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水滴籌創(chuàng)始人致歉

水滴籌創(chuàng)始人致歉

原標(biāo)題:水滴籌創(chuàng)始人致歉,接二連三出事,沈鵬放狠話

12月5日晚上,水滴籌創(chuàng)始人兼CEO沈鵬發(fā)布了一篇文章,他表示對于近日水滴籌線下團隊服務(wù)人員出現(xiàn)的爭議行為,他表示,辜負了愛心用戶對我們的信任,我代表水滴籌的全體成員向大家說聲:對不起!

從誕生第一天起,我們就是為了解決一個社會問題出現(xiàn)的,水滴公司的創(chuàng)業(yè)初心是“用互聯(lián)網(wǎng)科技推廣大人民群眾有??舍t(yī)”,我們聚焦互聯(lián)網(wǎng)大健康保險保障領(lǐng)域,希望為廣大網(wǎng)民提供事前保險保障的同事,也能夠為他們提供患病后的救助。

沈鵬還表示,水滴籌作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)個人求助服務(wù)費模式的開創(chuàng)者,因管理問題導(dǎo)致這次風(fēng)波引起了大家的憤怒,作為創(chuàng)始人我必須承擔(dān)責(zé)任,再次向大家致歉!

不論怎樣,我們在全力以赴的努力有花當(dāng)前的工作。面對線下工作管理的復(fù)雜性,我們積極開放地接受大眾的監(jiān)督!

也再次感謝一直支持我們的用戶給予水滴籌的包容。

另外,他說“再管不好,我愿把水滴籌交給相關(guān)公益組織! ”

此前報道:臥底水滴籌醫(yī)院掃樓籌款漏洞多

近日,網(wǎng)友曝光的一段臥底“水滴籌”視頻登上微博熱搜!

水滴籌創(chuàng)始人致歉

水滴籌創(chuàng)始人致歉

網(wǎng)爆視頻顯示,水滴籌在超過40個城市的醫(yī)院派駐地推人員,他們常自稱“志愿者”,每天在醫(yī)院“掃樓”,逐個病房引導(dǎo)患者發(fā)起籌款。

這些地推人員每單最高提成150元,月入過萬,末位淘汰……

拍客還發(fā)現(xiàn),地推員們對募捐金額填寫隨意,對求助者財產(chǎn)狀況不加審核甚至有所隱瞞,對捐款用途缺乏監(jiān)督。

水滴籌創(chuàng)始人致歉

水滴籌創(chuàng)始人致歉

針對媒體報道的“水滴籌醫(yī)院掃樓籌款漏洞多”,11月30日下午,水滴籌官方回應(yīng)表示:

視頻報道中提到的部分地區(qū)個別線下人員的違規(guī)現(xiàn)象,嚴(yán)重違反了水滴公司價值觀、準(zhǔn)則及相關(guān)規(guī)定,調(diào)查清楚后我們將給以嚴(yán)懲。

自即刻起,線下服務(wù)團隊全面暫停服務(wù),整頓徹查類似違規(guī)行為,組織重新回爐學(xué)習(xí),再次加強平臺紀(jì)律培訓(xùn)和提升服務(wù)規(guī)范,培訓(xùn)通過后方可重新提供服務(wù)。

責(zé)任編輯:楊林宇

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