騰訊一季度狂收超千億，員工月成本已達(dá)7.8萬(wàn)元

作者 | 子青

出品 | 網(wǎng)易科技《態(tài)℃》欄目組

5月13日，騰訊發(fā)布2020年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告。這是疫情之下互聯(lián)網(wǎng)大廠交出的首份Q1業(yè)績(jī)答卷，備受矚目。

財(cái)報(bào)顯示，2020年Q1騰訊營(yíng)收1080.65億，同比增長(zhǎng)26%；凈利潤(rùn)(Non-IFRS)270.79億，同比增長(zhǎng)29%，均高于市場(chǎng)預(yù)期。

在用戶數(shù)據(jù)方面，騰訊在財(cái)報(bào)中披露截至2020年3月31日，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)保持增長(zhǎng)，達(dá)到12.025億，去年同期為11.7億，同比增加8.2%，環(huán)比增長(zhǎng)3.2%。QQ月活躍賬戶數(shù)為6.935億，去年同期為7.004億，同比減少1.0%，環(huán)比增加7.2%。

在2020年疫情前三個(gè)月，其財(cái)報(bào)顯示，在公司員工薪酬方面，截止2020年3月31日，騰訊目前有員工64238名（截止20193月31日則有54623名），2020年前三個(gè)月騰訊總薪酬成本為151.43億元，折合人均每月酬金成本約為7.8萬(wàn)元。

從板塊來(lái)看，疫情期間，騰訊在C端持續(xù)發(fā)力，其強(qiáng)項(xiàng)游戲業(yè)務(wù)及增值服務(wù)業(yè)務(wù)迎來(lái)了小爆發(fā)，游戲業(yè)務(wù)收入增速更回到了30%，而B端業(yè)務(wù)，金融科技及企業(yè)服務(wù)還有網(wǎng)絡(luò)廣告收入則因線下活動(dòng)減少及項(xiàng)目遲遲不能交付原因，受到了疫情考驗(yàn)，其收入比上一季度均下降超10%。

疫情期間游戲收入增速重返30%，宅經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)亮眼

誠(chéng)如市場(chǎng)預(yù)期，受益于疫情期間的居家令，騰訊第一季度在游戲方面的業(yè)績(jī)十分搶眼。

財(cái)報(bào)顯示，騰訊第一季度增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)27%至人民幣624.29億元。其中網(wǎng)絡(luò)游戲收入同比增長(zhǎng)31%至人民幣372.98億元，占總營(yíng)收比重為34.5%，智能手機(jī)游戲業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)超過(guò)60%。

智能手機(jī)游戲方面在國(guó)內(nèi)，主要受益于包括《王者榮耀》、《和平精英》等游戲收入的貢獻(xiàn)；同時(shí)海外手游貢獻(xiàn)同比提升，包括《PUBG Mobile》以及《Clash of Clans》等；但部分個(gè)人電腦客戶端游戲如《地下城與勇士》的收入減少。

智能手機(jī)游戲收入總額（包括歸屬于騰訊社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的智能手機(jī)游戲收入）為人民幣347.56億元。智能手機(jī)游戲版塊同比增長(zhǎng)達(dá)到了63%，比去年同期的212億元收入增長(zhǎng)明顯。個(gè)人電腦客戶端游戲收入為人民幣117.95億元。智能手機(jī)游戲收入抵消端游收入的下降。社交網(wǎng)絡(luò)收入同比增長(zhǎng)23%至人民幣251.31億元，主要受游戲內(nèi)虛擬道具銷售、音樂(lè)及視頻訂閱等數(shù)字內(nèi)容服務(wù)推動(dòng)。

而騰訊預(yù)期隨著各地陸續(xù)復(fù)工，游戲行業(yè)的用戶使用時(shí)長(zhǎng)及游戲內(nèi)消費(fèi)活動(dòng)將大致回復(fù)正常水平。

在宅經(jīng)濟(jì)的另外一個(gè)維度，即付費(fèi)文娛用戶的指標(biāo)上，騰訊財(cái)報(bào)顯示，數(shù)字內(nèi)容收費(fèi)增值服務(wù)賬戶數(shù)同比增長(zhǎng)19%至1.97億。騰訊視頻付費(fèi)用戶規(guī)模達(dá)到1.12億，同比增長(zhǎng)26%；音樂(lè)服務(wù)會(huì)員數(shù)同比增長(zhǎng)50%至4,300萬(wàn)。

此外，短視頻方面，微視、新聞信息流平臺(tái)和小程序的用戶流量及短視頻瀏覽量財(cái)報(bào)中顯示均有所提升。

騰訊視頻及音樂(lè)服務(wù)會(huì)員數(shù)均有上升是基于以IP為核心的騰訊新文創(chuàng)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)略。由騰訊旗下閱文集團(tuán)IP《慶余年》改編，騰訊影業(yè)、新麗等共同出品及承制的同名影視劇獲超過(guò)130億次播放。值得關(guān)注的是，在4月，閱文集團(tuán)迎來(lái)了大變動(dòng)，宣布其管理團(tuán)隊(duì)調(diào)整，騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊影業(yè)首席執(zhí)行官程武，騰訊平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群副總裁侯曉楠分別出任CEO及總裁，試圖深化與閱文合作，以IP打造為核心，鞏固騰訊新文創(chuàng)戰(zhàn)略生態(tài)模式。

