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疫情之下餐飲業(yè)遭遇不小沖擊,五星級酒店也開始“花式自救”。

5月19日,記者在武漢市一家五星級酒店外看到,該酒店在路邊擺起了早點攤,多位酒店經(jīng)理和大廚熱情招待顧客。

記者注意到,早餐品種多達十余種,有熱干面、牛肉粉、燒麥、豆皮、小米粥、包子等。

五星級酒店擺出早點攤

五一過后,洪山賓館側(cè)門外,擺起了早點攤和卡座。酒店推出早餐服務(wù),多位經(jīng)理和大廚熱情招待顧客。

早餐品種多達19種,熱干面、牛肉粉、燒麥、豆皮、小米粥、包子等。熱干面6塊錢一碗,牛肉粉14塊一碗,與市面上的小吃店價格基本持平。

作為武漢的老牌星級酒店,營業(yè)62年以來,這也是該酒店首次推出戶外早餐服務(wù)。洪山賓館電子商務(wù)部經(jīng)理張雅文介紹,雖然酒店推出的戶外早餐價格親民,但是食材、食品安全和服務(wù)水準比普通早點鋪更有優(yōu)勢。“自開業(yè)以來,每天營業(yè)時間從7時至9時30分,每天大約有100多單。”

受疫情影響,酒店轉(zhuǎn)換思路,整合資源。除早餐服務(wù)外,該酒店還推出了下午茶的服務(wù),市民可以平價享受到五星級大廚烹制的鹵味。辣鹵牛骨頭、熱鹵蹄花等葷菜38元一斤,鹵藕15元一斤,價格十分親民。張雅文介紹,下午茶每日營收在3000元左右。

張雅文說,疫情之前,酒店的主要收入是會議服務(wù)。疫情之下,這部分收入失去了來源。對于五星級酒店來說,賣早餐和下午茶的收入其實是杯水車薪,但是讓員工動起來,讓酒店保持經(jīng)營狀態(tài),能很好的提振士氣。

張雅文介紹,該酒店還向非住店客人推出了洗衣、工作餐等服務(wù)。之后還會推出燒烤、小龍蝦等宵夜服務(wù)。

高端酒店門口賣燒烤

同樣做出改變的還有武漢漢口泛海喜來登大酒店。昨日傍晚,夜幕還未降臨,酒店員工就開始忙碌起來。門口擺放了32張餐椅,每張餐桌間隔2米左右。

燒烤架前,酒店大廚身著工作服,戴著口罩和手套。食客們絡(luò)繹不絕,陸續(xù)趕來點餐用餐。到了晚上7點用餐高峰,還有部分食客在排隊等位。

該酒店餐飲部副總監(jiān)王曉匯介紹,4月8日復(fù)工以來,酒店就開始在門口開起大排檔賣燒烤,價格與市場持平,韭菜6元一份,茄子8元一個。

平價就能享受五星級大廚烹飪的美食,這吸引了不少食客慕名前往。王曉匯坦言,受疫情影響,酒店營業(yè)額下降了不少,此舉也是為了自救。

“大排檔的營業(yè)額一天1萬多塊錢,跟疫情之前的營業(yè)額還是沒法比。但是這種復(fù)蘇的跡象,可以讓員工和消費者看到希望。”王曉匯介紹,5月15日,酒店在7樓花園餐廳開放了戶外自助餐。第一天營業(yè)就吸引了40多位顧客。這些群策群力的自救方式,讓團隊的信心越來越強,員工的干勁也越來越大。

“菜品價格比較經(jīng)濟實惠,味道也不錯,更重要的是食品安全比燒烤攤更有保障。”正在酒店門口用餐的王女士說,聽說五星級酒店開了燒烤大排檔比較好奇,就和家人前來用餐。疫情之下,看到餐飲行業(yè)不斷創(chuàng)新、尋求出路,真的忍不住給他們點個贊。

主動出擊方能尋得新的商機

“看到這么多餐飲同行在想各種辦法自救,我感到很欣慰。”武漢餐飲協(xié)會會長、武漢市小藍鯨酒店董事長劉國梁說,武漢的餐飲企業(yè)不能守株待兔,要主動出擊,只有主動出擊才能成功。

劉國梁認為,五星級酒店賣早餐賣燒烤算的不是經(jīng)濟賬,而是品牌賬。五星級酒店賣早餐和燒烤可能并不能賺錢。這是一種“餌料”,向社會宣布企業(yè)已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn),歡迎消費者前來消費,從而喚回武漢的“煙火氣”。

記者了解到,武漢小藍鯨酒店也在不斷尋找出路,社區(qū)團購、團膳、外賣、堂食多種經(jīng)營模式并行。甚至也像洪山賓館一樣,在戶外銷售起了平價鹵味。

責任編輯:陳錦娜

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