福建省紅十字先進(jìn)典型系列專訪⑨ | 愛，在方舟上綻放

為弘揚(yáng)“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，充分發(fā)揮紅十字先進(jìn)典型示范引領(lǐng)作用，福建省紅十字會(huì)策劃推出“人道精神 生生不息——福建省紅十字先進(jìn)典型系列專訪”主題宣傳。

本期將向大家介紹專訪志愿者

閩侯縣紅十字（方舟）志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)翁欽梅

翁欽梅，現(xiàn)任閩侯縣紅十字（方舟）志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。為了更好地做好志愿服務(wù)，她堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能，通過不斷地刻苦學(xué)習(xí)，先后取得紅十字急救員證、國(guó)家職業(yè)應(yīng)急救援員證、國(guó)際急救證等資格證書，成為優(yōu)秀的應(yīng)急救護(hù)志愿者。獲評(píng)福州市“最美志愿者”“中國(guó)紅十字四星志愿者”“福建省抗疫先進(jìn)個(gè)人”“閩侯縣道德模范”。

奉獻(xiàn)友愛 互助進(jìn)步

問：作為閩侯縣紅十字（方舟）志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，您是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展工作的？您的團(tuán)隊(duì)有什么獨(dú)特的文化或理念？

答：目前閩侯縣紅十字（方舟）志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員已近150人，志愿者超千人。在工作中我身體力行，以實(shí)際行動(dòng)為團(tuán)隊(duì)成員樹立追求卓越、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牡浞叮辉趫F(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與發(fā)展中，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)與工作坊，分享最新的應(yīng)急救護(hù)知識(shí)與技能，確保每位隊(duì)員在服務(wù)一線時(shí)都能展現(xiàn)出最佳狀態(tài)，發(fā)揮最大效能。在應(yīng)急救援中，我會(huì)充分考量每位隊(duì)員的專長(zhǎng)與興趣，實(shí)現(xiàn)人崗相適，將他們分配到不同的任務(wù)中，提高工作效率。

我常常說，我們雖皆為蕓蕓眾生中的平凡一員，但當(dāng)我們團(tuán)結(jié)在一起，我們的光芒就如螢如炬，就能夠給那些困境中的人帶去希望和溫暖。因此在團(tuán)隊(duì)文化的塑造上，我們始終堅(jiān)持踐行“人道、博愛、奉獻(xiàn)”和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的核心價(jià)值觀，這一理念不僅是我們行動(dòng)的指南，更為我們的志愿服務(wù)事業(yè)注入了源源不斷的動(dòng)力與活力。

“五虎山”山地越野賽賽事保障

愛傳方舟 志愿同行

問：您從2011年開始堅(jiān)持為村民做好事、辦實(shí)事，是什么初衷讓您走上了這條志愿服務(wù)之路？

答：早年我生孩子時(shí)早產(chǎn)，關(guān)鍵時(shí)刻受助于村醫(yī)才安然無(wú)恙，所以當(dāng)時(shí)就萌生了學(xué)習(xí)急救技能的想法。機(jī)緣巧合之下，我參加了閩侯縣紅十字會(huì)組織的急救培訓(xùn)，逐漸有了從事志愿服務(wù)的想法。當(dāng)看到自己能夠?yàn)榇迕駛冏鲂┝λ芗暗氖虑椋⒛軌驗(yàn)楣鹿牙先?、殘疾人員等困難群眾的生活帶來一些溫暖和希望，我特別地感恩，感謝他們讓我的人生變得更有價(jià)值和意義。

但是在幫扶過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人的力量是有限的，于是在2011年我積極組建了閩侯縣紅十字（方舟）志愿服務(wù)隊(duì)。服務(wù)隊(duì)日常開展紅十字救護(hù)員培訓(xùn)、防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急演練、應(yīng)急救護(hù)公益講座、生命健康安全主題教育、生命健康安全親子講座等，此外，還為福州市和閩侯縣當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門組織的龍舟賽、馬拉松比賽和“五虎山”山地越野賽等賽事活動(dòng)提供安全保障志愿服務(wù)。

開展安全救護(hù)培訓(xùn)

