超市標價13元結(jié)賬竟變26元 消費者獲5倍賠償

超市里商品標簽的價格是13元，結(jié)賬卻變成了26元，整整多出一倍。邵武張女士不吃這種虧，讓超市給了個說法。

3日，張女士到某超市購買日用品，看到一款衛(wèi)生紙的標價只有13元，覺得十分合算，就收入購物車，可到了結(jié)賬的時候衛(wèi)生紙的價格變成了26元。她立即找到超市負責人，對此提出質(zhì)疑，并要求超市按照承諾10倍賠償。超市負責人查看過后，對張女士解釋說，這是因為該商品參與了周末半價打折活動，打折活動已經(jīng)結(jié)束，電腦已經(jīng)改回原價，但價格標簽卻由于工作人員的疏忽沒有及時更換。負責人代表超市方面對張女士表示歉意，并愿意3倍賠償。張女士覺得超市方面道歉的誠意不錯，但不同意超市的賠償額度。最后，雙方撥打了12315，請邵武市消費維權(quán)中心進行調(diào)解。

維權(quán)中心工作人員立即對此事進行詳細了解，建議雙方多溝通，互相協(xié)商。最終雙方互退一步，超市退回多收的錢并給予張女士5倍賠償，張女士對此也表示滿意。

工作人員提醒消費者，購物小票是消費者購物時產(chǎn)生的消費憑證，要像張女士一樣保留好購物小票，以免糾紛發(fā)生后沒有維權(quán)證據(jù)；另外購物結(jié)賬后，應及時核對賬單，尤其是對商品數(shù)量、特價商品及貴重商品，一旦發(fā)現(xiàn)價格不符，要及時與超市進行交涉。

（楊進 高云）