外國留學(xué)生春運“上崗”高鐵站：點贊中國 點贊高鐵

“不管時代怎么發(fā)展，人類的情感和心靈始終是相通的，忙碌了一年的人們不論多遠都紛紛趕回家中團聚，吃吃年夜飯、說說心里話，分享一年的喜怒哀樂。”9日，鄭州高鐵東站2018年春運外國志愿服務(wù)者之一、埃及留學(xué)生肖珊告訴記者說，幾日來的春運志愿者經(jīng)歷，使她在切身感受到中國傳統(tǒng)“年文化”、體驗紅紅火火春節(jié)氛圍的同時，中國高鐵在短短十余年間如此快速發(fā)展，令她感到近乎神奇。她要為中國高鐵點贊，更要為中國點贊！

一名白俄羅斯留學(xué)生幫助乘客取高鐵票。 劉鵬 攝

肖珊來自河南大學(xué)，是一名埃及留學(xué)生。這個寒假，她的身份是中國鐵路鄭州局集團有限公司招募的2018年春運外國志愿者之一。

在此之前，中國鐵路鄭州局集團有限公司團委按照鐵路春運客流預(yù)測，共招募在校學(xué)生志愿者278名，分別部署到了鄭州、洛陽、商丘、南陽等地區(qū)24個車站的58個服務(wù)崗點。其中，肖珊所在的鄭州東站，此次共分配了15名外國留學(xué)生。

圖為外國留學(xué)生志愿者向旅客贈送“福”字和中國結(jié)。 劉鵬 攝

9日上午，鄭州東站售票大廳內(nèi)，五十多歲的周先生站在自動售票機前一時手足無措。由于是第一次通過自動售票機取票，陌生的機器界面讓他犯起了難。

“請問需要幫助嗎？”循著這句不太標準的中文，周先生看到一位身穿“鄭鐵青年志愿者”紅色馬甲的外國小伙正微笑地看著自己。

這名來自巴基斯坦的小伙名叫海瑞，和肖珊一樣是河南大學(xué)的一名留學(xué)生。僅僅1分鐘時間，周先生就在海瑞的幫助下取到了車票，他感激地用英語來了句：“小伙子真是太感謝你了，thankyouverymuch！”海瑞微笑著回應(yīng)說，“不用謝，應(yīng)該的！”

一名喀麥隆留學(xué)生在認真回答旅客咨詢。 劉鵬 攝

當(dāng)日，記者在鄭州東站三樓候車室走訪注意到，肖珊、海瑞等8位來自河南大學(xué)的留學(xué)生們，腳不沾地地在候車大廳內(nèi)穿梭，引導(dǎo)旅客自助驗票，為旅客答疑解惑，指引檢票口方向，為旅客們發(fā)放春聯(lián)、贈送“福”字，為情侶、老年夫婦贈送中國結(jié)、福袋等等，忙得不亦樂乎。

談及成為一名志愿者服務(wù)中國春運，來自白俄羅斯的24歲留學(xué)生白萱向記者道出了她的感受：“之前我只聽說中國的春運很特別，是一場大規(guī)模的人類‘遷徙’，這次我不僅體會到了中國春運的聲勢浩蕩，更有幸參與其中，加入到鐵路青年志愿服務(wù)團隊，在為旅客服務(wù)的過程中切實感受了中國特有的傳統(tǒng)文化氛圍。”

“當(dāng)我第一次來到鄭州東站的時候，被這龐大的候車廳震驚了，這么大的站房，檢票口都有60多個，30多條股道，這種氣派的規(guī)模應(yīng)該只有在中國才能見到。”

白萱難掩興奮地說，她從車站方面獲悉，春節(jié)前這幾天，每天經(jīng)過鄭州東站踏上旅途的乘客多達八九萬人，如此浩蕩的人口流動足以證明，“家”在每個中國人心中的千斤分量。

來自喀麥隆的23歲留學(xué)生習(xí)思仁表示，通過在鄭州東站幾天的春運服務(wù)體驗，中國高鐵車站的高科技著實令人稱贊。“足不出戶輕松購票已經(jīng)不是什么新鮮玩意了，‘刷臉進站’、‘云服務(wù)’自助查詢終端等許多先進的科技手段，我都是第一次接觸，這些讓乘車的人們體驗到了‘科技回家路’的智慧出行。”

“真希望我的家鄉(xiāng)也能早日通上高鐵，用上這種方便、快捷的高科技設(shè)備。”習(xí)思仁感慨說，參加鐵路志愿服務(wù)給他帶來了許多快樂，不單單是通過奉獻讓更多的人得到了幫助，在這些過程中他也交到了很多中國朋友，了解到了更多的中國文化、以及中國人民的熱情。

在埃及留學(xué)姑娘肖珊看來，中國的高鐵不但在硬件技術(shù)上領(lǐng)跑世界，在軟件服務(wù)上也在發(fā)生著日新月異的變化。她說，短短的十余年中，中國高鐵遍及大江南北，如此快速的發(fā)展，令人感到近乎神奇，“我要為中國高鐵點贊，更為中國點贊！”

9日的鄭州高鐵東站，因為有了這些熱情、活潑的外國留學(xué)生的加入、奉獻，給絡(luò)繹不絕的歸鄉(xiāng)旅客們帶來了快樂和感動。不少旅客也紛紛豎起大拇指向他們道謝和點贊。

而當(dāng)日，中國鐵路鄭州局集團有限公司團委書記劉宏禹表示，近年來河南的絲綢之路建設(shè)快速發(fā)展，鐵路和航空相互對接，越來越多的外國來賓也通過乘坐體驗到了技術(shù)、設(shè)備、速度均世界領(lǐng)先的中國高鐵。

劉宏禹說，此番鄭州鐵路方面首度招募外籍學(xué)生志愿者服務(wù)春運，不但可為外國賓客提供更好地服務(wù)，也為萬千歸鄉(xiāng)的游子帶來更加美好的、不一樣的體驗。