助力校園安全公益科普

在我的影響下，我的孩子也加入了志愿活動(dòng)。今年8月3日，我和女兒欣瑤看望完孤寡老人后，準(zhǔn)備返回救援隊(duì)隊(duì)部，途經(jīng)青口鎮(zhèn)大義橋頭附近時(shí)，欣瑤發(fā)現(xiàn)有人坐在路邊神情痛苦，身上還有血跡。走近發(fā)現(xiàn)傷者是一名老人，其手臂、膝蓋、小腿、腳背不同程度受傷，地上還殘留著滴落的血跡。我向圍觀群眾了解才知道，原來老人駕駛電動(dòng)自行車不慎與貨車相撞。得益于欣瑤今年6月獲得的紅十字救護(hù)員證和應(yīng)急救護(hù)師資證，我們迅速而有序地展開了救援行動(dòng)，用隨身攜帶的急救箱幫助傷者檢查傷情并進(jìn)行應(yīng)急處理，同時(shí)撥打了急救電話。我想這就是志愿服務(wù)的意義所在，通過一場(chǎng)又一場(chǎng)的公益講座、安全教育、應(yīng)急救護(hù)演練，讓更多的人特別是一批又一批的青年人加入我們，薪火相傳、溫暖傳遞。

翁欽梅女兒為受傷老人處理傷口

榮譽(yù)在肩 責(zé)任前行

問：在獲得福州市“最美志愿者”、閩侯縣道德模范這些榮譽(yù)的同時(shí)，您也承擔(dān)了更多的社會(huì)責(zé)任和期待。您如何看待這些責(zé)任和期待，并計(jì)劃如何更好地履行它們？

答：獲得這些榮譽(yù)，我深感榮幸，同時(shí)也深知自己作為紅十字志愿者，肩負(fù)著更加重大的社會(huì)責(zé)任與公眾期待。我深信，這些責(zé)任和期待是對(duì)我的一種崇高激勵(lì)，驅(qū)使我更加堅(jiān)定地踐行紅十字志愿服務(wù)精神。

面對(duì)這些責(zé)任，我將以紅十字的原則為指引，以更加嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的態(tài)度投身于每一次志愿服務(wù)活動(dòng)中，不斷提升自己和團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平，確保在面對(duì)各種緊急情況時(shí)能夠迅速、有效地提供幫助。同時(shí)，我也會(huì)積極發(fā)揮榜樣的作用，帶動(dòng)更多的人加入到志愿服務(wù)的行列中來，讓愛心不斷傳遞。

此外，我將致力于完善閩侯縣紅十字（方舟）志愿服務(wù)隊(duì)的管理和運(yùn)作機(jī)制，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。加強(qiáng)與社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等單位的合作，深入開展應(yīng)急救護(hù)知識(shí)的宣傳普及工作，提高公眾的自救互救能力。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新方法，確保我們的志愿服務(wù)活動(dòng)更加貼近群眾需求、更加符合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。我將以實(shí)際行動(dòng)踐行紅十字精神，不負(fù)社會(huì)的重托與期待。

問：對(duì)紅博云平臺(tái)您在使用過程中有什么建議？

答：首先，希望平臺(tái)能夠進(jìn)一步優(yōu)化界面設(shè)計(jì)，使其更加簡(jiǎn)潔明了、易于操作。這樣可以方便志愿者們快速找到所需的信息和功能，提高使用效率。其次，增加互動(dòng)交流的板塊。讓志愿者們可以在平臺(tái)上分享自己的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、心得感悟，促進(jìn)彼此之間的學(xué)習(xí)和交流。再者，完善信息推送功能。及時(shí)向志愿者們推送各類志愿服務(wù)活動(dòng)的通知、培訓(xùn)信息等，讓大家能夠第一時(shí)間了解并參與其中。最后，希望平臺(tái)能夠加強(qiáng)對(duì)志愿者的激勵(lì)機(jī)制。例如，設(shè)立積分制度，根據(jù)志愿者的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、貢獻(xiàn)大小等給予相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)，以提高志愿者的積極性和參與度。

紅博云介紹

福建省紅十字會(huì)“紅博云”智慧應(yīng)用平臺(tái)于2022年正式啟用。“紅博云”智慧應(yīng)用平臺(tái)納入數(shù)字福建建設(shè)整體規(guī)劃，是采用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)建設(shè)的紅十字會(huì)綜合業(yè)務(wù)一體化管理平臺(tái)。該平臺(tái)通過“一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)中心、三級(jí)處理、N+應(yīng)用”的頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)，緊緊圍繞紅十字會(huì)核心業(yè)務(wù)，貫通總會(huì)和省、市、縣各級(jí)紅十字會(huì)，包含募捐管理、志愿服務(wù)、應(yīng)急救護(hù)等應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)公益捐贈(zèng)公開透明、志愿服務(wù)科學(xué)高效、應(yīng)急救護(hù)快速便捷等目標(biāo)。該平臺(tái)的建成和啟動(dòng)，將有效提升我省各級(jí)紅十字會(huì)的公信力和管理科學(xué)化水平。