另一方面，微信視頻號(hào)的推出，一時(shí)之間成為市場(chǎng)關(guān)注焦點(diǎn)。

不過(guò)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然視頻號(hào)依托于微信，結(jié)合了社交推薦和算法推薦的機(jī)制，具有其他產(chǎn)品生態(tài)所不具備的優(yōu)勢(shì)，但是其未來(lái)發(fā)展依然沒(méi)有找到方向。近期第三方監(jiān)測(cè)公司發(fā)出的微信視頻號(hào)粉絲TOP排名中，位于第一的李子柒僅有不到20W的粉絲。

張小龍此前一直在向公眾表達(dá)短內(nèi)容是微信要發(fā)力的方向。但微視的出師不利，微信視頻號(hào)的起色未見(jiàn)，在抖音與快手的夾擊中間相信騰訊也不會(huì)輕易放棄，繼續(xù)布局。

隨著用戶行為呈現(xiàn)從線下轉(zhuǎn)移至線上的結(jié)構(gòu)性改變，微信亦通過(guò)小程序進(jìn)一步融入日常生活服務(wù)，尤其是在日用品購(gòu)買及民生服務(wù)方面。這令小程序用戶迅速增長(zhǎng)，日活躍賬戶數(shù)超過(guò)4億。

小程序承擔(dān)起助力企業(yè)和機(jī)構(gòu)「數(shù)字化轉(zhuǎn)型」的社會(huì)角色。1月24日至2月13日疫情期間，微信超市類小程序訪問(wèn)人數(shù)同比增長(zhǎng)115%，生鮮果蔬類小程序訪問(wèn)人數(shù)同比增長(zhǎng)168%，社區(qū)電商類小程序訪問(wèn)人數(shù)同比增長(zhǎng)83%。同時(shí)段內(nèi)，公共類小程序數(shù)量大增，醫(yī)療類疫情服務(wù)小程序新增近800個(gè)，政務(wù)類疫情服務(wù)小程序新增超100個(gè)。

公開(kāi)資料顯示，各地政府自3月以來(lái)開(kāi)始大量發(fā)放消費(fèi)券，憑借著超12億的月活和微信支付的高普及率和滲透率，微信成為消費(fèi)券發(fā)放的重要渠道，有效促進(jìn)了消費(fèi)回暖。

截至目前，湖南、浙江、廣東、武漢等50余省、市、區(qū)通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)放超百億電子消費(fèi)券。僅5月1日至3日，微信電子消費(fèi)券就帶動(dòng)消費(fèi)9億元。光大證券研報(bào)指出，消費(fèi)券或帶動(dòng)消費(fèi)額外上升20%。

網(wǎng)絡(luò)廣告、金融科技及企業(yè)服務(wù)受疫情影響，比上一季度下降超10%

不過(guò)另一方面，受疫情影響，騰訊在網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)方面和金融科技及企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域則因?yàn)橐咔槠陂g線下活動(dòng)減少，收入也相應(yīng)下降。

騰訊的網(wǎng)絡(luò)廣告也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的晴雨表，財(cái)報(bào)顯示，第一季是市場(chǎng)推廣活動(dòng)的傳統(tǒng)淡季，因此網(wǎng)絡(luò)廣告收入環(huán)比下跌。就行業(yè)而言，游戲、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及在線教育在居家防疫期間消費(fèi)出現(xiàn)增長(zhǎng)，這些行業(yè)在騰訊平臺(tái)上的廣告開(kāi)支有所上升；而快速消費(fèi)品、汽車及旅游行業(yè)的廣告開(kāi)支則有所下降。

2020年第一季度，騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)32%至人民幣177.13億元，但與上一年第四季度相比，環(huán)比卻下降12%，毛利87.10億元。

社交及其他廣告收入增長(zhǎng)47%至人民幣145.92億元，同樣環(huán)比下降10%。騰訊認(rèn)為主要反映廣告主在電商活動(dòng)淡季減少了廣告支出。

媒體廣告則收入下降10%至人民幣31.21億元。該項(xiàng)減少主要由于宏觀經(jīng)濟(jì)狀況疲弱及體育賽事暫停導(dǎo)致視頻及新聞平臺(tái)的廣告收入減少。

在金融科技及企業(yè)服務(wù)方面，騰訊第一季度收入同比增長(zhǎng)22%至人民幣264.75億元，與上一年第四季度相比，收入下降12%，財(cái)報(bào)顯示這主要是由于居家令期間商業(yè)支付交易減少及疫情導(dǎo)致云項(xiàng)目交付推遲，使得支付相關(guān)服務(wù)及云服務(wù)的收入減少。

受疫情影響，騰訊預(yù)期短期內(nèi)云行業(yè)仍將面臨挑戰(zhàn)，但是在4月26日，騰訊云中標(biāo)中國(guó)銀聯(lián)3.96億元訂單，這也是目前國(guó)內(nèi)金額最大的金融云第一大單。這意味著未來(lái)騰訊云將持續(xù)發(fā)力。

不過(guò)，在4月最后一周，騰訊財(cái)報(bào)顯示日均商業(yè)交易額已恢復(fù)至2019年底的水平，這也在一定程度上顯示了疫情下社會(huì)經(jīng)濟(jì)在復(fù)蘇。

在企業(yè)服務(wù)方面，騰訊會(huì)議取得突破性成功，自2019年12月底推出后的兩個(gè)月內(nèi)，日活躍賬戶超過(guò)1000萬(wàn)，成為當(dāng)前中國(guó)最多人使用的視頻會(huì)議專用應(yīng)用。同時(shí)，騰訊會(huì)議將為聯(lián)合國(guó)有史以來(lái)最大規(guī)模全球?qū)υ捥峁┰诰€服務(wù)，而騰訊會(huì)議國(guó)際版用戶增長(zhǎng)了6倍。