觀眾投訴博物館不讓孩子碰恐龍 稱(chēng)顧客是上帝

暑假來(lái)臨，博物館成了許多孩子游覽、休閑的好去處。然而在博物館觀展的人群中，也涌現(xiàn)出一些“奇葩”現(xiàn)象。日前，廣東省博物館的觀眾意見(jiàn)簿上出現(xiàn)了一條投訴，一位觀眾抱怨工作人員“管得太多”，不讓他的孩子在博物館里跑跳，也不讓孩子碰恐龍，這條留言也在網(wǎng)上引起了熱議。

圖1：廣東省博物館展廳（圖源網(wǎng)絡(luò)）

在這則7月17日的觀眾留言中寫(xiě)道：“工作人員管的好多?。〔唤o吃東西，又不給孩子跑??！不讓孩子解放天性嗎！跑怎么了跳怎么了，碰恐龍又怎么了！不行嗎？”這位觀眾還表示，“觀眾不是上帝嗎？孩子就不是嗎？管得也太多了吧！”

圖2：觀眾投訴留言

對(duì)于這樣一條留言，廣東省博物館官方微博回應(yīng)：“其實(shí)在博物館遵循相關(guān)的禮儀規(guī)范，也是對(duì)他人的尊重。博物館禮儀，從娃娃抓起。”有網(wǎng)友贊成廣東省博物館的觀點(diǎn)，認(rèn)為博物館不是游樂(lè)場(chǎng)，“解放天性也要看地方，家長(zhǎng)連這點(diǎn)道理都不懂，以后又如何引導(dǎo)孩子豎立正確的價(jià)值觀？”

圖3：廣東省博物館（圖源網(wǎng)絡(luò)）

同時(shí)，也有多位經(jīng)常去廣東省博物館參觀的觀眾表示，希望博物館房的工作人員能夠在維持展廳秩序上加強(qiáng)工作。一位觀眾透露自己每?jī)蓚€(gè)月會(huì)去參觀一次，在各個(gè)展廳都會(huì)看到很多嬉戲打鬧的小孩子，而大部分家長(zhǎng)也沒(méi)有制止，“被小孩子的尖叫聲吵到聽(tīng)不清講解員老師的話已經(jīng)是常態(tài)，更別提被撞、被推、被踩腳了。”另一位觀眾則表示，自己基本沒(méi)有在博物館里看到工作人員制止不文明行為，“我們旁人說(shuō)了還要遭白眼，你們自己不把行為規(guī)范做好，你可以把責(zé)任都推在家長(zhǎng)身上，但是作為一個(gè)科普機(jī)構(gòu)也是有責(zé)任的。”但也有常去的觀眾表示，博物館里的確實(shí)人流很大，工作人員“一時(shí)管不過(guò)來(lái)也是難免的。”

圖4：廣東省博物館展廳（圖源網(wǎng)絡(luò)）

另有網(wǎng)友指出，博物館的展柜通常都是有棱有角的，如果孩子跑跳的時(shí)候磕到、碰到，恐怕這時(shí)家長(zhǎng)又要找博物館“討說(shuō)法”了。此外，恐龍化石之類(lèi)的展品，一旦碰了就有面臨整個(gè)散架的危險(xiǎn)，如果碰壞了展出文物，屆時(shí)這個(gè)責(zé)任又該怎么算？

快評(píng)：讓孩子解放天性也要分場(chǎng)合

當(dāng)下，博物館已經(jīng)日漸成為“網(wǎng)紅打卡地”。隨著人們對(duì)精神文化生活追求的提高，參觀博物館就成了“寓教于樂(lè)”的絕佳選擇。到博物館去“玩”當(dāng)然是一種很好的休閑方式，但博物館不僅僅只是“玩樂(lè)”之地，還承載著科學(xué)知識(shí)普及、歷史文化傳播和人類(lèi)文明研究等許多重要責(zé)任。

小孩子的天性確實(shí)愛(ài)跑愛(ài)跳，但解放天性也要分場(chǎng)合。作為家長(zhǎng)，在學(xué)校課堂上還能允許孩子又跑又跳嗎？在馬路上，還能允許孩子“解放天性”嗎？博物館原本就是孩子最好的第二課堂，到博物館觀賞、游玩可以收獲許多樂(lè)趣，但同時(shí)在博物館里也能學(xué)到許多知識(shí)，這才是到博物館去“玩”的真正意義。

作為家長(zhǎng)，對(duì)孩子的不文明行為不僅沒(méi)有加以教育引導(dǎo)，反而指責(zé)博物館的工作人員“管得太多”，家長(zhǎng)本身也需要接受文明禮儀的再教育。“公共場(chǎng)合不要大聲喧嘩”是每個(gè)人從小到大都在接收熏陶的社會(huì)基本公德，如今這位家長(zhǎng)不僅不以違反社會(huì)公德為恥，反而以“上帝”自居，對(duì)工作人員履行工作職責(zé)而橫加責(zé)怪，這等素養(yǎng)著實(shí)需要社會(huì)文明課堂的“回爐再造”。（記者傅文婧）