臺農(nóng)落戶福州深耕育苗 為農(nóng)戶做好“售后服務(wù)”

“老張，最近田里的瓜苗根部有點倒伏，還碰上了不知道哪種病蟲害，你能幫忙來看看嗎？”3日一早，接到訂苗客戶的求助，福州昌育農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司總經(jīng)理張鎧鑛驅(qū)車趕往閩清，為瓜農(nóng)已經(jīng)種下半個月的瓜苗“看診”。張鎧鑛抵達后，詳細了解，開出“藥方”，瓜農(nóng)這才放下心來。

眼下正是苦瓜、黃瓜、甜瓜、西瓜等瓜類種植季節(jié)，作為種苗提供方，張鎧鑛的微信、電話響個不停——要解答各類病蟲害疑問，還要叮囑用藥期間的注意事項。趁著苗場的活不多，疫情也持續(xù)向好，他還連續(xù)幾天趕赴福建多個規(guī)模較大的種植基地，現(xiàn)場給瓜苗“看診”，面對面幫農(nóng)戶解難題，周到的“售后服務(wù)”讓訂苗農(nóng)戶連連點贊。

來自臺灣花蓮農(nóng)家的張鎧鑛于1996年來榕，一開始在馬尾從事不銹鋼水槽生產(chǎn)。在工作中，他和同樣是農(nóng)業(yè)好手的連江姑娘鄭秀玉情投意合，結(jié)為連理，并于2013年創(chuàng)立福州昌育農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司，生產(chǎn)瓜果蔬菜嫁接苗及實生苗種苗，每年產(chǎn)出種苗1800多萬株，成為福建有名的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)集約化育苗生產(chǎn)基地。

在為農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)種苗的同時，公司周到的“售后服務(wù)”也一次不落。“做農(nóng)業(yè)和其他行業(yè)一樣，售后服務(wù)同樣是關(guān)鍵一環(huán)。”張鎧鑛告訴記者，以前農(nóng)民自己播種、嫁接，因為技術(shù)和條件的不足，成功率很低。采用優(yōu)質(zhì)種苗后，再配合公司的專業(yè)化指導(dǎo)，成功率得以提高，種植成本得以節(jié)省。“這不僅是對我們賣出種苗的負責(zé)，為農(nóng)戶解答好一些日常的種植技術(shù)難題，他們會更放心，從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)也更有信心。”

除了不斷提供售后服務(wù)，張鎧鑛的公司還提供栽培技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，通過12316、益農(nóng)信息社、微信等提供遠程技術(shù)服務(wù)，帶動農(nóng)戶增收。此外，夫婦倆承辦了農(nóng)民田間學(xué)校，建立蔬菜實訓(xùn)基地，培訓(xùn)貧困戶及農(nóng)民，在2017年榮獲連江“助力精準(zhǔn)扶貧示范企業(yè)”稱號，該公司也成為閩臺農(nóng)業(yè)合作的一個典范。

“落地福州發(fā)展以來，這里給予臺農(nóng)農(nóng)業(yè)投資以稅收、用地、科技引進等各項優(yōu)惠政策，為我們事業(yè)發(fā)展不斷注入活力。”張鎧鑛說，近年來，他還得到扶持，為大棚引入農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，即使人回到臺灣，通過手機也可操控大棚的遮陽板、風(fēng)機和水泵。

今年疫情期間，連江當(dāng)?shù)馗刹恳约皝碜允小⒖h臺港澳辦的工作人員第一時間送來的幫扶舉措也讓他倍感溫暖。“在苗場恢復(fù)正常生產(chǎn)時，他們送來復(fù)工所需的防疫物資，解了我們的燃眉之急。在疫情防控期間，鎮(zhèn)村干部們還及時為我們的農(nóng)資運輸提供了通行證，讓我們生產(chǎn)經(jīng)營得以正常進行，減少了損失。”張鎧鑛說。

談及未來在福州發(fā)展農(nóng)業(yè)的展望，張鎧鑛充滿信心。他表示將充分利用好這片興業(yè)沃土上的發(fā)展機遇，帶動更多農(nóng)戶創(chuàng)造幸福生活。

福州日報記者 林瑞琪