shí)聊得太投入，常常錯(cuò)過(guò)飯點(diǎn)，等到肚子叫了才反應(yīng)過(guò)來(lái)。

上任“三把火”贏得口碑

劉幸說(shuō)，上任以來(lái)，讓她印象最深的是三件事。一件是上任后的第一次“園長(zhǎng)接待日”，有周邊居民反映，楊浦公園自5月1日起延長(zhǎng)開(kāi)放后，夜間的廣播聲音較響，影響家里的孩子備戰(zhàn)高考。他們反映給公園管理方后，不僅廣播的聲音變小了，整座公園在6月下旬似乎也進(jìn)入了“備考期”，比平時(shí)安靜了不少。

第二件事也和公園延長(zhǎng)開(kāi)放有關(guān)，原本愉湖旁的涼亭開(kāi)放到19時(shí)，公園延長(zhǎng)開(kāi)放后涼亭開(kāi)放時(shí)間被改到了18時(shí)，很多乘涼的市民不習(xí)慣，見(jiàn)到晚上巡園的市民園長(zhǎng)便嘮叨幾句。很快，園方又恢復(fù)了原本的開(kāi)放時(shí)間，同時(shí)安排了更多安保力量，確保水域周邊的安全防護(hù)措施到位。

最后一件事，則是市民園長(zhǎng)們自己發(fā)現(xiàn)的，隨著夜間開(kāi)園時(shí)間延長(zhǎng)，他們覺(jué)得很多道路的照明太暗，便提議增加了8個(gè)探照燈、5個(gè)路燈。在“敲敲打打”上頗有心得的相軍和李建軍還提議，把路燈的外觀做成歐式的煤氣燈，使整個(gè)夜游環(huán)境顯得更加雅致。此舉得到了游客們的一致好評(píng)。

目前，在楊浦區(qū)像楊浦公園一樣配置了市民園長(zhǎng)的公園還有7座，總共有20位市民園長(zhǎng)。“當(dāng)市民園長(zhǎng)沒(méi)有報(bào)酬或補(bǔ)貼，反而要付出更多時(shí)間和精力，應(yīng)付各種麻煩。”相軍表示，但這是一種榮譽(yù)和責(zé)任，在一年的任期里，他會(huì)堅(jiān)守崗位，爭(zhēng)取贏得大家的口碑，再連任下去?。ㄓ浾摺￡惌t撼）